那個超懂辦公方法論的團隊，公開了內部AI辦公秘籍

衡宇 2024-03-12 13:38:30 來源：量子位

衡宇 發(fā)自 凹非寺

量子位 | 公眾號 QbitAI

ChatGPT到Sora，AI都熱鬧一年多了，但眼前狂刷存在感、展示自家AI落地姿態(tài)的，更更更更更多了。

比如，最近就頻繁地在朋友圈刷到下面這個視頻——

最懂辦公方法論的團隊，公開了他們內部用AI辦公的秘密：

看完一遍發(fā)現，好家伙，飛書這一波把AI用得還挺深入。

有點超乎意料，但想想飛書是干啥的？就是整天和咱們這群打工人貼貼的，肯定懂企業(yè)和打工人需要啥樣的AI，自己內部先好好用起來，很合理。

這條廣為傳播的視頻名叫《AI已經被它們玩成這樣了》，所以，飛書內部到底是在怎么玩AI啊喂？

AI發(fā)燒友的AI工作日常

飛書的AI能力叫飛書智能伙伴，它是視頻里的重要主角是。

去年秋季，飛書智能伙伴正式對外發(fā)布，是一個開放的AI服務框架，有知識、有記憶，有主動性，也能深入到業(yè)務中。

它既有開箱即用的能力，如每日工作總結、智能會議總結等；也有基于負責業(yè)務需求自行搭建的智能伙伴。

視頻里第一個亮相的GTM助手，就是給銷售業(yè)務場景下使用的“AI神器”。

實際體驗怎么樣呢？來看視頻里的具體例子——它成為了去年應屆畢業(yè)，加入飛書就做出百萬業(yè)績的小姐姐的工作利器。

動動嘴巴，問它：今天可以拜訪哪些客戶？就能生成每日商機日報。

而且可以結合客戶的業(yè)務特點，1分鐘生成千次行業(yè)方案，除了文字部分，圖片和logo都能搞定。

觸類旁通，AI還能幫飛書用戶生成每日工作總結、歸納總結會議紀要等。

也就是說，今天我可以干什么、今天我該關注些什么、今天我都干了些什么，統(tǒng)統(tǒng)可以交給AI來整理。

手持飛書智能伙伴，小姐姐拿著AI生成的方案，用飛書智能伙伴1V1演練和客戶唇槍舌劍的對話。

有些問題的犀利程度，易立競看了都直呼內行。

視頻里還出現了此前沒單獨亮相過的飛書需求查詢助手，這是飛書智能伙伴的一個場景功能，主要服務內部業(yè)務流程各個環(huán)節(jié)，是一個潤滑人與人之間協(xié)作的工作伙伴。

