揭秘羅永浩直播帶貨幕后之師
一場(chǎng)年輕人順天改命的戰(zhàn)役
魚羊 發(fā)自 凹非寺
量子位 報(bào)道 | 公眾號(hào) QbitAI
2020年4月1日那一天,羅永浩沒有重新定義20點(diǎn)。
無論是他“一個(gè)理想主義創(chuàng)業(yè)者”演講的老觀眾,還是錘子科技新品發(fā)布會(huì)的常年擁躉……都沒有預(yù)料到,這一次老羅的新征程,會(huì)如此準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)開始。
一切正在完全不同。
最終,3小時(shí)后,一切也算得上完美。直播帶貨支付總額突破1.1億,累計(jì)觀看人數(shù)超4800萬人……按照抖音超4億的日活用戶,那天每10位用戶中,就有1位進(jìn)出了直播間。
這自然是羅永浩標(biāo)志性的新紀(jì)錄,但同樣也是抖音的。
對(duì)于那晚聚集在會(huì)議室的字節(jié)跳動(dòng)直播研發(fā)團(tuán)隊(duì)而言,他們剛經(jīng)歷了“驚魂一晚”,蹭蹭上漲的在線人數(shù)曲線,讓他們跟系統(tǒng)資源容量一齊——愈來愈緊張。
他們無心細(xì)想如此大流量將刷新的歷史紀(jì)錄。
緊張來自研發(fā)工程師的本能:
再大流量也得絲般順滑,一切不容有失。
“意外就是失敗”
壓測(cè)和演習(xí),實(shí)際已在一個(gè)月前開始。
最近的一次,在直播開始前的5小時(shí)進(jìn)行。說是壓測(cè),但接近終演彩排,不僅是碼率清晰度、網(wǎng)絡(luò)狀況被反復(fù)測(cè)試調(diào)整,連麥克風(fēng)放到哪一個(gè)位置更好,重點(diǎn)保障小組的同學(xué)們都仔細(xì)確認(rèn)了一遍。
“我不喜歡意外,從研發(fā)角度而言,希望所有事情都是control的?!?/p>
說話者周鷹,字節(jié)跳動(dòng)直播研發(fā)負(fù)責(zé)人。
他說百萬級(jí)別的大流量,對(duì)于抖音電商直播這個(gè)場(chǎng)景,其實(shí)還是頭一遭。
有經(jīng)驗(yàn)的程序員都知道,像直播這樣的場(chǎng)景,小流量是驗(yàn)證不出問題的,誰也說不好百萬級(jí)別的流量同時(shí)涌入,會(huì)出現(xiàn)哪些意想不到的bug。
更不必說,電商直播不同于常規(guī)直播,訂單系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、商品管理等功能的加入,使得整個(gè)技術(shù)鏈條變長(zhǎng),業(yè)務(wù)場(chǎng)景更加復(fù)雜。
所以哪怕在直播開始前,已經(jīng)做好了降級(jí)方案、兜底方案,演練了不知道多少次。
“做了很多的預(yù)案,出現(xiàn)這個(gè)問題后,我們?cè)撛趺床僮?,這些都是有嚴(yán)格的計(jì)劃,甚至比如說我們發(fā)現(xiàn)某一路信號(hào)斷了,備份信號(hào)是怎么切的,誰來負(fù)責(zé)操作,多長(zhǎng)時(shí)間怎么去操作,這些都有嚴(yán)格的執(zhí)行手冊(cè)……”
