谷歌人為干預(yù)搜索結(jié)果被曝光：增加大公司曝光，主動營造歲月靜好

量子位的朋友們 2019-11-18 18:14:51 來源：量子位

賴可 發(fā)自 凹非寺
量子位 報道 | 公眾號 QbitAI

Google一直以自己的算法驕傲，不過華爾街日報最新調(diào)查顯示，似乎它也沒有自己所說的那樣靠譜。

谷歌通過算法改變其結(jié)果，并通過這種方式增加大公司曝光，比如eBay和Amazon，還會花錢雇人幫自己“寫好評”。

最新調(diào)查的結(jié)果

華爾街日報進(jìn)行了超過100次的采訪，并且對Google，Bing和Duckducgo的搜索結(jié)果進(jìn)行了對比。

最終結(jié)果是什么？該報告發(fā)現(xiàn)Google在2018年對其算法進(jìn)行了3200項更改。相比以往的數(shù)據(jù)來看，Google在2017年進(jìn)行了2,400項更改，在2010年進(jìn)行了500項更改。

可以看出來，從2017年開始，谷歌對算法的更改陡增。

改變算法意味著什么？調(diào)查認(rèn)為，是為了讓作為其股東的一些大公司獲得更多的曝光率，比如eBay。同時，像亞馬遜，facebook等主流網(wǎng)站也會被算法青睞。

此外，與公開聲稱的不同，Google 保留了“黑名單”，通過這種方式阻止某些網(wǎng)站和結(jié)果出現(xiàn)。員工還可以修改疫苗和自閉癥等主題的搜索結(jié)果。

谷歌比其他搜索引擎更“佛”？

如果用戶輸入美國總統(tǒng)的名字，以“唐納德·川普是”來進(jìn)行搜索，對比其他搜索引擎，得到的相關(guān)評論會更溫和。輸入“移民是”或者“墮胎是”，得到的結(jié)果也更少煽動性。

算法好不好，需要評估結(jié)果說了算。所以Google就花錢雇承包商給自己打“好評”。一位接受采訪的承包商表示，Google付給評估方的價格是每小時13.5美元，然后告訴承包商“正確的”排名結(jié)果，讓承包商按照這個內(nèi)容來調(diào)整評估。

谷歌回應(yīng)

谷歌的發(fā)言人反駁了調(diào)查結(jié)果，并且表示：“我們今天在做一直所做的事情， 提供了最可靠的可用資源，來提供相關(guān)結(jié)果?！?/p>

對調(diào)查報告中的具體結(jié)果，他不愿意做評論。但谷歌也向另外一家媒體GIZMODO做了些回應(yīng)。

至于黑名單這回事，谷歌解釋公開否認(rèn)其存在是因為特殊的政治原因。（所以還是承認(rèn)了？）

那搜索結(jié)果總是偏愛大公司呢？谷歌說，它的算法設(shè)計更支持顯示“權(quán)威的”以及相關(guān)的結(jié)果。

至于雇人打“好評”呢？谷歌說這些承包商要遵循具體的指導(dǎo)原則，這些原則是公開的。

算法透明性與保護(hù)用戶的爭議

在今年10月谷歌展示其對信息的處理時，就有一位哈佛法學(xué)院的教授Jonathan Zittrain表示，谷歌幾乎不解釋自己怎樣干預(yù)搜索結(jié)果。

也有網(wǎng)友評論說，干預(yù)是沒有問題的，畢竟算法來自人，其中也會蘊(yùn)含偏見，但希望有明確的規(guī)范。

公司則回應(yīng)稱，這一部分的細(xì)節(jié)內(nèi)容不能公開，因為它正在和讓人“抓狂”的垃圾信息做斗爭。通過限制系運(yùn)作的相關(guān)信息來讓系統(tǒng)更安全，這樣的做法被稱為隱晦性安全(scurity through obscurity)

谷歌的發(fā)言人說“過去已經(jīng)證明了，極度的透明性，就是允許壞行為通過這一規(guī)則傷害到用戶和網(wǎng)站所有者。”

但無論如何，這樣的曝光對向來是搜索標(biāo)桿的谷歌，還是打擊不小。

結(jié)合近年來一系列谷歌在“道德”方面的下滑。

也讓不少人感慨：谷歌的人設(shè)，正在崩塌。

你怎么看？

參考鏈接：
https://www.wsj.com/articles/how-google-interferes-with-its-search-algorithms-and-changes-your-results-11573823753
https://gizmodo.com/google-sure-screws-around-with-search-results-a-lot-in-1839890615