“讓技術(shù)做好事”，最特殊的創(chuàng)投在大灣區(qū)成立

魚(yú)羊 明敏 發(fā)自 凹非寺

量子位 報(bào)道 | 公眾號(hào) QbitAI

相信最近不少人都在關(guān)注電影《親愛(ài)的》原型一家團(tuán)聚的新聞。

孫海洋矢志不渝尋親的故事戳爆網(wǎng)友淚點(diǎn)，而背后另一重讓人感到欣慰的事是：

科技的進(jìn)步，在這場(chǎng)漫長(zhǎng)尋親過(guò)程中，真正發(fā)揮出了關(guān)鍵性的作用。

無(wú)論是警方應(yīng)用DNA比對(duì)等技術(shù)偵破案件，還是公益組織通過(guò)大數(shù)據(jù)收集線索，如果沒(méi)有先進(jìn)技術(shù)的加持，這起失子案想要畫(huà)上圓滿句號(hào)或許還要等待更多年。

顯然，公益在技術(shù)的推動(dòng)下，腳步走得更快、更廣了——這也正是科技向善的意義所在。

但有一個(gè)問(wèn)題也隨之而來(lái)——手中并沒(méi)有高精尖技術(shù)的公益組織，到哪里去乘上科技的東風(fēng)？

最近，騰訊給出了一種新的答案——“公益創(chuàng)投”。

重點(diǎn)不在資金，而在整套“技術(shù)+公益”方法論的支持。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這項(xiàng)長(zhǎng)期計(jì)劃會(huì)給技術(shù)、給資源、給資金，扶持公益性組織更好更深入地做公益。

而這樣的思路也并非憑空產(chǎn)生——

實(shí)際上，在“技術(shù)+公益”這條路上，騰訊的探索早已埋下伏筆。

技術(shù)如何助力公益？

5分鐘，意味著什么？

對(duì)于一個(gè)跌倒的老年人而言，意味著能不能在黃金時(shí)間內(nèi)得到救助。

那么科技能否增大老人在這短短幾分鐘內(nèi)被關(guān)注、解救的幾率？

騰訊的工程師們想到了借助實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)z像頭和AI的力量：讓攝像頭能智能識(shí)別出老人跌倒等意外情況，并發(fā)出自動(dòng)報(bào)警，提示照護(hù)人員及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)幫助老人。

這就是騰訊的“隱形護(hù)理員”智慧養(yǎng)老監(jiān)護(hù)系統(tǒng)。

目前，這位“隱形護(hù)理員”已經(jīng)在深圳市養(yǎng)老護(hù)理院上崗一年多，有效擴(kuò)展了老年人的活動(dòng)范圍，提高了他們的生活質(zhì)量。

值得一提的是，在研發(fā)過(guò)程中，還有一個(gè)有趣的小故事：

騰訊的AI工程師們?cè)陂_(kāi)發(fā)人體姿態(tài)識(shí)別時(shí)發(fā)現(xiàn)，關(guān)于老人摔倒的數(shù)據(jù)集樣本極少，對(duì)研發(fā)造成了很大影響。

所以，他們干脆自己來(lái)做數(shù)據(jù)集。全團(tuán)隊(duì)“花式假摔”，用不同角度、姿勢(shì)、速度、時(shí)長(zhǎng)、光線進(jìn)行測(cè)試，最后硬是“摔”出一個(gè)數(shù)據(jù)集。

而這還只是科技助老的其中一個(gè)方面。

實(shí)際上，科技本身的發(fā)展也給老年人帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，比如許多老人不會(huì)用、不善用智能手機(jī)，以至于沒(méi)有健康碼寸步難行的情況，就曾一度引發(fā)熱議。

為了讓老年人能更方便直接地掌握各種復(fù)雜手機(jī)應(yīng)用，騰訊專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)了一個(gè)微信小程序“銀發(fā)青松助手”。

這里面覆蓋了老人平時(shí)最常用的功能，每種功能介紹都圖文并茂，還特意配備了語(yǔ)音講解，讓老人們即便自己一人也能輕松操作手機(jī)。

當(dāng)然，技術(shù)在人文關(guān)懷方面的體現(xiàn)，也不僅僅局限于老年人。弱勢(shì)群體、邊緣人群，同樣在技術(shù)公益關(guān)注的范圍之內(nèi)。

比如抑郁癥群體。事實(shí)上，通過(guò)干預(yù)疏導(dǎo)，大部分萌生自殺念頭的抑郁癥患者都能被解救。

由此，捕捉到他們發(fā)出的求救信號(hào)就變得異常重要。

現(xiàn)在不少平臺(tái)都推出了識(shí)別“自殺”、“自殘”等危險(xiǎn)關(guān)鍵字的功能，來(lái)進(jìn)行干預(yù)和疏導(dǎo)。