但即便如此,當(dāng)天的實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)后,周鷹的團(tuán)隊(duì)成員們留下的四個(gè)字:
“焦頭爛額。”
手機(jī)是否出現(xiàn)發(fā)熱、發(fā)燙,線上數(shù)據(jù)有沒有發(fā)生崩潰,周鷹團(tuán)隊(duì)一邊盯著監(jiān)控?cái)?shù)據(jù),一邊用設(shè)備測(cè)試,還要實(shí)時(shí)關(guān)注線上用戶的反饋和內(nèi)部同事的反饋,幾乎每一根神經(jīng)都緊繃著。
稍微發(fā)現(xiàn)問題的苗頭,就必須馬上開始進(jìn)行性能操作,進(jìn)行兜底和保護(hù),在其演變成嚴(yán)重問題之前,將其扼殺在搖籃里。
在此之前,電商直播并不是字節(jié)跳動(dòng)身上所具有的標(biāo)簽。
所以在外界看來,羅永浩是字節(jié)跳動(dòng)正式殺入電商直播戰(zhàn)場(chǎng)的第一槍,也是百萬量級(jí)電商直播這樣的場(chǎng)景,在這個(gè)平臺(tái)上第一次被大規(guī)模驗(yàn)證。
“意外,就意味著失敗?!?/p>
盡管在直播領(lǐng)域,周鷹和他的同事們?cè)缫呀?jīng)歷過600萬同時(shí)在線人數(shù)的沖擊,也支撐起了碼流大、清晰度要求高的大型晚會(huì)“抖音奇妙夜”直播,但在電商直播這個(gè)領(lǐng)域,他們?nèi)宰砸暈椤靶氯恕薄?/p>
因此打從羅永浩直播帶貨這個(gè)項(xiàng)目成立開始,這些一線工程師們就進(jìn)入了一種“戰(zhàn)斗狀態(tài)”。
一方面,按照內(nèi)部積累下來的流程走:
根據(jù)市場(chǎng)推廣資源、推廣情況計(jì)算流量曲線,估算每一個(gè)時(shí)間點(diǎn)的瞬時(shí)流量。在預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上準(zhǔn)備和擴(kuò)充帶寬資源。
準(zhǔn)備初步的監(jiān)控系統(tǒng)、降級(jí)策略以及大流量直播間重點(diǎn)保障操作,進(jìn)行反復(fù)的壓力測(cè)試、演練,演練達(dá)不到預(yù)期,就重新修改,改完繼續(xù)演練……直到確保導(dǎo)致大型翻車的意外不會(huì)發(fā)生。
另一方面,加功能、趕排期,而來自外界的實(shí)時(shí)反饋,也在加碼這個(gè)項(xiàng)目的分量。
比如老羅第一場(chǎng)直播開始前,直播研發(fā)服務(wù)端負(fù)責(zé)人安德則直言,經(jīng)歷了腎上腺素飆升的“心跳時(shí)刻”。
一開始,根據(jù)市場(chǎng)和運(yùn)營(yíng)同事反饋過來的數(shù)據(jù),他們對(duì)羅永浩直播間流量的預(yù)估還沒有那么高,但在關(guān)注外界討論熱度的過程中,安德發(fā)現(xiàn)情況不太對(duì):
“知道不知道的人都在跟我說羅永浩直播的事,甚至連我媽都關(guān)注到了,這個(gè)對(duì)外影響力已經(jīng)超出預(yù)期了。”
安德的結(jié)論是:資源肯定估少了!
