創(chuàng)略科技完成B輪融資，進(jìn)一步加強(qiáng)AI驅(qū)動客戶數(shù)據(jù)中臺市場領(lǐng)先地位

量子位的朋友們 2020-11-16 14:33:23 來源：量子位

近日，企業(yè)級智能客戶數(shù)據(jù)中臺服務(wù)商創(chuàng)略科技宣布完成7100萬元人民幣B輪融資，本輪融資由源渡創(chuàng)投領(lǐng)投，高美資本、G5創(chuàng)新投資等跟投。

在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)疲軟態(tài)勢下，加上突如其來的新冠肺炎疫情，客戶數(shù)據(jù)中臺（CDP）市場整體卻仍舊呈現(xiàn)良好的發(fā)展前景。據(jù)CDP Institute報(bào)告，2020年上半年，CDP市場的資金投入增加6.8億美元，且正在以前所未有的速度繼續(xù)增長。在歐美市場，業(yè)已涌現(xiàn)出為數(shù)不少的估值在數(shù)十億美金的CDP賽道獨(dú)角獸企業(yè)。

收獲本輪融資，既表明了投資方以及整個(gè)營銷技術(shù)產(chǎn)業(yè)對CDP賽道的看好，更是對創(chuàng)略科技的認(rèn)可與肯定。創(chuàng)略科技表示，本輪融資將主要用于市場拓展、團(tuán)隊(duì)完善及產(chǎn)品研發(fā)，通過持續(xù)幫助企業(yè)挖掘客戶數(shù)據(jù)價(jià)值賦能業(yè)務(wù)，進(jìn)一步保持與擴(kuò)大在國內(nèi)CDP市場的領(lǐng)先地位。

創(chuàng)略科技作為國內(nèi)首個(gè)客戶數(shù)據(jù)中臺（CDP）解決方案服務(wù)商，在過去五年的時(shí)間里，通過為瑪莎拉蒂、威馬汽車、施華洛世奇、星巴克咖啡、春秋航空、東方航空、卓越教育、中國銀行等數(shù)百家國內(nèi)外知名企業(yè)服務(wù)，打造從營銷到運(yùn)營的大數(shù)據(jù)及AI賦能的數(shù)智化商業(yè)應(yīng)用，沉淀了來自于汽車出行、零售、旅游、金融、教育等垂直領(lǐng)域的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，可直接幫助企業(yè)驅(qū)動數(shù)字化體系的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值落地。

本輪領(lǐng)投方源渡創(chuàng)投自創(chuàng)立至今，十年來持續(xù)秉承“尋找技術(shù)創(chuàng)新的新一代企業(yè)家”的使命，投資領(lǐng)域聚焦于科技改造傳統(tǒng)行業(yè)，包括信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、企業(yè)服務(wù)等方向，并在2019年榮獲清科中國早期投資機(jī)構(gòu)10強(qiáng)。源渡創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人黃豎表示：“我們一直在關(guān)注包括營銷技術(shù)在內(nèi)的企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)略科技的創(chuàng)始及管理團(tuán)隊(duì)在該領(lǐng)域有深厚的積淀，團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品創(chuàng)新能力及將新興技術(shù)與營銷場景相結(jié)合的落地能力使其在CDP及AI驅(qū)動智能營銷領(lǐng)域，在國內(nèi)具有先發(fā)優(yōu)勢，并在各個(gè)垂直行業(yè)均已成功落地頭部標(biāo)桿客戶。我們看好團(tuán)隊(duì)在這一領(lǐng)域通過持續(xù)創(chuàng)新及發(fā)展，進(jìn)一步保持市場領(lǐng)先地位?！?/p>

值得一提的是，繼2017年創(chuàng)略科技成功入選微軟加速器上海二期之后，在2019年8月，創(chuàng)略科技也從1500+企業(yè)當(dāng)中，成功入選騰訊AI加速器三期，成為騰訊云啟產(chǎn)業(yè)生態(tài)合作伙伴。騰訊產(chǎn)業(yè)加速器除了為入選項(xiàng)目提供課程、技術(shù)、資本、生態(tài)、品牌等層面的支持，也與成員企業(yè)共同打造行業(yè)解決方案，推動AI技術(shù)在產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用落地。

在“無數(shù)字，不營銷”的市場環(huán)境下，企業(yè)的商業(yè)模式正在悄然改變。同時(shí)，突如其來的疫情讓線下商業(yè)舉步維艱，卻也助推了傳統(tǒng)企業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切程度。另一方面，隨著流量紅利見頂、新客獲取成本日益提升、增量市場飽和，以存量客戶為中心來驅(qū)動業(yè)務(wù)新增長也成為企業(yè)營銷人的必修課，包括企業(yè)需要構(gòu)建自己的私域矩陣和數(shù)據(jù)資產(chǎn)來運(yùn)營自己的客戶，并通過CDP等一系列營銷技術(shù)平臺及工具來管理客戶的整個(gè)生命周期價(jià)值，進(jìn)行個(gè)性化營銷活動，帶來更多復(fù)購及交叉銷售等。

