GAN、云原生、分布式系統(tǒng)、自動駕駛…哪些技術撐起今年618？

量子位的朋友們 2021-06-16 18:12:15 來源：量子位

韓智 發(fā)自 凹非寺
量子位 報道 | 公眾號 QbitAI

又是一年618。

電商APP里滿眼「限時瘋搶好物」「低至5折」，朋友圈地鐵廣告鋪開，各家巨頭抱著百億「子彈」一次殺入戰(zhàn)場。

中國基金報數(shù)據顯示，去年618交易額已經突破萬億，首次超過同年雙十一，成就全球最大規(guī)模消費盛宴?？唇衲?，618勢頭自然只熱不涼。

穿透現(xiàn)象看本質，你看到的618是營銷術語、明星加持、補貼打法——

這背后是一個牽扯甚廣、無比復雜的體系，大量技術應用和科技創(chuàng)業(yè)者們撐起了這場萬億狂歡。

對每個關心科技的人，這可比剁手有意思多了。

618中的前沿技術

前幾天，名不見經傳的Fastly引發(fā)亞馬遜、BBC、CNN、NYTime、Github…一票主流網站宕機。據該公司披露，事故源于「一個服務器配置更改」——

一個失誤尚且如此，更何況數(shù)十萬Client同時訪問一臺服務器的618。

進入互聯(lián)網時代，以618為代表的超級消費活動對后臺技術支撐的需求只增不減。

一位相關從業(yè)者對量子位表示：歷次電商大型活動中，從商品推薦到展示，到下單、客服、倉儲物流，云計算結合大數(shù)據這樣的前沿技術貫穿始終。

現(xiàn)在提及大數(shù)據、分布式，文科生都不覺陌生，只是沉浸買買買的多數(shù)人并未意識到，云計算相關技術于2012年在AWS催化下迅速席卷全球，真正形成規(guī)模，不過區(qū)區(qū)數(shù)年。

近年業(yè)界又在提「云原生」，即：從一開始就基于云的特點設計系統(tǒng)，而非將既有服務器和功能搬上「云」。目的也是進一步為讓618為代表的線上消費洪流運轉提升一個數(shù)量級。

不止云計算與大數(shù)據相關領域，許多前沿技術在你看不見的「底層」為618推波助瀾。

比如AI圈無人不知的GAN（生成式對抗網絡），被用于數(shù)以萬計的線上商品名稱視覺設計。不斷優(yōu)化輸出，正是為了激發(fā)消費者需求，引導更多下單。

比如帶深度學習的推薦系統(tǒng)會根據一個搜索詞，將相同「隱含特征」商品排布在你眼前。分析、計算、調用、呈現(xiàn)在一兩秒內就會完成。

再比如集自動駕駛、AI、IoT、大數(shù)據等前沿技術于一身的智能物流機器人，面向超載交易下倉庫內部物流需求。以快倉為例的智能物流機器人廠商正透過機器視覺、多傳感器數(shù)據處理實現(xiàn)預建圖，其研發(fā)的智能物流機器人集群及后臺操作系統(tǒng)在618期間基于協(xié)同理念解決了海量貨物的分揀、揀選、搬運問題。

看似樸實卻左右勝負的核心工具產品

除卻云端之上的前沿科技，看似樸實無華卻必不可少的技術工具與產品，也在為你的618添磚加瓦。

企服圈，大批中小企業(yè)在幕后為各大商家提供SaaS服務，為想做電商的品牌企業(yè)提供一攬子運營服務。以坐落杭州的光云科技為例，他們從上新營銷售后到倉儲發(fā)貨KPI考核，從「工程」角度挑起618服務的大梁。商家們無需懂編代碼、無需鉆研運營也能在大促潮涌中收下一網網訂單。

再看新消費領域。

越來越多創(chuàng)新企業(yè)洞察到消費者口味審美變化，依靠前沿物流、產品研發(fā)生產模式，推出更貼合用戶需求的產品。烘焙品牌AKOKO是眾多創(chuàng)新者之一，作為一家新曲奇品牌，聯(lián)名活動玩得比潮牌還溜，蔚來汽車、小鵬汽車、黑瀧堂、八馬茶葉…種種創(chuàng)新，旨在滿足當代女孩對社交、好看甜品的需求。

近年與AKOKO同一時間誕生的新消費品牌越來越多，也許你并不感冒，但必須承認，就是無數(shù)這樣的新產品，讓618滿足數(shù)億計中國人的刁鉆口味。支撐上述產品企業(yè)的，又是15年爆發(fā)的冷鏈物流、平臺大數(shù)據精準推薦等技術及應用。

還有更多你不太注意的技術應用和產品，也在618中默默貢獻協(xié)作，滿足從業(yè)者們的實用需求。

拿打印這件事為例，前兩天跟一位中型互聯(lián)網負責商務的女孩聊天，當中就提到某品牌打印機，十次連接有八九次連不上，只能從自己電腦傳給同事幫忙打。本來臨時見客戶本身有點緊張，站在打印機前10分鐘設置、調試、請教技術同事，最后還沒拿到文件。

工作中很多事就是這樣，看似很小，也不產出價值，但一旦卡住去極其讓人惱火——

尤其從早忙到晚的618活動大促期間，誰遇誰崩潰。

于是，就有跨國企業(yè)專注于為電商品牌、SaaS公司等中小企業(yè)提供打印產品及相關服務，幫助這些中小企業(yè)的員工推進工作。尤其是在618期間，給這些繁忙的中小企業(yè)提供精神支持，用實際行動與產品為企業(yè)提供基礎支撐與陪伴。

