殺入GPT戰(zhàn)場(chǎng)，「兩翼齊飛」的360勝算有幾分？｜內(nèi)測(cè)體驗(yàn)

衡宇 2023-04-17 09:46:43 來源：量子位

衡宇 發(fā)自 凹非寺

量子位 | 公眾號(hào) QbitAI

360，正站在GPT風(fēng)口浪尖迎來新一春。

在透露相關(guān)計(jì)劃后2個(gè)月內(nèi)，360快速給出了類ChatGPT產(chǎn)品。公開展示后半個(gè)月，就在昨天，360大模型進(jìn)入落地加速期：

基于360GPT開發(fā)的“360智腦”首先落地搜索場(chǎng)景，并對(duì)企業(yè)用戶開放內(nèi)測(cè)。

此前，實(shí)驗(yàn)階段的360版GPT，在創(chuàng)始人周鴻祎的操作下現(xiàn)場(chǎng)演示，對(duì)外亮相。

總體而言，其現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)還算可圈可點(diǎn)，也確實(shí)小有疏漏，但從展示后的股價(jià)和市值來看，倒也絲毫不影響市場(chǎng)對(duì)其的期望和信心。

周鴻祎將360的大模型戰(zhàn)略形容為“兩翼齊飛”，一方面加緊核心算法自研，另一方面盡快推出相關(guān)產(chǎn)品，搶占用戶場(chǎng)景。

群雄逐鹿，開始搶占用戶場(chǎng)景的360版GPT，到底有幾分真功夫？

量子位拿到了內(nèi)嵌360“智腦”的新一代搜索產(chǎn)品內(nèi)測(cè)碼，口說無憑，測(cè)評(píng)見真章——

360GPT版“新搜索”：主打差異化

尚未對(duì)外官宣正式名稱的360GPT版搜索，是360搜索與大語言模型技術(shù)的結(jié)合，本質(zhì)是新一代“智能搜索”。

從周鴻祎最早現(xiàn)場(chǎng)展示的效果來看，360GPT版搜索初步兼具了搜索的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，以及大語言模型的“智慧”。

簡(jiǎn)言之， 360GPT搜索有智能優(yōu)勢(shì)；與GPT相比，360GPT搜索結(jié)果說胡話的可能性更小。

帶著這樣的初印象，我們拿到內(nèi)測(cè)碼之后做了更詳細(xì)的體驗(yàn)評(píng)測(cè)。整個(gè)過程中，我們拿360GPT版新搜索、新必應(yīng)和ChatGPT作對(duì)比。

3月29日演示時(shí)，周鴻祎曾臨時(shí)拋給360GPT版搜索一個(gè)時(shí)效性問題，“梅西為阿根廷國(guó)家隊(duì)進(jìn)了多少球”。當(dāng)天上午，梅西在一場(chǎng)比賽中打進(jìn)三球，將自己的國(guó)家隊(duì)進(jìn)球數(shù)從99個(gè)增加到102個(gè)。

360GPT版搜索基于“梅西國(guó)家隊(duì)進(jìn)球破百”的檢索，兩次給出了100個(gè)進(jìn)球的答案。當(dāng)時(shí)周鴻祎對(duì)這個(gè)答案的并不滿意，他也強(qiáng)調(diào)再三，360GPT還是個(gè)孩子，還在學(xué)習(xí)。

半個(gè)月后，我們?cè)俅翁釂栠@一問題。這一回，360GPT版搜索給出的答案更具時(shí)效性，答案也準(zhǔn)確了：

新必應(yīng)已經(jīng)展示了“新搜索”的市場(chǎng)空間——受GPT加持的新必應(yīng)影響，谷歌下載量和市場(chǎng)份額均出現(xiàn)明顯下滑。

接下來的測(cè)試我們上難度，用社會(huì)事件考驗(yàn)它的理解和概括能力。

首先就 “俞敏洪重金留人”一事，我們把問題拋給了三位參賽選手：

360GPT版搜索引擎給出的答案，比較好地簡(jiǎn)述了事件的重點(diǎn)內(nèi)容。

新必應(yīng)則對(duì)事件本身進(jìn)行簡(jiǎn)述，然后再給出了一個(gè)總結(jié)。

至于ChatGPT，針對(duì)這個(gè)要求，它只是把提問用英文翻譯了一遍，沒有增加任何額外的信息：

測(cè)試完提煉摘要，我們還體驗(yàn)了語法改寫能力，如句子語態(tài)改寫、語病糾正以及語句的潤(rùn)色等。

當(dāng)初的發(fā)布會(huì)上，最令打工人會(huì)心一笑的問題，無疑是周鴻祎提問“當(dāng)老板再講十分鐘，意味著什么？”

360GPT給出的回答，是有點(diǎn)子職場(chǎng)情商在身上的：“我們應(yīng)該積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)指示并認(rèn)真準(zhǔn)備會(huì)議資料以供其參考?！?/p>

