騰訊估分對(duì)答案：AI，真香！產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，真香！

金磊 發(fā)自 凹非寺
量子位 報(bào)道 | 公眾號(hào) QbitAI

騰訊的「AI宏圖」，現(xiàn)在進(jìn)展到哪一步了？

經(jīng)過(guò)一連串技術(shù)、組織和戰(zhàn)略變革后，騰訊現(xiàn)在又步入了新的增長(zhǎng)期，股價(jià)和市值，也接連創(chuàng)下新高。

但之前大舉發(fā)力的AI布局，又在其中發(fā)揮了怎樣的作用？如何在產(chǎn)業(yè)變革中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同？未來(lái)又會(huì)以怎樣的方式推動(dòng)騰訊增長(zhǎng)？

在剛剛落幕的上海世界人工智能大會(huì)中，騰訊首次對(duì)外公布了其「AI全景圖」，完整而清晰地解答了身處何處、去往何方。

相信對(duì)于更多產(chǎn)業(yè)內(nèi)公司而言，也能從騰訊的變革和思考中，找到借鑒和共鳴。

所以接下來(lái)，請(qǐng)讓我們完整給你解讀騰訊的「2+2+3」的AI全景圖。

一言以蔽之就是：

「雙引擎+雙輪」驅(qū)動(dòng) +「技術(shù)-平臺(tái)-場(chǎng)景」三層結(jié)構(gòu)布局。

而AI在其中的作用，如騰訊高級(jí)執(zhí)行副總裁湯道生所言：

正在成為產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的”中央處理器”。

騰訊的「AI全景圖」

所謂「2+2+3」，我們一個(gè)個(gè)解析。

首先，騰訊這艘AI航母之中，擁有著「雙引擎+雙輪」驅(qū)動(dòng)。

雙引擎指的是騰訊兩大科技實(shí)驗(yàn)室矩陣，即人工智能實(shí)驗(yàn)室矩陣和前沿科技實(shí)驗(yàn)室矩陣。

雙輪指的是“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”，也就是騰訊在2018年提出的「兩張網(wǎng)」戰(zhàn)略。

而這艘航母內(nèi)部?jī)?nèi)部又相輔相成，形成閉環(huán)生態(tài)。

• 在技術(shù)層，依托兩大科技實(shí)驗(yàn)室矩陣，為騰訊消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“兩張網(wǎng)”戰(zhàn)略提供技術(shù)支撐；
• 在場(chǎng)景層，通過(guò)兩張網(wǎng)，延伸出非常豐富的AI落地場(chǎng)景，進(jìn)一步驅(qū)動(dòng)技術(shù)完善。
• 在平臺(tái)層，騰訊云打造了「一云三平臺(tái)」的新基建布局，通過(guò)騰訊云等對(duì)外開(kāi)放AI能力，借力算法平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)以及開(kāi)放平臺(tái)，降低AI的應(yīng)用門(mén)檻，實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)的場(chǎng)景落地。

也就是「技術(shù)-平臺(tái)-場(chǎng)景」三層結(jié)構(gòu)布局。

當(dāng)然，除了技術(shù)層面的積累，海量的產(chǎn)業(yè)場(chǎng)景和生態(tài)，也為騰訊驅(qū)動(dòng)AI與產(chǎn)業(yè)融合，提供了實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)。

以騰訊云公有云AI為例，日處理圖片超30億張，日處理語(yǔ)音250萬(wàn)小時(shí)，處理自然語(yǔ)言超千億句，為超過(guò)200萬(wàn)客戶提供服務(wù)。

在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，騰訊的AI已服務(wù)10億級(jí)用戶，應(yīng)用于騰訊內(nèi)部游戲、內(nèi)容、社交等100多個(gè)產(chǎn)品。

在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中，騰訊AI已覆蓋教育、出行、文旅、零售、工業(yè)、政務(wù)、金融、醫(yī)療等各行各業(yè)。

再以金融行業(yè)為例，騰訊云基于云智天樞人工智能服務(wù)平臺(tái)和優(yōu)圖AI能力打造的人工智能保險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)云智優(yōu)保，幫助泰康人壽核保效能提升了60%，核保結(jié)論預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率90%。

