這一屆年輕人，開(kāi)始懷疑AI只是賣(mài)貨套路了

蕭簫 發(fā)自 凹非寺
量子位 報(bào)道 | 公眾號(hào) QbitAI

導(dǎo)語(yǔ)：今天（4月26日），是世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日。據(jù)清華AI研究院等統(tǒng)計(jì)，我國(guó)AI專(zhuān)利申請(qǐng)量登頂全球第一，其中相當(dāng)一部分已經(jīng)落地應(yīng)用。

我朋友，知春路“高圓圓”，最近懷疑AI是一場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)騙局。

“AI過(guò)去兩年一度熱得發(fā)燙，萬(wàn)事萬(wàn)物皆可AI，比如手機(jī)的第一賣(mài)點(diǎn)也都是AI……然后呢？”

她舉著自己的手機(jī)，說(shuō)很少有鋪天蓋地的AI標(biāo)榜和宣傳，但從大學(xué)以來(lái)，就是換機(jī)首選。

我一看，是OPPO。

我回答她，你錯(cuò)了，OPPO只是說(shuō)得不多。

OPPO不重視AI嗎？

當(dāng)然不是。

根據(jù)公開(kāi)資料，OPPO的成名絕技——自拍、攝影等功能，背后都有AI技術(shù)的影子。

很多OPPO的忠實(shí)用戶(hù)，可能很享受OPPO的影像系統(tǒng)帶來(lái)的效用。

卻往往會(huì)忽略，背后發(fā)揮作用的“感知人像”和“畫(huà)質(zhì)增強(qiáng)”兩個(gè)引擎，都是AI驅(qū)動(dòng)。

感知人像引擎，負(fù)責(zé)對(duì)拍攝時(shí)的人像區(qū)域進(jìn)行優(yōu)化，包括AI人臉關(guān)鍵點(diǎn)檢測(cè)、AI超清人像（暗景/長(zhǎng)焦拍攝）、OFL膚質(zhì)優(yōu)化、人臉畸變矯正四大項(xiàng)技術(shù)。

畫(huà)質(zhì)增強(qiáng)引擎，則包含多幀HDR等算法，保證用戶(hù)在各種場(chǎng)景下拍出滿(mǎn)意的視頻及照片。

而且，像人臉關(guān)鍵點(diǎn)檢測(cè)、超分辨率、語(yǔ)義分割、自動(dòng)補(bǔ)幀這些基礎(chǔ)AI技術(shù)，OPPO的自研算法已經(jīng)都在CVPR等AI頂會(huì)、以及各種AI視覺(jué)榜單中嶄露頭角。

△ 獨(dú)創(chuàng)的超分算法，奪得CVPR 2020榜一

而且其中的不少AI技術(shù)，是有據(jù)可查的專(zhuān)利——

例如，“人臉識(shí)別方法、裝置、電子設(shè)備及可讀存儲(chǔ)介質(zhì)”中，基于參數(shù)化人臉模型的實(shí)時(shí)3D稠密關(guān)鍵點(diǎn)檢測(cè)與3D人臉網(wǎng)格重建。

針對(duì)手機(jī)端使用，OPPO自研了輕量型的人臉關(guān)鍵點(diǎn)檢測(cè)AI模型。除了關(guān)鍵點(diǎn)信息以外，這一AI模型訓(xùn)練時(shí)，還加入了關(guān)鍵點(diǎn)可見(jiàn)性、人臉角度判斷等輔助信息。

在WFLW人臉關(guān)鍵點(diǎn)檢測(cè)數(shù)據(jù)集上，NME（Normalized Mean Error）為實(shí)現(xiàn)了4.74%的檢測(cè)精度誤差，且能以100+fps的幀率在移動(dòng)平臺(tái)上運(yùn)行，解鎖手機(jī)安全又毫不費(fèi)力。再例如，針對(duì)由攝像頭硬件引起的人臉拍照變形，OPPO研發(fā)的“一種局部畸變的校正方法及移動(dòng)終端和相關(guān)介質(zhì)產(chǎn)品”專(zhuān)利。

隨著硬件技術(shù)的提升，目前的主流手機(jī)攝像頭，視場(chǎng)角（fov，field of view）已經(jīng)達(dá)到了80°，超廣角攝像頭更是達(dá)到了120°，這意味著在拍攝人像時(shí)，不可避免會(huì)出現(xiàn)人臉畸變（50°以?xún)?nèi)才能避免）。

為了讓你的臉不被攝像機(jī)“拽扁”，在拍照時(shí)，AI會(huì)自動(dòng)生成透視投影和球極平面投影兩種照片，并“摳出”球極平面投影中正常的人臉，放進(jìn)照片中。

聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但實(shí)際上，球極平面投影出來(lái)的圖像，會(huì)比正常圖像偏小。為了讓摳出來(lái)的人臉和畫(huà)面保持一致性，“P得無(wú)痕無(wú)跡”，還得在模型中加上補(bǔ)償算法。

除此之外，這一算法模型還包括人臉降噪、銳度優(yōu)化和細(xì)節(jié)提升幾個(gè)子模塊，目的就是能在暗光、變焦場(chǎng)景下也能拍出清晰的人臉效果。

上面這些，都是“感知人像引擎”中的技術(shù)專(zhuān)利。而在“畫(huà)質(zhì)增強(qiáng)引擎”中，用到的AI技術(shù)只多不少。

例如，超級(jí)防抖算法。

AI通過(guò)抓取陀螺儀、加速器和傳感器的數(shù)據(jù)，自動(dòng)對(duì)運(yùn)動(dòng)軌跡、姿態(tài)和曝光進(jìn)行判斷，來(lái)區(qū)分不同的場(chǎng)景，為圖像拍攝匹配不同的防抖策略。

而對(duì)視頻拍攝來(lái)說(shuō)，這一防抖算法還具有運(yùn)動(dòng)趨勢(shì)判斷的功能，可以自動(dòng)選取振幅相近的畫(huà)面組成相鄰幀，極大地降低成片的抖動(dòng)感。

又例如，將夜景和HDR算法融成“組合拳”，用于亮度調(diào)節(jié)。

亮度值（lux）低的時(shí)候，AI自動(dòng)啟用夜景算法，提升亮度；亮度值高的話(huà)，就啟用HDR自動(dòng)調(diào)節(jié)算法，提升局部亮度、抑制高光。

光是實(shí)現(xiàn)這一項(xiàng)技術(shù)，就涉及3個(gè)環(huán)節(jié)，包括畫(huà)面整體、局部?jī)?yōu)化，以及多幀融合，以減少提高亮度帶來(lái)的時(shí)域噪聲。

沒(méi)錯(cuò)，OPPO是對(duì)AI技術(shù)最重視的手機(jī)廠(chǎng)商——就專(zhuān)利數(shù)量而言，甚至沒(méi)有之一。

根據(jù)清華大學(xué)人工智能研究院、清華-中國(guó)工程院知識(shí)智能聯(lián)合研究中心聯(lián)合發(fā)布的《人工智能發(fā)展報(bào)告2020》，2011-2020十年間，OPPO在國(guó)內(nèi)AI專(zhuān)利申請(qǐng)數(shù)量統(tǒng)計(jì)中排名全國(guó)第三。

截至2021年3月31日，OPPO在AI領(lǐng)域的全球?qū)＠暾?qǐng)超過(guò)2450件，主要布局在計(jì)算機(jī)視覺(jué)、語(yǔ)音技術(shù)、自然語(yǔ)言處理、機(jī)器學(xué)習(xí)等方面。

而且對(duì)于AI等前沿技術(shù)的重視，還有進(jìn)一步加強(qiáng)之勢(shì)，體現(xiàn)在公司級(jí)戰(zhàn)略上。

比如2020年11月，OPPO正式發(fā)布“3+N+X”科技躍遷戰(zhàn)略，明確將AI作為能力中心之一：

• 3大基礎(chǔ)技術(shù)能力：硬件、軟件、服務(wù)
• N個(gè)能力中心：AI、安全隱私、多媒體等
• 差（X）異化技術(shù)：AR、閃充、影像、新形態(tài)等

而近年來(lái)，領(lǐng)軍人才接連加盟、高精尖技術(shù)人員相繼引進(jìn)，也是OPPO重視AI等技術(shù)的風(fēng)向標(biāo)之一。

所以O(shè)PPO沒(méi)有AI、不重視AI嗎？

自然不是。

但知春路“高圓圓”的感覺(jué)也并非完全不對(duì)，因?yàn)镺PPO對(duì)AI的宣傳，確實(shí)相對(duì)聲勢(shì)小很多。

這與OPPO自身的風(fēng)格和選擇有關(guān)。

“AI為人”，不必過(guò)分強(qiáng)調(diào)

我們把問(wèn)題拋向OPPO副總裁、研究院院長(zhǎng)劉暢，他給出這樣的回答：

“科技公司真正的實(shí)力，不一定需要通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)和宣傳才能體現(xiàn)。”

劉暢認(rèn)為，OPPO內(nèi)部的技術(shù)理念，也不提倡把技術(shù)掛在嘴邊，或者成為用戶(hù)認(rèn)知上的負(fù)擔(dān)。

用戶(hù)選擇你的科技產(chǎn)品，享受科技帶來(lái)的便利，但不必知曉背后復(fù)雜的原理，不必增加認(rèn)知上的負(fù)擔(dān)，真正有科技力的產(chǎn)品，用戶(hù)不必“感知到”科技的存在。