于是,團(tuán)隊(duì)立刻著手協(xié)調(diào),調(diào)整預(yù)估數(shù)值,擴(kuò)充帶寬資源。
聽上去不難,短時(shí)間內(nèi)協(xié)同各方的壓力卻不小。
幸好之前有過相似的經(jīng)驗(yàn)可借鑒:
他們?cè)?jīng)遇到過同時(shí)在線人數(shù)十幾倍于預(yù)估量級(jí)的緊急情況。
在自身有冗余資源準(zhǔn)備、公司內(nèi)部其他團(tuán)隊(duì)立刻響應(yīng)、多家CDN供應(yīng)商配合的情況下,那一場(chǎng)直播也有驚無險(xiǎn)地?fù)巫×恕?/p>
總之,盡管做了充足的準(zhǔn)備,隨時(shí)可能出現(xiàn)的變化,還是讓這場(chǎng)熱熱鬧鬧的網(wǎng)絡(luò)狂歡背后的工程師們抹了把汗。
好在這一場(chǎng)大考的最終成績(jī),驗(yàn)證了所有的努力沒有白費(fèi):
近200萬同時(shí)在線人數(shù),累計(jì)觀看人數(shù)超4800萬人,1.1億GMV,創(chuàng)下抖音電商直播的新紀(jì)錄。
但對(duì)于直播研發(fā)團(tuán)隊(duì)而言,這還僅僅是個(gè)開始。
就在當(dāng)晚,項(xiàng)目組的成員們就在討論群里炸開了鍋,迅速整理出了當(dāng)天直播中遇到的種種可以優(yōu)化的地方。
字節(jié)速度也在此時(shí)展現(xiàn)。
到了4月10日老羅第二場(chǎng)直播的時(shí)候,主要的問題就都優(yōu)化掉了。
當(dāng)然,這種速度背后壓抑著的,也是一種直播研發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部都已感知的緊迫感。
更早之前,他們專門為此集結(jié),雖然更大的戰(zhàn)略雄心不是他們的核心關(guān)注。
但作為研發(fā)工程師,他們渴望挑戰(zhàn)、渴望創(chuàng)造不一樣的東西,渴望用代碼帶來改變。
而這種改變,實(shí)際也已經(jīng)在字節(jié)跳動(dòng)悄然發(fā)生。
字節(jié)跳動(dòng)直播研發(fā),Why Now?
手機(jī)直播,不是新鮮事。
直播研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人周鷹,完整經(jīng)歷過這個(gè)新業(yè)態(tài)的“上一幕”,從秀場(chǎng)類開始,后來百播大戰(zhàn),再后來一地雞毛。
但從整個(gè)行業(yè)而言,2019年開始有了標(biāo)志性變化——
直播電商火了。
在薇婭、李佳琦這樣的名字頻頻出現(xiàn)在公眾眼前的同時(shí),直播在泛娛樂屬性之外,開始借由電商直播這個(gè)形式,展露出其工具屬性。
也就是說,直播不再僅僅局限于秀場(chǎng)、游戲這樣的垂直領(lǐng)域,而是展示出了一種新的、更具互動(dòng)性的內(nèi)容生產(chǎn)方式的可能。
這樣的可能性,在2020年疫情爆發(fā)之后,意外得到了進(jìn)一步驗(yàn)證以及大眾的認(rèn)可。
以抖音為例,直播火神山建設(shè)、直播教育、直播醫(yī)學(xué)專家科普……越來越多通過直播形式實(shí)現(xiàn)的“云”活動(dòng),大大加快了直播的工具屬性普及的速度。
如此一來,各類以內(nèi)容、社群為主的App,即使不以直播為主,也必須考慮上線直播能力,以滿足用戶生產(chǎn)內(nèi)容的需求。
字節(jié)跳動(dòng)對(duì)直播的重新思考,也在2019年發(fā)生變化。
自上而下的調(diào)整則更早,在2019年年初發(fā)生。
當(dāng)時(shí),字節(jié)跳動(dòng)整合了旗下抖音、火山小視頻、西瓜視頻的直播技術(shù)、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),成立了服務(wù)于公司全線產(chǎn)品直播的直播研發(fā)團(tuán)隊(duì)。
而且重要性也是再明顯不過的。
因?yàn)檫@個(gè)新團(tuán)隊(duì)的核心成員,集結(jié)了字節(jié)跳動(dòng)各個(gè)項(xiàng)目組里的工程師。
對(duì)于字節(jié)而言,電商是新大陸,而工程師們或多或少都覺察到:
這決定了這個(gè)新業(yè)務(wù),不會(huì)只是一個(gè)App的新嘗試。
那么如何體現(xiàn)到組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)上?