在工業(yè)制造領(lǐng)域，騰訊云與中國(guó)商飛打造了復(fù)合材料檢測(cè)領(lǐng)域的“AlphaGo”，通過(guò)騰訊AI輔助檢測(cè)系統(tǒng)，讓檢測(cè)過(guò)程更加自動(dòng)化并且該系統(tǒng)還可以檢測(cè)出人眼無(wú)法發(fā)現(xiàn)的細(xì)微缺陷，整體檢出率已提升至99%。

在物流領(lǐng)域，騰訊云基于優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室深度學(xué)習(xí)算法，以騰訊云文字識(shí)別OCR技術(shù)代替人工錄入，大幅提升了發(fā)票、運(yùn)單等單據(jù)的錄入效率，在與中國(guó)外運(yùn)合作中，其單據(jù)識(shí)別召回率與準(zhǔn)確率均超過(guò)98%。

…….

當(dāng)然，騰訊海量的場(chǎng)景與應(yīng)用，還在持續(xù)地推動(dòng)著這艘AI航母前行。

也正如湯道生在世界人工智能大會(huì)中所說(shuō)：

通過(guò)AI in All戰(zhàn)略，在“兩張網(wǎng)”戰(zhàn)略及C2B模式帶動(dòng)下，騰訊已形成堅(jiān)實(shí)的AI產(chǎn)業(yè)布局和閉環(huán)的AI生態(tài)，以技術(shù)探索、平臺(tái)開(kāi)放和場(chǎng)景落地為核心驅(qū)動(dòng)AI與產(chǎn)業(yè)融合，并圍繞技術(shù)、平臺(tái)和場(chǎng)景三個(gè)維度進(jìn)行延伸，持續(xù)開(kāi)放生態(tài)，降低產(chǎn)業(yè)成本。

而且騰訊這種AI轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的初見(jiàn)成效，由點(diǎn)及面，對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)也有著可參考、可借鑒的作用。

這也是為什么，騰訊會(huì)在此時(shí)地刻，首次發(fā)布《人工智能白皮書(shū)》——其中不僅有實(shí)踐認(rèn)知，也有更加明確的下一步行動(dòng)綱要。

騰訊首次發(fā)布《人工智能白皮書(shū)》

除了亮相「AI全景圖」，騰訊公司副總裁、騰訊研究院院長(zhǎng)司曉，還在會(huì)上重磅正式發(fā)布了《騰訊人工智能白皮書(shū)：泛在智能》。

而在這份白皮書(shū)，騰訊對(duì)人工智能當(dāng)前及未來(lái)一段時(shí)間發(fā)展?fàn)顟B(tài)，做出了概述——泛在智能。

換而言之，就是人工智能技術(shù)將廣泛滲入新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，且獲得越來(lái)越多元的應(yīng)用場(chǎng)景和更大規(guī)模的受眾。

下面便是「泛在智能」全景圖。

白皮書(shū)認(rèn)為，在疫情之后的近未來(lái)，將是全球經(jīng)濟(jì)重建的重要時(shí)期，也是社會(huì)轉(zhuǎn)型的重要時(shí)期。

這為人工智能的發(fā)展打開(kāi)了新的窗口期，并將提供豐富的實(shí)踐場(chǎng)，一個(gè)「泛在智能」的世界正在加速成為現(xiàn)實(shí)。

但白皮書(shū)也指出，「泛在智能」的加速發(fā)展，也依賴于市場(chǎng)需求和供給各方面所具備的資源稟賦。

從供給側(cè)來(lái)看，得益于這些年互聯(lián)網(wǎng)大發(fā)展形成的數(shù)字化基礎(chǔ)和生態(tài)環(huán)境，智能產(chǎn)業(yè)生態(tài)正在不斷豐富，聚焦價(jià)值領(lǐng)域，爭(zhēng)奪先發(fā)優(yōu)勢(shì)。尤其在技術(shù)、數(shù)據(jù)、資本、市場(chǎng)和平臺(tái)五個(gè)方面。