OPPO把這個(gè)理念稱(chēng)為“科技為人”。

比如在AI成像在業(yè)內(nèi)宣傳熱鬧之前，OPPO用戶(hù)其實(shí)就已經(jīng)有實(shí)際體驗(yàn)，他們的手機(jī)在逆光環(huán)境下也能清晰成像，他們的手機(jī)夜間拍視頻也明亮飽滿(mǎn)，畫(huà)質(zhì)有保障。

但這些用戶(hù)只需要感知到效果好，而不必被告知和灌輸繁瑣的技術(shù)原理。

再比如，OPPO用戶(hù)發(fā)現(xiàn)，自己的手機(jī)放置于桌面，目光所至屏幕點(diǎn)亮，目光移開(kāi)屏幕又熄。頗有王陽(yáng)明“你未看此花時(shí)，此花與汝心同歸于寂”的哲學(xué)意味……在日常場(chǎng)景中也非常實(shí)用。

但這些用戶(hù)不必知道，背后涉及的AI感知和眼球追蹤等技術(shù)。

其實(shí)對(duì)于手機(jī)行業(yè)來(lái)說(shuō)，新技術(shù)很多，可以加強(qiáng)自身黑科技形象的技術(shù)也有很多。

那么，評(píng)判、選擇的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

劉暢透露，對(duì)于OPPO內(nèi)部而言，從應(yīng)用場(chǎng)景來(lái)看，技術(shù)通常會(huì)被劃分優(yōu)先級(jí)。

如相機(jī)、相冊(cè)、語(yǔ)音助手（如小布Breeno）、視頻軟件（如即錄）這些用戶(hù)經(jīng)常使用的功能，屬于頭部應(yīng)用場(chǎng)景；而對(duì)于圖片優(yōu)化、證件照拍攝等關(guān)注度略少的功能，則屬于尾部場(chǎng)景。

而從技術(shù)研究本身來(lái)看，一項(xiàng)AI技術(shù)是否值得鉆研，同樣有“前沿”或是“有用”的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

在OPPO研究院，則有著3:5:2的說(shuō)法，其中30%的投入，用來(lái)做產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的技術(shù)轉(zhuǎn)化，將一些AI算法與場(chǎng)景結(jié)合；50%做前瞻性布局，如AR技術(shù)驅(qū)動(dòng)；20%則靠天才或“瘋子”驅(qū)動(dòng)研究。

然而，無(wú)論場(chǎng)景優(yōu)先級(jí)，還是“前沿”和“有用”，都并非OPPO評(píng)判技術(shù)的核心標(biāo)準(zhǔn)。

在OPPO內(nèi)部，選擇前沿技術(shù)展開(kāi)創(chuàng)新和突破，最關(guān)鍵的標(biāo)準(zhǔn)在于——給用戶(hù)帶來(lái)的價(jià)值。

而對(duì)用戶(hù)和使用效果的關(guān)注，甚至從技術(shù)立項(xiàng)和研發(fā)之初，就會(huì)成為標(biāo)準(zhǔn)。

背后的核心理念，也是CEO陳明永所強(qiáng)調(diào)的“致善式”創(chuàng)新，不做關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)和友商的創(chuàng)新，關(guān)注用戶(hù)和用戶(hù)需求本身，遵循本分。

△OPPO創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官陳明永

在OPPO研究院，新技術(shù)立項(xiàng)和選擇，會(huì)有“終極使用設(shè)想”——會(huì)大致以怎樣的方式給用戶(hù)帶來(lái)怎樣的體驗(yàn)提升？

這種標(biāo)準(zhǔn)下，有些功能很小，但用戶(hù)剛需時(shí)很爽，就做。

比如OPPO手機(jī)中，有一個(gè)叫“AI證件照”的功能，使用頻次不高，但當(dāng)技術(shù)人員描繪使用設(shè)想，并論證對(duì)用戶(hù)實(shí)實(shí)在在的價(jià)值后，OPPO選擇了開(kāi)發(fā)它。

又例如，已在OPPO商店上線(xiàn)的《表情包大作戰(zhàn)》小游戲，能用AI算法同時(shí)識(shí)別多個(gè)人的表情，一起參與游戲，迅速拉近親友同事伴侶間的關(guān)系（手動(dòng)狗頭）。

所以如此理念和機(jī)制下，OPPO的用戶(hù)時(shí)有驚喜，而且忠誠(chéng)度很高。

對(duì)于科學(xué)家和技術(shù)工程師而言，這樣的理念和機(jī)制，也讓他們不斷被用戶(hù)的由衷稱(chēng)贊所激勵(lì)，動(dòng)力和成就感十足。