如何通過數(shù)據(jù)技術(shù)及AI等應(yīng)用，解決數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)孤島、營銷運(yùn)營效率，以及客戶體驗(yàn)等一系列問題，并構(gòu)建從營銷到運(yùn)營？如何讓營銷人真正擁有可支持實(shí)時(shí)、個(gè)性化營銷的武器庫，擁有“營銷自由”？全鏈路的數(shù)據(jù)應(yīng)用閉環(huán)成為企業(yè)核心戰(zhàn)略布局。

作為國內(nèi)首個(gè)CDP解決方案提供商，創(chuàng)略科技數(shù)年來經(jīng)過持續(xù)研發(fā)投入，在CDP產(chǎn)品矩陣中擁有30+項(xiàng)知識產(chǎn)權(quán)，基于標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品最大化減少人工成本及實(shí)施難度，確?？蛻艉Ａ繑?shù)據(jù)處理中的關(guān)鍵性能指標(biāo)，并持續(xù)深耕垂直領(lǐng)域行業(yè)解決方案，最終基于CDP為B2C企業(yè)的營銷及客戶運(yùn)營場景帶來可量化的實(shí)際價(jià)值提升。

自成立以來，創(chuàng)略科技始終以數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù)增長為核心，基于底層平臺的基礎(chǔ)能力與AI技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，打造數(shù)據(jù)應(yīng)用閉環(huán)。同時(shí)，聯(lián)手眾多標(biāo)桿客戶不斷探索數(shù)智化的邊界，創(chuàng)造更多可沉淀、可挖掘的數(shù)據(jù)價(jià)值。

作為在平臺內(nèi)以預(yù)測性營銷建模目的搭載AI的CDP，創(chuàng)略科技憑借數(shù)據(jù)科學(xué)的力量，使?fàn)I銷人能夠?qū)⑦@些模型的結(jié)果用于客戶細(xì)分、客戶生命周期分群及預(yù)測性營銷等。通過預(yù)測模型，營銷人便能夠?qū)δ承┘?xì)分市場的客戶生命周期價(jià)值（CLV），以及其他細(xì)分市場客戶購買或流失的傾向進(jìn)行洞察，從而實(shí)現(xiàn)全生命周期價(jià)值智能管理，提升營銷力。

創(chuàng)略科技不僅在技術(shù)層面擁有多項(xiàng)機(jī)器學(xué)習(xí)及遷移學(xué)習(xí)運(yùn)用于營銷及客戶生命周期價(jià)值管理的專利，在應(yīng)用層面，已在多個(gè)垂直行業(yè)的潛客購買意向、忠誠復(fù)購、交叉銷售、流失預(yù)警、沉睡喚醒等場景沉淀最高超過98.5%的預(yù)測準(zhǔn)確率的組合算法模型，幫助客戶實(shí)際提升數(shù)倍乃至數(shù)十倍的營銷效率效果。

創(chuàng)略科技CEO胡世杰表示：“我們希望能夠持續(xù)將新興技術(shù)與營銷場景相結(jié)合，延展以CDP為核心的創(chuàng)新產(chǎn)品矩陣，并持續(xù)發(fā)力AI技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，構(gòu)建最能提高ROI的CDP，從而滿足營銷人不斷變化的需求，幫助營銷人做出最好的決策，獲得最佳的營銷效率效果。在B輪融資后，創(chuàng)略科技將以持續(xù)構(gòu)建AI驅(qū)動的客戶數(shù)據(jù)中臺為戰(zhàn)略方向，完善產(chǎn)品布局、強(qiáng)化技術(shù)能力、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)?！?/p>

“從2017年A+輪至今，我們持續(xù)保持每年訂單金額及營收2-3倍的增速，平均客戶年度合作訂單金額每年也保持翻倍增長，已有客戶推薦客戶數(shù)量占比超過30%，這些商業(yè)化成績的取得來源于我們始終堅(jiān)持為客戶和營銷人創(chuàng)造真正的價(jià)值，以客戶為中心，以結(jié)果為導(dǎo)向，不斷改進(jìn)優(yōu)化和變革創(chuàng)新?！?strong>創(chuàng)略科技總裁楊辰韻如是說，“我們將秉持不變的初心，持續(xù)打造垂直行業(yè)解決方案，深耕應(yīng)用場景，讓營銷及客戶運(yùn)營更加個(gè)性化、實(shí)時(shí)、智能和高效?！?/p>

以AI和數(shù)據(jù)科學(xué)為核心，驅(qū)動下一代智能商業(yè)應(yīng)用是創(chuàng)略科技一直以來的使命。創(chuàng)略科技期待基于其智能客戶數(shù)據(jù)中臺產(chǎn)品矩陣及垂直行業(yè)解決方案，助力更多企業(yè)在存量時(shí)代通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型及精細(xì)化運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)營收及利潤的新增長。

— 完 —