QQ就是其中之一：當(dāng)用戶通過(guò)手機(jī)QQ檢索“自殺”“自殘”等關(guān)鍵詞時(shí)，QQ會(huì)優(yōu)先呈現(xiàn)來(lái)自北京心理危機(jī)研究與干預(yù)中心的援助熱線，以及“聯(lián)系信任的人”“嘗試放松自我”“尋求專(zhuān)業(yè)幫助”等專(zhuān)業(yè)建議，以勸阻用戶自殺、自殘，保護(hù)其生命安全。

此外，騰訊還在2018年啟動(dòng)了針對(duì)大眾心理關(guān)懷的“微光行動(dòng)”。

聯(lián)合深圳網(wǎng)警、專(zhuān)業(yè)心理輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)對(duì)抑郁自殺人群進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)干預(yù)，3年來(lái)“微光行動(dòng)”已經(jīng)拯救了240余條鮮活的生命。

說(shuō)完了人文關(guān)懷，我們?cè)賮?lái)看看技術(shù)如何在生態(tài)保護(hù)中發(fā)揮所長(zhǎng)。

成績(jī)亮眼，但不可否認(rèn)的是，在公益這樣龐大的社會(huì)課題下，一家兩家科技公司的“單打獨(dú)斗”始終力量有限，遠(yuǎn)不足以滿足社會(huì)公益需求。

這些科研成果背后，往往需要大量大氣環(huán)境、土壤、水質(zhì)以及生物量等方面的數(shù)據(jù)。而海量數(shù)據(jù)帶來(lái)的篩選、分析，就成了困擾科研團(tuán)隊(duì)的難題。

為此，騰訊和重慶交通大學(xué)合作，在內(nèi)蒙古烏蘭布和沙漠建立了一個(gè)由物聯(lián)網(wǎng)傳感器、邊緣網(wǎng)關(guān)以及一體柜組成的邊緣數(shù)據(jù)中心騰訊云Nano T-block。

借助Nano T-block，科研團(tuán)隊(duì)所需的數(shù)據(jù)可以通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)傳感設(shè)備采集，由邊緣網(wǎng)關(guān)傳輸至柜內(nèi)服務(wù)器清洗和初篩，然后再在云端的智維平臺(tái)上分類(lèi)和鑒別，并對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)一步深度挖掘。

與此同時(shí)，云端訓(xùn)練出來(lái)的AI模型也能下沉至Nano T-block邊緣數(shù)據(jù)中心，讓數(shù)據(jù)能夠就近處理。

據(jù)重慶交通大學(xué)團(tuán)隊(duì)介紹，用上Nano T-block后，原本4個(gè)月才能處理完的科研數(shù)據(jù)，如今最快1個(gè)小時(shí)就能搞定了。

技術(shù)公益創(chuàng)投計(jì)劃啟動(dòng)

說(shuō)了這么多，其實(shí)也就不難看出，技術(shù)介入公益之后，確實(shí)在助老、醫(yī)學(xué)關(guān)懷、環(huán)境保護(hù)等等諸多公益領(lǐng)域取得了顯著成效，直擊此前公益落地中的種種痛點(diǎn)。

而作為技術(shù)公益路線上第一批吃螃蟹的科技公司，騰訊也已經(jīng)在實(shí)踐中探索出一套技術(shù)助力公益的成熟方法論。

成績(jī)亮眼，但不可否認(rèn)的是，在公益這樣龐大的社會(huì)課題下，一家兩家科技公司的“單打獨(dú)斗”始終力量有限，遠(yuǎn)不足以滿足社會(huì)公益需求。

如何才能調(diào)動(dòng)起更廣泛的社會(huì)力量，讓技術(shù)更加深入公益事業(yè)的每一個(gè)角落，給那些需要幫助的人們帶來(lái)更多改變生活的勇氣和信心？

也正是基于這樣的思考，才有了騰訊這一次“技術(shù)公益創(chuàng)投計(jì)劃”的誕生。

此次騰訊技術(shù)公益創(chuàng)投計(jì)劃于12月7日，在大灣區(qū)科學(xué)論壇灣區(qū)科創(chuàng)峰會(huì)上啟動(dòng)，2022年3月31日之前都可以申報(bào)。

該創(chuàng)投計(jì)劃重點(diǎn)關(guān)注缺乏資金資助、技術(shù)支援、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、傳播渠道、志愿者能力的五類(lèi)公益性組織，包括：

中國(guó)大陸境內(nèi)民政部門(mén)依法登記的基金會(huì)、社會(huì)團(tuán)體與民辦非企業(yè)單位（社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)）等公益性社會(huì)組織、中國(guó)大陸境內(nèi)的高等學(xué)校、科學(xué)研究機(jī)構(gòu)，以及其他具有獨(dú)立法人資格的公益類(lèi)事業(yè)單位。

參與者可以根據(jù)自身情況，在信息無(wú)障礙、應(yīng)急救災(zāi)、生態(tài)保護(hù)、文化遺產(chǎn)保護(hù)、科技助老共5大公益領(lǐng)域中，任選其一進(jìn)行申報(bào)。