字節(jié)跳動(dòng)用了最擅長(zhǎng)的方式——平臺(tái)化。
思路很明了:用直播研發(fā)平臺(tái),去快速支撐字節(jié)跳動(dòng)旗下任何App接入直播能力,提升效率。
周鷹說,直播研發(fā)團(tuán)隊(duì)的主要工作包括兩個(gè)方面:一方面承接直播業(yè)務(wù);另一方面把直播中通用的基礎(chǔ)能力“平臺(tái)化”,為字節(jié)跳動(dòng)旗下各個(gè)App直播業(yè)務(wù)的快速迭代提供強(qiáng)有力支持。
“直播研發(fā)團(tuán)隊(duì)的建立,解決了一個(gè)App想要快速接入直播能力的問題?!?/p>
“從技術(shù)的角度來說,直播的各個(gè)環(huán)節(jié)是耦合在一起的。因此直播平臺(tái)的存在,在需要快速鋪開直播功能的時(shí)候,是很有意義和價(jià)值的。它的整個(gè)系統(tǒng)完備、經(jīng)過驗(yàn)證,功能齊全?!?/p>
或許聽起來技術(shù)上并不難,“不就是一套方案,其他業(yè)務(wù)直接接入嘛?”
但做過這支團(tuán)隊(duì)的研發(fā)工程師們,異口同聲表示:
也是萬萬沒想到,項(xiàng)目竟然這么復(fù)雜。
周鷹指出,直播研發(fā)要解決的本質(zhì)問題,一方面指向基礎(chǔ)能力,要扎實(shí),另一方面指向應(yīng)用,可以為業(yè)務(wù)需求提供支撐。
所以在開發(fā)一個(gè)新功能的時(shí)候,一開始就會(huì)考慮怎么實(shí)現(xiàn)App之間的快速遷移。
但考慮“通用”,就會(huì)導(dǎo)致研發(fā)成本的上升,研發(fā)周期變長(zhǎng),如何去平衡這個(gè)度,就成了擺在團(tuán)隊(duì)面前的一大痛點(diǎn)。
客戶端負(fù)責(zé)人武博也解釋說,由于這支團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的是字節(jié)跳動(dòng)全線產(chǎn)品的直播研發(fā),還有一些外部的合作,就需要接入多個(gè)“宿主”。
每個(gè)宿主的工程結(jié)構(gòu)、架構(gòu)都有不同,整個(gè)框架怎么去設(shè)計(jì),才能滿足多個(gè)業(yè)務(wù)的訴求?
站在技術(shù)的角度,挑戰(zhàn)不可謂不大。與點(diǎn)播系統(tǒng)不同,直播關(guān)聯(lián)了多個(gè)環(huán)節(jié),比如消息、虛擬禮品、錢包,都需要耦合。而且直播電商中,實(shí)時(shí)交易要求下,還要涉及信號(hào)、時(shí)延、清晰度,供應(yīng)鏈庫(kù)存系統(tǒng)接入,以及支付穩(wěn)定性等挑戰(zhàn),項(xiàng)目多,但每一項(xiàng)又都要做好。
另外,與字節(jié)跳動(dòng)常見的幾十個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)不同,直播研發(fā)是百人級(jí)別的團(tuán)隊(duì),這就對(duì)團(tuán)隊(duì)成員們的協(xié)調(diào)能力、判斷力提出了更高的要求。
而作為一線工程師的關(guān)賀,在加入直播研發(fā)團(tuán)隊(duì)后,差點(diǎn)沒讓“信息爆炸”整懵。
因?yàn)橹瘟烁鱾€(gè)產(chǎn)品線,關(guān)賀和他的同事們每天需要幫各個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)評(píng)估方案、解答問題,每天都會(huì)被各種信息轟炸。
“必須要學(xué)會(huì)找到方法,排清優(yōu)先級(jí)。并著手搭建通用機(jī)制去解決問題。”