• 技術(shù)方面，AI技術(shù)已經(jīng)從實(shí)驗(yàn)室走向大規(guī)模商業(yè)應(yīng)用。
• 數(shù)據(jù)方面，數(shù)據(jù)正式成為國(guó)家生產(chǎn)要素，數(shù)據(jù)+智能的雙輪驅(qū)動(dòng)，正在加速各行業(yè)的智能化。
• 資本層面，投資界對(duì)人工智能的認(rèn)知開(kāi)始回歸理性，從單純的追逐熱點(diǎn)，轉(zhuǎn)向更加注重核心技術(shù)能力和應(yīng)用潛力。
• 市場(chǎng)方面，率先開(kāi)始智能化轉(zhuǎn)型的需求方走上“數(shù)據(jù)積累—模型優(yōu)化—應(yīng)用升級(jí)”的迭代優(yōu)化循環(huán)，從而更多使用AI，使得供需雙方更容易形成穩(wěn)定、長(zhǎng)期的合作關(guān)系。
• 平臺(tái)方面，AI開(kāi)放平臺(tái)模式成為行業(yè)共識(shí)，大廠的平臺(tái)化布局正在作為高效的技術(shù)供給模式，促進(jìn)整個(gè)AI生態(tài)的發(fā)展繁榮。

除了「泛在智能」在加速發(fā)展外，白皮書(shū)還支持——AI已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“質(zhì)變和量變。

AI與云計(jì)算、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)、5G等新技術(shù)的相互融合，以及新技術(shù)帶來(lái)海量的物聯(lián)和移動(dòng)等數(shù)據(jù)，正在驅(qū)動(dòng)人工智能「質(zhì)變」，讓AI真正成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要新型基礎(chǔ)設(shè)施。

而我國(guó)龐大的人口基數(shù)和經(jīng)濟(jì)規(guī)模，為人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展，提供了廣闊的市場(chǎng)基礎(chǔ)，在長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和近期的抗疫恢復(fù)雙重牽引下，智能化相關(guān)的應(yīng)用場(chǎng)景不斷增加，催化了AI技術(shù)的「量變」，有效拉動(dòng)了我國(guó)人工智能的全面商業(yè)化進(jìn)程。

總而言之，「泛在智能」歸根結(jié)底仍然是以更普惠、更負(fù)責(zé)任的發(fā)展為目標(biāo)，新商業(yè)和新經(jīng)濟(jì)將是技術(shù)發(fā)展路上附贈(zèng)的禮物。

正如司曉在演講中所指：

未來(lái)，智能技術(shù)會(huì)是一個(gè)滲入到生活、無(wú)所不在的狀態(tài)，可以說(shuō)它很重要，因?yàn)槿f(wàn)物都會(huì)依賴于它；也可以說(shuō)它不起眼，因?yàn)橹悄芗夹g(shù)化為無(wú)形，融于萬(wàn)物其中了。騰訊正在向著這樣的目標(biāo)努力。

騰訊AI落地先鋒：優(yōu)圖發(fā)布4大平臺(tái)產(chǎn)品

在騰訊，AI的作用不光是賦能業(yè)務(wù)，也在創(chuàng)造新平臺(tái)。

而毫無(wú)疑問(wèn)，這方面的先鋒就是主打AI視覺(jué)方向的騰訊優(yōu)圖。

道理也很簡(jiǎn)單。

宏觀來(lái)說(shuō)，在AI技術(shù)方面，計(jì)算機(jī)視覺(jué)已然成為最終要的版塊——在整個(gè)AI領(lǐng)域里面，計(jì)算機(jī)視覺(jué)的市場(chǎng)應(yīng)用的占比是最大的。

以2019年為例，計(jì)算機(jī)視覺(jué)在市場(chǎng)中的應(yīng)用已經(jīng)能超過(guò)14億美元。

因此，視覺(jué) AI 也成為了騰訊 AI 布局中極為重要的一環(huán)。

而騰訊優(yōu)圖從2012年成立以來(lái)，便始終聚焦在計(jì)算機(jī)視覺(jué)這個(gè)領(lǐng)域，在推動(dòng)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化升級(jí)過(guò)程中，也專注技術(shù)研究和落地兩條腿走路：

• 在基礎(chǔ)研究方面，優(yōu)圖擁有超過(guò)800項(xiàng)AI全球?qū)＠?，超過(guò)200篇論文被世界頂級(jí)會(huì)議收錄。
• 在產(chǎn)業(yè)落地方面，已打造超過(guò)15種行業(yè)解決方案，在工業(yè)、教育、交通、文旅等領(lǐng)域均有廣泛落地。