而對(duì)于最終入選的項(xiàng)目，騰訊將從三個(gè)方面給予全面支持：

首先，是開(kāi)源技術(shù)。也就是說(shuō)，騰訊會(huì)以自身開(kāi)放技術(shù)能力為支撐，輔以自身多年以來(lái)在科技向善這條路徑上的探索經(jīng)驗(yàn)，為入選項(xiàng)目提供技術(shù)支持和輔導(dǎo)。

其次，是鏈接資源。公益項(xiàng)目啟動(dòng)的一大痛點(diǎn)難點(diǎn)，就在于缺人、缺曝光。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，騰訊會(huì)調(diào)動(dòng)自身的內(nèi)外部資源優(yōu)勢(shì)，為入選項(xiàng)目提供必要的活動(dòng)策劃、廣告流量等推廣資源，以及招募專(zhuān)業(yè)志愿者等專(zhuān)業(yè)人才參與項(xiàng)目發(fā)展。

最后，是支持資金。創(chuàng)投計(jì)劃首期將遴選30個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行技術(shù)公益孵化，每個(gè)項(xiàng)目資助30萬(wàn)元人民幣。

簡(jiǎn)單總結(jié)一下，這樣一個(gè)創(chuàng)投計(jì)劃，實(shí)際上就是騰訊多年沉淀下來(lái)的“技術(shù)+公益”路徑的一種輸出，借助于此，騰訊希望能把“讓技術(shù)做好事”的模式復(fù)制到更多公益領(lǐng)域，形成技術(shù)公益的自循環(huán)生態(tài)。

騰訊技術(shù)公益平臺(tái)負(fù)責(zé)人陳妍還表示：

騰訊非常希望能和社會(huì)專(zhuān)業(yè)力量一道，探索科技和公益在社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造上的無(wú)限可能。

無(wú)論是在技術(shù)研發(fā)初期的創(chuàng)想，還是已經(jīng)有一定應(yīng)用雛形的項(xiàng)目，都?xì)g迎參與計(jì)劃，一同共建。

“讓技術(shù)做好事”

事實(shí)上，如果說(shuō)公益代表著人類(lèi)對(duì)美好生活的向往、對(duì)把握自身命運(yùn)的追求，那么在數(shù)字化和智能化浪潮翻涌的當(dāng)今社會(huì)，技術(shù)就是一股推動(dòng)公益更深入社會(huì)各個(gè)角落的重要力量。

但橫亙?cè)诋?dāng)下的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是，一方面，社會(huì)團(tuán)體、公益組織很難僅靠自身，儲(chǔ)備起足夠的前沿技術(shù)能力。

另一方面，社會(huì)團(tuán)體和公益組織往往缺乏技術(shù)公益的落地經(jīng)驗(yàn)，缺乏相應(yīng)的資源對(duì)接和宣傳策劃，導(dǎo)致無(wú)法在社會(huì)上發(fā)出足夠大的聲音、產(chǎn)生足夠大的影響力。

騰訊此番啟動(dòng)的技術(shù)公益創(chuàng)投計(jì)劃，正是對(duì)以上問(wèn)題的積極回應(yīng)。

而這種從依靠自身技術(shù)助力公益，到釋放能力帶動(dòng)更多社會(huì)力量參與公益的舉動(dòng)，亦是對(duì)“科技向善”這個(gè)命題的一種生動(dòng)詮釋。

至此，騰訊用科技力量參與促進(jìn)共同富裕的路線也愈發(fā)清晰明朗：

2007年，騰訊成立公益慈善基金會(huì)，其運(yùn)營(yíng)的騰訊公益平臺(tái)，目前是國(guó)內(nèi)最大的互聯(lián)網(wǎng)信息募捐平臺(tái)。

2015年，騰訊公益牽頭發(fā)起“99公益日”。就在今年的99公益日上，騰訊宣布設(shè)立10億元公益數(shù)字化和基礎(chǔ)社會(huì)建設(shè)資金池。該資金池重點(diǎn)聚焦公益數(shù)字化和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，旨在助力公益行業(yè)的數(shù)字化能力提升和慈善組織的培育發(fā)展，幫助公益行業(yè)更好地參與第三次分配。

2020年，騰訊發(fā)布技術(shù)公益平臺(tái)，進(jìn)一步強(qiáng)化了從“互聯(lián)網(wǎng)公益”到“技術(shù)公益”的進(jìn)化。

再到現(xiàn)在的創(chuàng)投計(jì)劃，騰訊已然從技術(shù)公益的先行者，發(fā)展成為了技術(shù)公益路線的輸出者。

科學(xué)技術(shù)本身并不帶有感情色彩，但那并不意味著，科技只有冰冷理性的一面，沒(méi)有溫情動(dòng)人的一面。

而決定技術(shù)面貌的關(guān)鍵，始終是在使用技術(shù)的人手中。

當(dāng)越來(lái)越多像騰訊這樣的科技企業(yè)在“科技向善”的課題下深耕，技術(shù)帶給這個(gè)世界的溫度，也就越來(lái)越能為人們所體會(huì)。

你覺(jué)得呢？