視頻防抖、眼球追蹤、125W快充“餅干充電器”，可變色手機(jī)……一茬接一茬的創(chuàng)新能力和體驗(yàn)，就這樣被驅(qū)動(dòng)產(chǎn)生。

當(dāng)然，OPPO的這種理念也并非全無(wú)劣勢(shì)。

如果技術(shù)的應(yīng)用和創(chuàng)新，總是以用戶(hù)體驗(yàn)、感知效果為導(dǎo)向，就會(huì)導(dǎo)致一個(gè)悖論：

不去使用的話(huà)，就沒(méi)有機(jī)會(huì)去感知。

更直白來(lái)說(shuō)，這是為什么也有玩家，把技術(shù)和科技創(chuàng)新，喊得響亮的原因。聲勢(shì)越大，用戶(hù)直觀(guān)受影響的可能性越強(qiáng)，接觸并使用產(chǎn)品的可能性也就越高。反之亦然。

所以O(shè)PPO就從沒(méi)有過(guò)糾結(jié)嗎？

劉暢說(shuō)，沒(méi)有。

在OPPO研究院搞創(chuàng)新會(huì)是怎樣的體驗(yàn)？

這位OPPO副總裁、研究院院長(zhǎng)說(shuō)，因?yàn)镺PPO的理念就是如此，如果公司上上下下都是這樣，就不會(huì)有糾結(jié)。

所以O(shè)PPO研究院雖然成立不算早，但理念和思路格外清晰——

依然要以用戶(hù)價(jià)值為導(dǎo)向、以人為本。

與貝爾、施樂(lè)等側(cè)重于理論、基礎(chǔ)的研究院不同的是，OPPO從成立伊始，聚焦點(diǎn)就是應(yīng)用性研究。

相比于施樂(lè)所發(fā)明的圖形界面、手機(jī)、Pad、電池等產(chǎn)品本身，OPPO看中的是這些產(chǎn)品背后的技術(shù)價(jià)值，即如何才能更好地應(yīng)用它。

也就是說(shuō)，OPPO研究的并不止是算法本身，而是算法的體驗(yàn)度，包括優(yōu)化應(yīng)用時(shí)的響應(yīng)時(shí)間、與硬件結(jié)合、數(shù)據(jù)選取、精確度等等指標(biāo)。

這樣在迭代、加速一項(xiàng)AI技術(shù)的同時(shí)，也能反過(guò)來(lái)證明一些理論研究、從而加速技術(shù)創(chuàng)新。

并且因?yàn)樯硖幋蟊娤M(fèi)電子產(chǎn)業(yè)，用戶(hù)的反饋實(shí)際也會(huì)快速而直接，對(duì)于科研和技術(shù)人員而言，堪稱(chēng)立竿見(jiàn)影。

這讓科研和技術(shù)容易獲得成就感。

而且作為一家創(chuàng)辦于2004年的公司，OPPO其實(shí)經(jīng)歷過(guò)不少新技術(shù)驅(qū)動(dòng)的新產(chǎn)品創(chuàng)新周期，整個(gè)市場(chǎng)聲量會(huì)變得很大，多音復(fù)義，眾聲喧嘩……希望最快速影響更多的用戶(hù)。

但跨過(guò)最初的“風(fēng)口”之后，留存的本質(zhì)，依舊是產(chǎn)品體驗(yàn)。

所以目光拉長(zhǎng)、時(shí)間維度拉長(zhǎng)，產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力依然在于體驗(yàn)，而不是時(shí)髦技術(shù)的營(yíng)銷(xiāo)和宣傳。

劉暢說(shuō)，做時(shí)間的朋友就不會(huì)慌。

當(dāng)然，這或許還跟AI等技術(shù)的內(nèi)在特性息息相關(guān)。

從AI的發(fā)展來(lái)看，作為基礎(chǔ)性技術(shù)，AI正在被應(yīng)用到更加基礎(chǔ)的領(lǐng)域中，如聲光水電，不知不覺(jué)中滲透進(jìn)我們的生活。

我們現(xiàn)在無(wú)時(shí)不刻離不開(kāi)電，但我們不再?gòu)?qiáng)調(diào)“電”本身如何如何神奇。

AI也是，甚至一切技術(shù)皆如是，最終還是指向于人，服務(wù)于人。

所以O(shè)PPO基于“AI為人”展開(kāi)的一切，看起來(lái)是一條更難的路，實(shí)際是更為本質(zhì)的路：

當(dāng)智能產(chǎn)品最終趨于同質(zhì)化時(shí)，技術(shù)終將為解決剛需而服務(wù)。

參考鏈接：
[1]http://www.cdtc.org.cn/a/tongzhigonggao_hongseziti_/2020/1225/1156.html
[2]https://www.aminer.cn/research_report/6008402fe8a87f775ad224d8