出走創(chuàng)業(yè)者痛批谷歌官僚之風(fēng)，發(fā)表四千字鼠鼠文學(xué)細數(shù)其「罪狀」

Pine 2023-02-17 12:58:33 來源：量子位

Pine 發(fā)自 凹非寺

量子位 | 公眾號 QbitAI

前腳谷歌頂尖人才連夜倒戈“逃往”O(jiān)penAI，后腳它又被前雇員痛批內(nèi)部官僚之風(fēng)太甚。

在發(fā)布的將近4000字長文中，前雇員一一細數(shù)了谷歌這些年來的管理“罪狀”：

• 沒有使命感
• 沒有緊迫感
• 喜歡幻想
• 管理不善

甚至他還引用了真正的Bard（吟游詩人）Bob Dylan的一首歌：All Along the Watchtower，歌詞貫穿文章始末：

There must be some other way out of here, said the joker to the thief,There’s too much confusion, I can’t get no relief.

一定有方法可以逃離這兒，小丑對賊如是說，太多的困惑，一刻也無法松懈。
……

（嘲諷意味直接拉滿了好吧）

發(fā)布這篇長文的前雇員也不是普通的小員工，而是前幾年谷歌收購的AppSheet的創(chuàng)始人：Praveen Seshadri。

Seshadri的這一把吐槽直接就在網(wǎng)絡(luò)上掀起了各方網(wǎng)友們的討論，甚至有網(wǎng)友直接開噴：

谷歌就沒把用戶當真正的用戶，它們只想通過投放廣告來賺錢。

話說回來，Seshadri痛批谷歌具體講了啥？一起來看看～

“谷歌，困在廣告里”

在長文的一開始，Seshadri就做了一個比較生動的比喻。

他把員工比作老鼠，谷歌內(nèi)部的管理制度比作迷宮，其中晉升、獎金、美食、更好的福利則被比作是給老鼠們的奶酪。

可以說是很契合當下的“鼠鼠文學(xué)”了。

代表管理制度的迷宮，具體來說，包括各種批準、啟動流程、法律評估、績效評估、執(zhí)行評估、文檔、會議、錯誤報告、分類、OKR、H1計劃、H2計劃、全員峰會以及不可避免的重組……

在這個迷宮中，鼠鼠會被定期投喂奶酪，以激勵其走出迷宮。

長此以往，作為鼠鼠們的員工很快就會忽略掉去體驗工作帶來的個人滿足感，轉(zhuǎn)而投向能為他們帶來利益的“奶酪”。

也正是這樣，“谷歌人”的真正含義便就此誕生了：“別搞砸事情就行。”

宏觀上講了谷歌的問題之后，Seshadri接下來就開始拆解問題，他把整體的問題拆成了開頭提到的那四條“罪狀”。

而也正是這四條罪狀，導(dǎo)致谷歌一直被困在賺錢的廣告“囚籠”里。

先是沒有使命感，谷歌一開始的核心價值觀是“尊重用戶”、“尊重機會”，然鵝，在實踐的過程中逐漸發(fā)展成了“尊重風(fēng)險”。

風(fēng)險緩解勝過一切，避免出現(xiàn)問題，然后繼續(xù)保證廣告收入穩(wěn)步提升。

然后是沒有緊迫感，上面已經(jīng)略微提到，谷歌的核心價值觀就是“相互尊重”，不過這條也同樣跑偏了。

Seshadri稱，公司內(nèi)部的相互尊重已經(jīng)從“尊重每個人的獨特優(yōu)勢”發(fā)展成“在做決定時需要吸取每個人的意見”。

而這就會導(dǎo)致，總會有員工趨于保守狀態(tài)，“既然不能都同意每個人的觀點，那就索性什么也不做”。

接下來是喜歡幻想，Seshadri提到，谷歌的員工都存在著一種集體錯覺，認為該公司總能成為例外。

就比如說，谷歌內(nèi)部有個獨特的技術(shù)堆棧：Google3，谷歌的所有大規(guī)模消費產(chǎn)品都建立在這個堆棧上。

這樣一來，員工們就會有一種核心的錯覺，認為谷歌的技術(shù)棧是全世界最好的。其實在十年前還可以這么說，現(xiàn)在的話就未必了。

最后就是人才管理不善，Seshadri觀察了這兩年他在谷歌工作時里面的人員流動情況：

我是2020年入職谷歌的，到2022年我的工齡已經(jīng)超過了半數(shù)谷歌員工。

Seshadri認為，這暴露的是谷歌對人才培養(yǎng)的忽視，在招聘完之后就很少識別和培養(yǎng)人才，將人才轉(zhuǎn)移到最適合的崗位，而是等有人辭職了就再招個人取而代之。

……

值得一提的是，Seshadri在進入谷歌之前，還曾在微軟工作了10年之久，離開的原因據(jù)他自己稱是因為當時微軟已經(jīng)迷失了方向，開始走向衰落。

而現(xiàn)在他離開谷歌時，正值微軟憑借ChatGPT風(fēng)頭正盛之際，Seshadri表示：

微軟如今已經(jīng)扭轉(zhuǎn)了局面，谷歌的高管們是該像Satya Nadella（微軟CEO）學(xué)學(xué)了。

問題早已暴露

在Seshadri在發(fā)布長文之后，和他有著相同際遇的Noam Bardin立刻在Linkedin上轉(zhuǎn)發(fā)，并稱：

這個問題在幾年前就已經(jīng)很明顯了——關(guān)鍵是只要股票上漲，就沒人在乎。

Noam Bardin曾是Waze（一個基于GPS的導(dǎo)航移動軟件應(yīng)用程序）的CEO，2013年Waze被谷歌收購之后，他也去往谷歌工作。

巧合的是，他在2021年從谷歌離職后，也發(fā)過長文談其離開谷歌的原因，其中他提到：

谷歌收購Waze只是將其視為一塊墊腳石，而不是一種使命感。

甚至前谷歌工程師Manu Cornet還把谷歌內(nèi)部的生活畫成了漫畫，直指里面存在的缺陷：

谷歌將產(chǎn)品成功或用戶幸福感與個人職業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來，這樣一來，當員工專注于升職時，一些產(chǎn)品自然會被犧牲或忽視。

對于谷歌前員工吐槽的管理方式，你怎么看？歡迎下方評論區(qū)留言～

不過Anyway，也希望各位鼠鼠們早日解開迷宮。

參考鏈接：
[1] https://medium.com/@pravse/the-maze-is-in-the-mouse-980c57cfd61a
[2] https://news.ycombinator.com/item?id=34799308
[3] https://arstechnica.com/gadgets/2023/02/app-founder-quits-google-says-company-doesnt-serve-users-anymore/
[4] https://www.linkedin.com/pulse/why-did-i-leave-google-stay-so-long-noam-bardin/?src=aff-ref&trk=aff-ir_progid.8005_partid.10078_sid._adid.449670&clickid=TACT6OW5rxyNW1LWqSy2kT31UkAyjqyoPXp53E0&mcid=6851962469594763264&irgwc=1