我，90后，有點(diǎn)想住養(yǎng)老院

魚(yú)羊 2022-09-02 13:36:11 來(lái)源：量子位

魚(yú)羊 發(fā)自 凹非寺

量子位 | 公眾號(hào) QbitAI

現(xiàn)在，有些養(yǎng)老院的硬核程度，可能有點(diǎn)超出你的想象。

比如大爺遛彎兒的坐騎，長(zhǎng)這樣：

木有錯(cuò)，這玩意兒不僅能自動(dòng)識(shí)別障礙物，還跟智能車(chē)似的，能在養(yǎng)老院內(nèi)實(shí)現(xiàn)輕量級(jí)“車(chē)道保持”。

這還不算完，瞧瞧給大娘送藥的“快遞員”，機(jī)械臂都使上了。

有些機(jī)器人，甚至還當(dāng)起了“廣場(chǎng)舞”領(lǐng)舞。

怎么樣，是不是有點(diǎn)科幻照進(jìn)現(xiàn)實(shí)內(nèi)味兒了？

以上種種場(chǎng)景可不只是Demo。

這些機(jī)器人，均是來(lái)自中國(guó)機(jī)器人及AI公司優(yōu)必選科技。在深圳、上海的一些養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里，這些機(jī)器人產(chǎn)品已經(jīng)有了落地應(yīng)用的實(shí)際案例。

并且科技在養(yǎng)老領(lǐng)域的應(yīng)用，也吸引了國(guó)內(nèi)外康養(yǎng)巨頭的關(guān)注。

據(jù)優(yōu)必選科技介紹，已有12家養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)已加入了其智慧康養(yǎng)生態(tài)合作伙伴計(jì)劃。

同時(shí)，招商觀頤、日本美邸、交科院還與該公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，其中日本認(rèn)知癥養(yǎng)老第一品牌美邸將于9月份與優(yōu)必選科技籌備成立合資公司。

日本美?。∕CS）的創(chuàng)始人高橋誠(chéng)一在遠(yuǎn)程致辭中介紹：

23年前，我在日本開(kāi)始開(kāi)辦了第一家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。到2017年，我們運(yùn)營(yíng)的認(rèn)知癥床位數(shù)升至日本第一。

7年前，我們?cè)谥袊?guó)南通開(kāi)設(shè)了一家護(hù)理院，隨后在其他城市也陸續(xù)落地新的養(yǎng)老項(xiàng)目。通過(guò)與優(yōu)必選科技的合作，期望結(jié)合最新的AI技術(shù)、高科技機(jī)器人等產(chǎn)品，為中國(guó)市場(chǎng)帶來(lái)新的氣象。

現(xiàn)代養(yǎng)老院，AI科技基礎(chǔ)設(shè)施正在搭建

圍繞服務(wù)運(yùn)營(yíng)、生活護(hù)理、安全保障、記憶照護(hù)、精神需求、醫(yī)療康復(fù)六大場(chǎng)景，聚焦機(jī)構(gòu)、社區(qū)、居家場(chǎng)景三位一體，目前，優(yōu)必選科技已經(jīng)推出全體系的智慧康養(yǎng)解決方案，并正走入老年人的美好退休生活。

比如在上海松江新凱敬老院、深圳蛇口招商觀頤之家、山東省泰山療養(yǎng)院等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)里，從日常出行到聊天陪護(hù)，可以說(shuō)機(jī)器人正在把硬核科技帶到了養(yǎng)老方方面面。

正如前文所說(shuō)，在出行方面，“輪椅”如今已進(jìn)化到聚焦小型載具、特殊場(chǎng)景、慢速的自動(dòng)化形態(tài)——

規(guī)劃好路線，這臺(tái)名為優(yōu)頤凡的智能代步機(jī)器人，就能自動(dòng)把乘客送到指定目的地。上下電梯、出入門(mén)禁都沒(méi)問(wèn)題。

智能代步機(jī)器人自帶激光雷達(dá)和避障傳感器、超聲波倒車(chē)傳感器等傳感設(shè)備，內(nèi)置輔助避障和自動(dòng)駕駛系統(tǒng)。

自動(dòng)識(shí)別臺(tái)階、障礙物，自動(dòng)剎車(chē)不在話下。

還能實(shí)時(shí)構(gòu)建地圖，自動(dòng)應(yīng)對(duì)室內(nèi)外復(fù)雜路況，并與電梯、門(mén)控等設(shè)備聯(lián)動(dòng)。

為了實(shí)現(xiàn)這些功能，這家伙引入了不少自動(dòng)駕駛汽車(chē)?yán)锏脑O(shè)計(jì)理念和功能模塊，同時(shí)又針對(duì)老人自主活動(dòng)的場(chǎng)景進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整。

對(duì)于需要復(fù)健的老人，如今的康復(fù)設(shè)備也硬科技元素滿滿。

就像這樣一臺(tái)輔助行走機(jī)器人優(yōu)頤樂(lè)，基于機(jī)器人和AI智能交互技術(shù)，它能自主前往任務(wù)地點(diǎn)，并實(shí)現(xiàn)2cm定位精度。