對(duì)于這些年輕工程師來說,他們站在一個(gè)巨大流量平臺(tái)上展開新嘗試,內(nèi)部也沒有太多經(jīng)驗(yàn),每天都要解決新問題,每次都是更大的壓力。
苦不苦?他們說苦。
但值不值?他們覺得都很值。
“如果你有幸處在一個(gè)成長(zhǎng)期業(yè)務(wù)上,發(fā)揮的空間、機(jī)遇很大,還有足夠的潛力把它做成下一個(gè)抖音,那么業(yè)務(wù)的成就感,會(huì)持續(xù)帶來滿足感?!?/p>
而這種業(yè)務(wù)的成就感,也在各個(gè)維度數(shù)據(jù)中展現(xiàn),從效率到規(guī)模,非常明顯。
服務(wù)端負(fù)責(zé)人安德感慨:
“你忽然發(fā)現(xiàn),你家娃他是個(gè)天才,作業(yè)不用輔導(dǎo)就能考年級(jí)第一?!?/p>
在內(nèi)部的公開討論中,直播研發(fā)的相關(guān)發(fā)展情況,也開始被越來越多提及,甚至高管還會(huì)親自給直播研發(fā)團(tuán)隊(duì)報(bào)過bug。
并且抖音直播帶貨,在大眾認(rèn)知中,也開始具有標(biāo)簽式印象。
一方面,越來越穩(wěn)定。當(dāng)做“頭炮”打響的羅永浩,第一次后面臨各方面數(shù)據(jù)的質(zhì)疑,但在其抖音直播四個(gè)月之際,他創(chuàng)下了新紀(jì)錄——帶貨開播90分鐘,支付金額突破1.2億,最終GMV(成交總額)突破2億。一條脫離了噱頭的健康增長(zhǎng)曲線,開始越來越明顯。
另一方面,更多大流量也把直播帶貨重點(diǎn),放在了抖音。比如明星陳赫,又比如小米的雷軍。
至此,抖音的直播帶貨,“初戰(zhàn)”告捷。也意味著直播研發(fā),取得了開局之戰(zhàn)的驗(yàn)證。
同時(shí)毫無疑問,這是字節(jié)跳動(dòng)組織架構(gòu)方面又一次勝利——一直踐行的“大中臺(tái)小前臺(tái)”的邏輯,解決了技術(shù)架構(gòu)與業(yè)務(wù)架構(gòu)慢與貴的矛盾,實(shí)現(xiàn)了快速的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
同時(shí),在技術(shù)之外,直播業(yè)務(wù)也讓大家看到,字節(jié)跳動(dòng)的商業(yè)模式,在廣告之外還擁有更多可能性。
而在此之前,電商,并不在字節(jié)跳動(dòng)的“基因”中。
小贏靠術(shù),大贏靠道
不過,如果我們把字節(jié)跳動(dòng)在直播電商上的首戰(zhàn)告捷,完全歸功于“組織架構(gòu)”,那可能還不夠本質(zhì)。
面對(duì)時(shí)代機(jī)遇和發(fā)展趨勢(shì),適當(dāng)作出戰(zhàn)略方向調(diào)整和變革,歸根到底只是術(shù)方面作為。
術(shù)可以實(shí)現(xiàn)小贏,一城一池、一次兩次的贏。
但一次接一次、連續(xù)成功,并且是打破“基因”和“邊界”式的成功,還得靠道,靠春風(fēng)化雨、無所不在的人心所向和文化認(rèn)同。
所謂道可道、非常道。
上述參與字節(jié)跳動(dòng)直播業(yè)務(wù)的工程師,沒有一個(gè)人專門談到“道”方面的作用,但卻又在各種不經(jīng)意時(shí)刻,脫口而出公司的文化和價(jià)值觀。
“直播電商是新業(yè)務(wù),轉(zhuǎn)崗意味著變化、不確定性?”
“變化再正常不過,我們講究擁抱變化,走出舒適區(qū),這幾年里不知道多少次經(jīng)歷‘從0到1’了?!?/p>
“放棄之前的穩(wěn)定項(xiàng)目,沒有猶豫?”
“一直待在熟悉的項(xiàng)目里,成長(zhǎng)肯定不如接受新項(xiàng)目新挑戰(zhàn)來得快,字節(jié)強(qiáng)調(diào)‘不設(shè)邊界’?!?/p>
“你之前不具有這方面的經(jīng)驗(yàn)?”