之前受邀，感受過該品牌產品。打印機主打高速雙面打印，只需微信找到聊天文件，選擇HP Smart進行打印，紙張進入，伸縮兩下完成，雙面打印速度可達1分鐘雙面打印18頁，單面打印速度可達29頁/分鐘；電腦連接也講究順暢，支持雙頻WIFI打印，這會兒坐工位上打開文件簡單操作，走到機器跟前文件已經準備好。

看似樸實無華的產品，面向用戶需求卻講求一個精準解決，實實在在于618實戰(zhàn)中幫助中小企業(yè)高效協(xié)作。

這些企業(yè)中，既有前文提及的AKOKO。

每次直播前他們須準備大量話題及產品話術，手中高速打印機能在10秒內迅速印下講稿，即便中途換產品上新，也能避免直播女孩在顧客面前掉鏈子。

還有SaaS公司代表，光云科技。

618前，有大批商家服務白皮書，即學即用的大促指南需要準備，甚至有客戶618凌晨突然賣斷貨，臨時尋求支持，公司團隊立即出發(fā)高效解決客戶突發(fā)狀況——

當然，趕在服務團隊們臨出門前，分分鐘間打出資料，就是當時當刻的對高效的剛需：

也包括做智能物流機器人的快倉。

大促期間他們需要保證倉儲物流的極速和精準，專業(yè)的服務配合著靠譜的產品，以順暢、穩(wěn)定的工作狀態(tài)，幫助電商及第三方物流公司既快又準地完成貨物的分揀、揀選、搬運，助力后者創(chuàng)造“24小時內送達”等成功記錄。

在這個過程中，“協(xié)同”是快倉致勝的關鍵詞，除了機器人之間、人機之間的技術性協(xié)同，工作人員之間的協(xié)同也很重要，當項目管理部、研發(fā)中心等部門在討論部分項目的協(xié)同需求時，他們往往需要快速打印一些資料——

靈活高效的打印機，為幕后的他們增加戰(zhàn)斗力，從而使各類電商大促活動更順利地進行。

「一往直前」的創(chuàng)業(yè)精神

相信細心的讀者發(fā)現(xiàn)了，上述提供打印產品及服務的公司就是惠普，上面提到光云科技、AKOKO和快倉的打印機及配套服務，均來自該企業(yè)。

論創(chuàng)業(yè)精神，惠普在歷史中足夠堪稱一面旗幟。

IT手冊「浪潮之巔」中將惠普稱為「硅谷一路發(fā)展的見證者」。說法就源于當年1939，斯坦福還只是開發(fā)區(qū)的野路子大學，「硅谷」一詞也并不存在，兩個大學畢業(yè)生在艾迪生大街367號車庫里搗騰出了一家電子器件作坊，企業(yè)名來自創(chuàng)始人名字，Hewlett-Packard。

82年過去，靠著科技創(chuàng)新一往直前，惠普幾經起伏，成就了自己，更奠定了科技圈敢打敢拼、創(chuàng)造價值的創(chuàng)業(yè)精神。時至今日，艾迪生大街車庫里還有一塊加州政府立下的牌子：

硅谷誕生地（BIRTHPLACE OF SILICON VALLEY）。

正因傳承過去的科技創(chuàng)業(yè)精神，惠普一直用實際行動與產品陪伴、支持無數(shù)中小企業(yè)，尤其618期間，為客戶在消費盛宴之中創(chuàng)造價值。

他們所提供的高速雙面打印機為最新推出的躍系列，型號M233dw，其連接穩(wěn)定，快速雙面打印、占用空間少，諸項設計均來自惠普對今日中國中小企業(yè)辦公需求的持續(xù)關注和挖掘洞察。

惠普種種努力源于對中小創(chuàng)業(yè)企業(yè)的看重，也是對公司過往科技創(chuàng)業(yè)精神的傳承。

這點，與惠普躍系列打印機所宣揚的精神「一往直前」不謀而合。

時下經濟大環(huán)境搖擺不定，疫情反復，對創(chuàng)業(yè)者來說每一天都有新挑戰(zhàn)，創(chuàng)業(yè)大樓里四處掛著守正出奇，路演峰會人人說著長期主義，無論在產業(yè)的哪個位置，面對機遇、挑戰(zhàn)、誘惑和冒險，唯有前行。

這是惠普過去82年來的經驗，也是其通過產品服務想傳達出的一句共勉。

又是一年618，雖說營銷玩法和Slogan年年變，不變的是科技應用疊加創(chuàng)業(yè)者一往直前的努力付出。

無論生成式對抗網絡、云原生、分布式、自動駕駛等前沿技術，還是看似樸實的SaaS企業(yè)服務、大數(shù)據精準營銷…還有太多消費者從未聽過的技術和創(chuàng)業(yè)者構建起歷次巨額消費活動。數(shù)以萬計的中小企業(yè)，技術與人共同卷積交織，方才成就了618和雙11越來越好看的數(shù)據和越來越好的個人生活。

當成交額公布，萬眾狂歡時，應該致敬默默付出又一往直前的技術創(chuàng)造與堅守者。

最后，點擊閱讀原文可為618奮戰(zhàn)故事進行投票，并歡迎在評論區(qū)分享「我的618備戰(zhàn)瞬間」，或是在創(chuàng)業(yè)中你或是團隊「一往直前」的種種故事，鼓舞同行者，也是激勵自己。

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