這一次，我們想讓它把“你的建議很糟糕”改寫得委婉一些，360搜索給出答案“你的建議并不完美”：

隨后，我們讓360GPT版搜索針對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)話題，做下閱讀理解。

比如問它，淄博燒烤在北京吃還叫淄博燒烤嗎？

周鴻祎本人曾多次將ChatGPT稱為真正的人工智能，但相比搜索引擎，時(shí)效性成為了它的短板。

比如，面對(duì)“淄博”+“燒烤”這樣本地化色彩濃郁的問題，ChatGPT這個(gè)外來的和尚確實(shí)摸不著頭腦。360搜索的AI智腦則能正確捕捉到“淄博燒烤”爆紅的原因。

這正是大模型與搜索引擎相結(jié)合的優(yōu)勢(shì)所在，畢竟單單依靠大模型，暫時(shí)無法解決時(shí)效性滯后、準(zhǔn)確性待考證的弊病。

而且我們還發(fā)現(xiàn)，360GPT版搜索所有的回復(fù)都會(huì)顯示援引來源，供用戶溯源確認(rèn)。

在此后的評(píng)測(cè)中，面對(duì)非時(shí)效性問題，ChatGPT還出現(xiàn)了數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等問題，可見在中文語料的豐富度上，國(guó)內(nèi)搜索引擎廠商的確存在優(yōu)勢(shì)。

繼續(xù)圍繞淄博燒烤這個(gè)熱點(diǎn)來“搞事情”。我們嘗試讓它用《定位》書中的經(jīng)典理論給淄博燒烤出一個(gè)營(yíng)銷策劃，沒想到答案看上去還挺靠譜：

一通體驗(yàn)下來大概能感知到，“智腦”加持的360GPT版搜索不僅是傳統(tǒng)搜索的加強(qiáng)版，能夠在搜索體驗(yàn)上提升，包括Query的意圖更清楚，給出的結(jié)果更精準(zhǔn)等，它還能進(jìn)行摘要概述、語法修正、潤(rùn)色語句、生成營(yíng)銷策劃。

360為什么能搞GPT加持的“新搜索”

事實(shí)上，360能打造自己的大模型在外界看來可謂“水到渠成”。

綜合而言，360具備發(fā)展大語言模型的諸多優(yōu)勢(shì)條件，如搜索基因、技術(shù)積淀、數(shù)據(jù)積累、工程化等。

OpenAI在大模型這條路上率先實(shí)現(xiàn)了0到1的突破，作為參數(shù)暴力美學(xué)的成功踐行者，已經(jīng)幫全世界的科技公司指明了技術(shù)方向。

中國(guó)公司不存在不可逾越的技術(shù)障礙，剩下的只是長(zhǎng)期主義指導(dǎo)下的時(shí)間問題。

當(dāng)然，誰能率先起跑，也要看“稟賦”。

大模型想要成功，除了技術(shù)路線要對(duì)，數(shù)據(jù)非常重要。用什么樣的數(shù)據(jù)訓(xùn)練，直接決定了這個(gè)模型的知識(shí)能力。高質(zhì)量的圖書、期刊、論文語料不可或缺。

而搜索引擎公司恰巧有這個(gè)先天優(yōu)勢(shì)。360以自家搜索引擎為依托，每天可抓取數(shù)億網(wǎng)頁(yè)，在其中篩選出優(yōu)質(zhì)和垃圾內(nèi)容。

與此同時(shí)，長(zhǎng)期的問答板塊能提供約6億問答對(duì)，360從中篩取了三百萬左右的訓(xùn)練語料，經(jīng)過標(biāo)注后供以訓(xùn)練。

再來看主觀條件，這也是360能不能搞好自家GPT的重要取決因素——掌舵者的決心。

面對(duì)大模型今后發(fā)展的未知性，在AI大佬普遍分裂成的“GPT太危險(xiǎn)，要暫停研究”和“雖然危險(xiǎn)但腳步不能?！钡暮粲趼曋?，周鴻祎提出了第三種看法：不發(fā)展才是最大的不安全。

有了創(chuàng)始人和帶隊(duì)者的如此認(rèn)知和決心，其后才有360版GPT的快速見面。

同時(shí)周鴻祎也對(duì)外傳達(dá)了360做GPT的幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)和機(jī)會(huì)：

• 第一， 360具有搜索引擎基因，有相關(guān)的技術(shù)積累，數(shù)據(jù)清洗、加工等工程化優(yōu)勢(shì)明顯，公司團(tuán)隊(duì)擁有既往經(jīng)驗(yàn)；
• 第二，360常年在C端積累的優(yōu)質(zhì)的標(biāo)注語料積累，如前文提到的6億問答對(duì)；
• 第三，場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)，也就是360搜索、瀏覽器、安全衛(wèi)士等國(guó)民級(jí)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品所形成的流量?jī)?yōu)勢(shì)，以及用戶反饋優(yōu)勢(shì)。