“那就承受壓力快速成長(zhǎng)唄。從這個(gè)角度說,字節(jié)很‘激進(jìn)’,按部就班不是我們的風(fēng)格,我們很多工程師一開始就處于hard模式,但往往也會(huì)激發(fā)最大的潛能?!?/p>
“新項(xiàng)目后加班多嗎?”
“加班不是標(biāo)準(zhǔn),而是問題有沒有解決到極致,好幾次很晚出現(xiàn)新問題著急解決打電話,從來沒有過‘現(xiàn)在幾點(diǎn)了打電話’的抱怨,都是’沒有問題,我立刻支持’,我們這家公司就是這樣,內(nèi)部有一條文化叫‘始終創(chuàng)業(yè)’——假設(shè)這是公司成立第一天,我們應(yīng)該怎么做事?!?/p>
實(shí)際上,如果采訪的工程師足夠多,或許你就能集齊字節(jié)跳動(dòng)企業(yè)文化及其具體闡釋。
追求極致、不設(shè)邊界、務(wù)實(shí)敢為、開放謙遜、坦誠(chéng)清晰、始終創(chuàng)業(yè),多元兼容、不唯背景……
在字節(jié)跳動(dòng)的辦公室,你在走廊可以見到,在衛(wèi)生間可以見到,甚至在各個(gè)紙巾盒表面,也總能見到這些企業(yè)文化。
而對(duì)于他們的工程師而言,成語表達(dá)其實(shí)不常出現(xiàn)在回答中,但用文化解釋動(dòng)機(jī)卻再正常不過,跟喝水呼吸一樣尋常……
比如田森,從校招進(jìn)入字節(jié)跳動(dòng),到成為直播研發(fā)團(tuán)隊(duì)核心工程師,其實(shí)只用了三年。
被問及“秘訣”。
他說核心還是無數(shù)次走出舒適區(qū)的結(jié)果。
從西瓜視頻、抖音百萬英雄答題……每次都是新業(yè)務(wù),然后新業(yè)務(wù)進(jìn)入穩(wěn)定狀態(tài),他就跳上另一個(gè)新業(yè)務(wù)。
田森說大部分轉(zhuǎn)變,都是個(gè)人選擇的結(jié)果——因?yàn)樽止?jié)跳動(dòng)的文化就是這樣鼓勵(lì)的,希望你不斷“跳出舒適區(qū)”。
另一位團(tuán)隊(duì)leader關(guān)賀,則從另一家視頻公司跳槽而來,他那時(shí)已是業(yè)內(nèi)資深工程師,業(yè)務(wù)穩(wěn)定、節(jié)奏也穩(wěn)定,但來到字節(jié)后,發(fā)現(xiàn)一切全然不同:
“每年自己都會(huì)接觸到新東西,從來不會(huì)說這塊太熟了,今年休息一下吧,從來沒有這樣……一旦你這塊熟了,又會(huì)有新東西。”
關(guān)賀把這種無形的驅(qū)動(dòng)力,歸因于內(nèi)部“追求極致”和“不設(shè)邊界”的文化使然。
他說在字節(jié)跳動(dòng),“內(nèi)部項(xiàng)目招募”也是常態(tài),有一個(gè)新項(xiàng)目需要人,你剛好感興趣,大家一拍即合就能組隊(duì)……
“如果你想嘗試更大的事情或看到新機(jī)會(huì),你可以選擇主動(dòng)站出來,主動(dòng)承擔(dān)和推進(jìn)……不會(huì)有特別的限制說這個(gè)事情你不能做,因?yàn)槲幕镉幸粭l‘不設(shè)邊界’?!?/p>
比如西瓜視頻,最初的研發(fā)團(tuán)隊(duì)只有6個(gè)人,但在內(nèi)部快速驗(yàn)證后,就會(huì)得到更多人響應(yīng),快速成為百人規(guī)模的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。
甚至招聘時(shí),以“秘密項(xiàng)目”對(duì)外也是字節(jié)跳動(dòng)文化驅(qū)使下的常態(tài)。而應(yīng)聘者被考察的重心,不在于經(jīng)驗(yàn)和履歷,而是更“虛”的能力:
“發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力;是不是足夠聰明,足夠有潛力;是不是對(duì)技術(shù)真的有熱情。”
在字節(jié)跳動(dòng)的直播團(tuán)隊(duì)中,目前很多核心骨干正是受益于此:
吳小薇是畢業(yè)于浙大的生物學(xué)碩士,零編程經(jīng)驗(yàn),但看重字節(jié)的成長(zhǎng)性投了簡(jiǎn)歷,然后實(shí)習(xí)試用,現(xiàn)在已是研發(fā)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)中堅(jiān)。
李林是北大法學(xué)出身,94年的,本身并非“專業(yè)對(duì)口”,但目前已是iOS方向的團(tuán)隊(duì)leader。
還有一位團(tuán)隊(duì)leader,因?yàn)殡p非高校畢業(yè),在其他公司面試中“吃虧”,但在字節(jié)獲得認(rèn)可,最后快速成長(zhǎng)為leader。
武博覺得這種案例在字節(jié)太正常了,因?yàn)椤岸嘣嫒?,不唯背景”,學(xué)校、學(xué)歷提供了一個(gè)背書,但不能說明全部。
這位直播研發(fā)客戶端負(fù)責(zé)人,加入字節(jié)5年多,當(dāng)時(shí)面臨的抉擇是博士學(xué)位or時(shí)代機(jī)遇?
最后,他選擇博士肄業(yè),跳上機(jī)遇大船,因?yàn)樾袠I(yè)和公司的成長(zhǎng)性,就是另一種博士學(xué)位。
他說在字節(jié)跳動(dòng),對(duì)于校招的重視程度是外界難以想象的。
一般而言,社招往往能帶來直接上手的人,而校招只是具備“潛力”的可能性,在很多成熟的大公司里,校招只是補(bǔ)充血液的一小部分。
但武博認(rèn)為,校招帶來的培養(yǎng)成本是短期的,產(chǎn)生的潛力和增長(zhǎng)空間是長(zhǎng)期的,屬于“延遲滿足感”的一種。
招聘的問題不在于人才是否對(duì)口,而是公司有無提供足夠的培養(yǎng)機(jī)制和空間。
“浙大生物學(xué)那位工程師,實(shí)習(xí)4個(gè)月,畢業(yè)后入職2個(gè)月,現(xiàn)在跟我們正常社招兩年工作經(jīng)驗(yàn)做的事情差不多。”
另外,還有更多明文/不明文的規(guī)定,也為人才培養(yǎng)設(shè)定。
已經(jīng)是如此規(guī)模的字節(jié)跳動(dòng),內(nèi)部工號(hào)亂序、看不到技術(shù)等級(jí),彼此以同學(xué)稱呼,沒有title——除非對(duì)外時(shí)需要,就臨時(shí)報(bào)備申請(qǐng)一個(gè)。
而這種文化氛圍傳言開去,又吸引了更多渴求機(jī)會(huì)、追求平等的年輕人。
這也讓這家成立已經(jīng)8年的公司,看起來依然年輕洶涌,沒有疲態(tài),沒有“邊界”,似乎做什么就能成什么——像年輕人被勉勵(lì)時(shí)常用的一樣:年輕無極限。
字節(jié)的人才效應(yīng)也正在越來越明顯。
高成長(zhǎng)性的公司、處在高成長(zhǎng)性的行業(yè),吸引了渴求高成長(zhǎng)性空間的年輕人,而且年輕人又能有機(jī)會(huì)迅速上位,推動(dòng)技術(shù)、業(yè)務(wù)和公司實(shí)現(xiàn)更高速成長(zhǎng),最后進(jìn)一步吸引更多優(yōu)秀的年輕人。
這樣的循環(huán)不容易,但這樣的循環(huán)一旦建立,比任何模式的壁壘,都要更穩(wěn)固。
— 完 —
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