判斷需求的優(yōu)先級、查看進度和對接人，有了它，這些都不用自己多操一點心。

最令人心動的還是飛書內部用智能伙伴創(chuàng)建平臺搭建了一個bot，叫飛書戰(zhàn)略在手邊。

感覺是戰(zhàn)略部門和智庫行業(yè)都很需要的那種，隨時可以了解行業(yè)進展和目標。

視頻里也表示，不用擔心會議走神、未讀消息爆棚、表格報告難寫、銷售打單困難，因為有了飛書智能伙伴：

作為一個AI發(fā)燒友，我已經極大地看到AI在解放每一個人的生產力。
這對企業(yè)來說有著底層變革的價值。

早就已經讓一部分功能先AI起來

看完視頻就能發(fā)現，“AI正在影響每一個飛書同學”這句話絕對不假，似乎真的有AI產品能融入日常的工作流了。

看得人怪動心的。

畢竟除了視頻里展示的部分，飛書還有其它很多已經AI起來的部分功能。

能共享工作記憶：

也能自動搭建業(yè)務系統(tǒng)：

它們的理念是無縫融入辦公環(huán)境，使AI成為工作的一部分，而不是作為一個獨立的、需要頻繁切換或操作的AI產品。

工作過程中，它自然而然地就能出現在用戶需要它的地方。

比如在郵箱里，點開一封郵件，它已經在那兒等著你了。

這種伙伴關系的核心在于智能伙伴能夠理解和記憶組織內的動態(tài)。飛書與AI的融合，不僅僅是帶來一個新工具，更像是一個無形的全能同事。

能夠參與到會議中，閱讀文檔，甚至在用戶還未來得及查看的情況下，迅速瀏覽新文件并記住內容。

這種能力使得智能伙伴能夠提供實時的信息支持，幫助用戶更高效地完成工作。

另一個顯著特點是它的主動性。它不僅能被動地等待用戶的指令，還能主動提醒用戶關注重要事項。

飛書智能伙伴的這種主動性并非依賴于復雜的技術，而是通過在正確的時間和地點提供正確的信息來實現的。

不難看出，這種能力預示著未來辦公自動化的一個重要趨勢，即AI將更加精準地服務于用戶的需求，而不是簡單地執(zhí)行命令。

而且，最近飛書在AI方面立大功，不僅僅是在軟件內部發(fā)揮作用。

最近提到飛書與AI的關聯(lián)，還有不少人都立馬會想起來那個閱讀量破500萬的飛書文檔《通往AGI之路》——一個免費的AI入門科普，在付費課程的爭議中，迅速走紅火爆。

打開它的鏈接你會發(fā)現，這甚至都不應該算作一個文檔，而是一個可以指引你從入門到精通的AI知識庫。

先進AI團隊，先用飛書

AI落地百花齊放，什么才是最佳著陸方式？

這不像大模型評測，有普天之下皆準的benchmark。它取決于具體的業(yè)務需求、技術成熟度、數據可用性、人才密集度、場景準確率，甚至也取決于企業(yè)對新技術的接受程度和支持。

說了半天，飛書與AI緊密融合后，產品能力到底有多強呢？

這么說吧，在最前沿的行業(yè)——科技行業(yè)，最前沿的領域——大模型賽道，一共有5家估值超10億美元的獨角獸：

智譜AI、MiniMax、月之暗面、零一萬物、百川智能。

圈內小聲地把它們并稱為“大模型五小虎”。

圍繞著這個初步的格局，上下游鏈條上的展開才剛剛開始，有人圍著它們成功啟動了賣鐵鍬賣水的生意。

據量子位打聽來的小道消息，五小虎齊刷刷選擇了同一個協(xié)作工具平臺，就是飛書。

梳理到這，一切都很明了，飛書與AI的關聯(lián)之深，其實遠比我們想象中的更深。

飛書與AI聯(lián)結，產出結果是“飛書AI產品+飛書上的AI陣地+AI公司用上飛書”。

做AI產品，自己能玩出了花；在一眾AI付費課的輿論和爭議中，成為免費的AI科普陣地；甚至大模型五小虎都不約而同的選擇了它。

飛書這種與AI的深度關聯(lián)，意料之外，卻在情理之中，或許能說明一個問題——

以前可能是口號：先進團隊，先用飛書。

現如今可能就成總結了：先進團隊，確實也都在用飛書。

畢竟在五小虎之前，站上浪潮之巔的新能源造車明星們，也都是飛書。

以及量子位幾番打聽后發(fā)現，不只是五小虎在用飛書，GenAI的其他弄潮兒們，像智源研究院、瀾舟科技、深言科技、愛詩科技、西湖心辰等等，也都把日常的工作協(xié)作“托付”在飛書身上。

這些GenAI時代的玩家，身份不同，切入點和發(fā)展路徑不同，甚至團隊規(guī)模、組織構成也差別很大，但目前到異口同聲做出了相同的選擇。

這也算是觀測GenAI和大模型時代的另一種維度：

大模型規(guī)模化落地盈利可能還要再拭目以待，供應大模型玩家的技術和產品，已經率先規(guī)?；?。