同樣也能夠識(shí)別路徑上的障礙物，進(jìn)行安全預(yù)警。

除了提供輔助行走基礎(chǔ)功能外，該機(jī)器人可由理療師為老人制定個(gè)性化的康復(fù)方案并提供了多種康復(fù)訓(xùn)練模式，與IoT相結(jié)合可記錄整個(gè)訓(xùn)練過(guò)程，在老人完成訓(xùn)練后還能自動(dòng)生成訓(xùn)練報(bào)告，供理療師對(duì)訓(xùn)練效果進(jìn)行評(píng)估。

除此之外，現(xiàn)代生活一大樂(lè)趣——“收快遞”在養(yǎng)老院里，也被機(jī)器人刷新了畫(huà)風(fēng)。

開(kāi)放式遞送機(jī)器人如今在酒店商場(chǎng)已不鮮見(jiàn)，但養(yǎng)老院里這一款優(yōu)頤捷機(jī)器人，不僅自己能認(rèn)路送東西，還訓(xùn)練出了“眼力見(jiàn)兒”。

基于對(duì)雷達(dá)、深度攝像頭、視覺(jué)攝像頭等數(shù)據(jù)的綜合處理，在語(yǔ)義導(dǎo)航系統(tǒng)下，機(jī)器人能理解工作環(huán)境的核心要素。

舉個(gè)例子，它在走廊里，遇見(jiàn)推著護(hù)理床的護(hù)工，會(huì)選擇提前進(jìn)行避讓，實(shí)現(xiàn)有社交屬性的最優(yōu)通行。

另外正如前文所說(shuō)，有些機(jī)器人“快遞員”還裝配上了機(jī)械臂。

箱式遞送機(jī)器人優(yōu)頤達(dá)攜帶的是一條可折疊的6自由度協(xié)作機(jī)械臂。通過(guò)帶視覺(jué)伺服的靈巧夾爪，它能基于機(jī)器學(xué)習(xí)識(shí)別多種物品，并能在很小的范圍內(nèi)靈活抓取很多小物品。這樣一來(lái)，藥房取藥及遞送敏感物品之類(lèi)的工作就不在話下了。

如果說(shuō)以上這些機(jī)器人，更像是現(xiàn)代養(yǎng)老院里的AI及機(jī)器人工作人員，那么下面這一位，就有那么點(diǎn)AI朋友的意思了。

在滿足老人們的社交需求這方面，優(yōu)必選此番還給養(yǎng)老機(jī)構(gòu)輸送了陪伴機(jī)器人“優(yōu)頤然”。

這樣的智能交互機(jī)器人具備主動(dòng)交互能力，也就是說(shuō)，能主動(dòng)發(fā)起聊天或自主跟老人家們接茬，給老人家們唱歌講故事解解悶。

怎么樣，這AI基礎(chǔ)設(shè)施，覆蓋的場(chǎng)景夠豐富不？

值得一提的是，這些機(jī)器人并非是“單兵作戰(zhàn)”。在其背后，優(yōu)必選還提供了一個(gè)能把這些智能化能力統(tǒng)籌調(diào)度起來(lái)的“大腦中樞”：優(yōu)必選智慧康養(yǎng)云平臺(tái)。

在云上，這個(gè)超級(jí)大腦會(huì)將機(jī)器人和養(yǎng)老運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)連接起來(lái)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。

通過(guò)地圖管理、服務(wù)計(jì)劃設(shè)置、自動(dòng)喚醒、交通規(guī)劃、自主返崗等功能，機(jī)器人能夠被智能化調(diào)度，也就可以在無(wú)人工干預(yù)的情況下，自主完成各類(lèi)養(yǎng)老服務(wù)。

同時(shí)，這個(gè)超級(jí)大腦會(huì)實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)器人的狀態(tài)，監(jiān)測(cè)老人的生活狀態(tài)及生命體征，采集護(hù)工服務(wù)數(shù)據(jù)，一方面用于護(hù)工與機(jī)器人的任務(wù)規(guī)劃與調(diào)度，另外一方面，可以為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的管理人員進(jìn)行后續(xù)的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析提供依據(jù)，用于服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步優(yōu)化和提升。

數(shù)據(jù)安全方面，優(yōu)必選智慧康養(yǎng)云平臺(tái)通過(guò)細(xì)粒度化用戶角色，實(shí)現(xiàn)了用戶權(quán)限管理的精細(xì)化。

同時(shí)，采用HTTPS、Modbus協(xié)議對(duì)傳輸層信息進(jìn)行加密，對(duì)于各類(lèi)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行AES加密存儲(chǔ)及脫敏處理。

科技進(jìn)步：一個(gè)都不少

第七次人口普查的結(jié)果顯示，目前，我國(guó)已出現(xiàn)人口老齡化趨勢(shì)。在此背景之下，養(yǎng)老問(wèn)題越來(lái)越受到大眾的關(guān)注。

其中也有這樣一個(gè)話題不斷引發(fā)爭(zhēng)論：

科技進(jìn)步，是不是把老年人給落下了？

從智能手機(jī)的普遍應(yīng)用給老年人帶來(lái)的困擾，到銀行自助服務(wù)給老年人帶來(lái)的不便，一次次熱議之中，身處科技圈中的人們，也開(kāi)始不斷反思和自我警醒：