不要只把GPT看作聊天機(jī)器人

3月29日大大方方抱著“剛出生的孩子”現(xiàn)場(chǎng)演示，到4月16日發(fā)布內(nèi)測(cè)版新一代智能搜索產(chǎn)品，戰(zhàn)略快速落地的背后是掌舵者對(duì)新技術(shù)、新浪潮的認(rèn)知和判斷。

在談?wù)揋PT“是否擁有真正的智能”這個(gè)議題時(shí)，周鴻祎自稱是堅(jiān)定的“智能派”，他眼中的GPT，遠(yuǎn)不只是一個(gè)用巨量人類語言訓(xùn)練出來“填空機(jī)”。

體驗(yàn)GPT-3.5時(shí)，周鴻祎就認(rèn)為GPT已經(jīng)和人類一樣擁有真正的智能。

認(rèn)識(shí)智能體，不能局限在聊天機(jī)器人的淺層表現(xiàn)，真正強(qiáng)大的是聊天窗口背后的超級(jí)大腦，這“代表了一個(gè)超級(jí)人工智能時(shí)代的來臨”。

與此同時(shí)，周鴻祎也深知，超級(jí)大腦加持下的AI一旦脫離應(yīng)用場(chǎng)景，很容易曲高和寡，無法真正提升生產(chǎn)力。長(zhǎng)遠(yuǎn)來講，在產(chǎn)業(yè)化、工程化、場(chǎng)景化、產(chǎn)品化體驗(yàn)方面，GPT還有值得拓展探索的廣袤空間。

東西做出來，還需尋求真實(shí)場(chǎng)景的落地應(yīng)用。

試想，在未來一個(gè)產(chǎn)品不具備AI能力，基本上意味著要被淘汰。

在360給出的GPT“場(chǎng)景創(chuàng)新”藍(lán)圖上，最不言而喻的答案就是和搜索引擎的結(jié)合，如今我們已經(jīng)看到了進(jìn)入內(nèi)測(cè)的落地產(chǎn)品；

其次，就是結(jié)合360瀏覽器、安全衛(wèi)士等產(chǎn)品，為月活超5億的用戶提供個(gè)人助理能力，塑造360版的“賈維斯”；

再者，面向中小企業(yè)垂直SaaS化的應(yīng)用，360計(jì)劃推出智能辦公產(chǎn)品，即“360智腦”賦能于企業(yè)的辦公協(xié)作、營(yíng)銷、溝通等場(chǎng)景，以大模型能力為企業(yè)的生產(chǎn)力、創(chuàng)造力提效升級(jí)。

當(dāng)然，360版GPT，不只是在To B和To C上尋求價(jià)值。

周鴻祎還表示，在360構(gòu)建安全體系的幾年間，積累了許多To G客戶，根據(jù)政府部門和企業(yè)需要訓(xùn)練私有AI服務(wù)，即企業(yè)級(jí)GPT，是周本人同樣看好的方向。

除此之外，在360優(yōu)勢(shì)的安全業(yè)務(wù)方面，360將效仿微軟Copilot，推出360 Security Copilot，并與360GPT、智能應(yīng)用組件結(jié)合，形成360GPT安全應(yīng)用框架。

具體場(chǎng)景錨定，新的問題又出現(xiàn)，那就是商業(yè)閉環(huán)。

畢竟對(duì)于一家大公司來說，大談理想和遠(yuǎn)見，不講實(shí)處，終究像吸引目光的噱頭，浮如空中樓閣。

周鴻祎在言談間表示，可以大致描摹出一條與微軟和OpenAI合作相同的道路，即一邊在核心算法的技術(shù)層面投入資源，持續(xù)創(chuàng)新；另一方面讓AI快速覆蓋既有產(chǎn)品，快速產(chǎn)品化和商業(yè)化。

緊接著，在占據(jù)場(chǎng)景的優(yōu)勢(shì)下，同步發(fā)力核心算法技術(shù)。

“GPT商業(yè)成本很高。”基于這個(gè)公認(rèn)事實(shí)，周鴻祎表示，沒有商業(yè)閉環(huán)的GPT服務(wù)是做不下去的，哪怕是單純往生成結(jié)果中塞廣告的模式也未必能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。

最后，他總結(jié)道：GPT未來的服務(wù)，很多都可能是收費(fèi)的。

相比許多同臺(tái)競(jìng)技者，360提出特色“兩翼齊飛”戰(zhàn)略，周鴻祎本人也坦然承認(rèn)，360版GPT與GPT-4有2-3年差距。

不過，正如周鴻祎本人再三強(qiáng)調(diào)那樣，面對(duì)這場(chǎng)剛剛開始的新工業(yè)革命，360版GPT還是嬰兒，未來的路還很長(zhǎng)。

面對(duì)大模型這一次歷史性機(jī)遇，360自己也在拭目以待，自己能否迎來新一輪爆發(fā)。