科技，應(yīng)該潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲，讓每個(gè)人都能無(wú)差別享受。

優(yōu)必選就是這種反思中行動(dòng)的科技企業(yè)之一。

此番帶來(lái)覆蓋眾多場(chǎng)景的智慧康養(yǎng)機(jī)器人，并不是這家中國(guó)機(jī)器人公司的“突發(fā)奇想”。

據(jù)了解，優(yōu)必選科技早已展開(kāi)探索，思考應(yīng)該如何將機(jī)器人技術(shù)運(yùn)用到社會(huì)關(guān)心的養(yǎng)老場(chǎng)景中去。

優(yōu)必選科技創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼CEO周劍介紹：

優(yōu)必選科技深耕人工智能和智能機(jī)器人行業(yè)十年，從2017年開(kāi)始探索養(yǎng)老領(lǐng)域，2019年成立研發(fā)中心，2021年成立健康事業(yè)部并逐步落地應(yīng)用，到今年正式發(fā)布優(yōu)必選智慧康養(yǎng)全球戰(zhàn)略。

作為智慧康養(yǎng)行業(yè)的開(kāi)拓者和引領(lǐng)者，我們將與更多生態(tài)合作伙伴攜手，讓中國(guó)原創(chuàng)硬核科技助力康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的智能化升級(jí)和銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的高質(zhì)量發(fā)展。

但這件事真的做起來(lái)，其實(shí)并沒(méi)有想象中那樣容易。

盡管在工業(yè)等領(lǐng)域，人機(jī)協(xié)作已頗具規(guī)模，優(yōu)必選本身AI及機(jī)器人技術(shù)也有多年技術(shù)積累，但深入養(yǎng)老院一線之后，技術(shù)人員們還是發(fā)現(xiàn)，實(shí)際情況跟想象中很不一樣，許多事情也并不是做簡(jiǎn)單的技術(shù)遷移或適配就能搞定的。

比如優(yōu)必選科技的工程師們?cè)诋a(chǎn)品設(shè)計(jì)階段，出于降低學(xué)習(xí)門(mén)檻的考慮，做了很多“被動(dòng)智能”的設(shè)計(jì)。也就是說(shuō)如安全停障、感知危險(xiǎn)這樣的功能，并不需要使用者做任何操作，就能自動(dòng)觸發(fā)。

在去現(xiàn)場(chǎng)前，他們依然很擔(dān)心有老人家學(xué)不會(huì)。

然而老人的學(xué)習(xí)能力卻完全超出了他們的預(yù)期：在讓老人們?cè)囉么綑C(jī)器人時(shí)，大部分人都在3分鐘以內(nèi)就掌握了操作要領(lǐng)。

問(wèn)題反而是出在了護(hù)工身上：護(hù)工對(duì)智能化設(shè)備的接納程度并不高。

按照起初的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，給代步機(jī)器人設(shè)置目的地、途經(jīng)點(diǎn)等較為靈活、復(fù)雜的操作，是通過(guò)APP交由護(hù)工來(lái)實(shí)現(xiàn)的。但在現(xiàn)場(chǎng)，工程師們卻發(fā)現(xiàn)，對(duì)于工作強(qiáng)度很大的護(hù)工而言，這些功能設(shè)計(jì)還是過(guò)于繁瑣，學(xué)習(xí)成本偏高。

由此，工程師發(fā)現(xiàn)必須對(duì)APP做更多優(yōu)化，在保留靈活性的同時(shí)，在APP首頁(yè)對(duì)常見(jiàn)路線做場(chǎng)景化配置，讓APP能對(duì)多個(gè)功能執(zhí)行實(shí)現(xiàn)“一鍵完成”。

科技照進(jìn)現(xiàn)實(shí)的關(guān)鍵詞，往往是“硬核”、“酷炫”。

但康養(yǎng)機(jī)器人入駐養(yǎng)老院的故事，令人印象深刻的卻是科技的“溫度”。

事實(shí)上，無(wú)論是AI還是機(jī)器人技術(shù)，前沿科技從來(lái)不是陽(yáng)春白雪般難以觸及之物，技術(shù)發(fā)展的初心，從來(lái)都是一種工具、一種路徑，可以服務(wù)于人，讓人們過(guò)上更便捷、更舒適的生活。

正如優(yōu)必選科技聯(lián)席CTO兼健康事業(yè)部總經(jīng)理譚歡所說(shuō)：

科技的成果服務(wù)于解決社會(huì)的重大問(wèn)題和滿足社會(huì)的重大需求，才能發(fā)揮出最大的作用。

而越來(lái)越多像優(yōu)必選科技這樣的例子，也正在反映著中國(guó)科技從業(yè)者們的社會(huì)擔(dān)當(dāng)：

讓前沿科技走進(jìn)生活的每一個(gè)角落，老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。這是社會(huì)“一老一少“的宏觀政策，也是企業(yè)做科技工作的初心。

— 完 —