在此論壇中，騰訊優(yōu)圖基于在計(jì)算機(jī)視覺(jué)上取得的成就，又有了進(jìn)一步的大動(dòng)作：

正式發(fā)布了AI泛娛樂(lè)平臺(tái)、廣電傳媒AI中臺(tái)、內(nèi)容審核平臺(tái)、工業(yè)AI平臺(tái)四大平臺(tái)產(chǎn)品。

首先，是AI泛娛樂(lè)平臺(tái)。

這個(gè)平臺(tái)面向的是短視頻直播、互動(dòng)娛樂(lè)、游戲影業(yè)、廣告營(yíng)銷等泛娛樂(lè)行業(yè)。

優(yōu)圖對(duì)外開(kāi)放了包括人臉融合、人像分割、人像變換等，超過(guò)30項(xiàng)AI基礎(chǔ)能力的泛娛樂(lè)工具箱。

同時(shí)，優(yōu)圖聯(lián)合騰訊云，輸出三大解決方案：

• 面向線下互動(dòng)的AI互動(dòng)體驗(yàn)展解決方案。
• 面向短視頻直播行業(yè)的優(yōu)圖美視解決方案。
• 面向互動(dòng)營(yíng)銷的AI創(chuàng)意營(yíng)銷解決方案。

目前，AI創(chuàng)意營(yíng)銷解決方案已服務(wù)超過(guò)1000家定制化客戶，沉淀超過(guò)300種創(chuàng)意玩法。

其次，是廣電傳媒AI中臺(tái)。

在廣電傳媒行業(yè)，傳統(tǒng)的方式還是普遍存在效率低的問(wèn)題，例如，通過(guò)大量人力進(jìn)行人工編目和人工審核的方式，1小時(shí)視頻人工處理時(shí)間為3-5小時(shí)。

優(yōu)圖所推出的廣電傳媒AI中臺(tái)，綜合多模態(tài)AI能力，通過(guò)AI智能編目和AI智能審核的應(yīng)用，針對(duì)廣電媒體的音、視、圖、文多維度的素材進(jìn)行處理，提高素材處理時(shí)效和質(zhì)量，整體編目效率提升3-5倍。

提高傳媒行業(yè)效率的同時(shí)，賦能融媒體行業(yè)轉(zhuǎn)型，打造具備更高適應(yīng)性和進(jìn)化能力的媒體平臺(tái)。

接下來(lái)，是內(nèi)容審核平臺(tái)。

海量數(shù)據(jù)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)安全形勢(shì)愈發(fā)嚴(yán)峻，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容安全也具有審核標(biāo)準(zhǔn)差異化、動(dòng)態(tài)化、場(chǎng)景多樣化的特點(diǎn)。傳統(tǒng)的低效重投入的人工審核方案面臨著極大的挑戰(zhàn)。

通過(guò)不斷打磨內(nèi)容審核的基石，優(yōu)圖內(nèi)容審核平臺(tái)，提供審核一站式服務(wù)，鑒黃、鑒恐、鑒證準(zhǔn)召率超過(guò)99%。

通過(guò)在線訓(xùn)練平臺(tái)和客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，可以3天完成定制化模型訓(xùn)練，2小時(shí)完成客戶訂下策略運(yùn)營(yíng)。目前已在電商、文創(chuàng)、廣電等多個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)落地。

最后，是工業(yè) AI 平臺(tái)。

優(yōu)圖結(jié)合了在工業(yè)AI項(xiàng)目中積累的經(jīng)驗(yàn)與行業(yè)認(rèn)知，沉淀出了一套標(biāo)準(zhǔn)的工業(yè)AI平臺(tái)產(chǎn)品。

這個(gè)平臺(tái)可以快速滿足缺陷檢測(cè)、備件拍照識(shí)別、工廠工效優(yōu)化等場(chǎng)景的工業(yè)客戶需求，并提供數(shù)據(jù)管理、在線訓(xùn)練、效果評(píng)估、業(yè)務(wù)編排等系列個(gè)性化訓(xùn)練服務(wù)。

平臺(tái)還支持私有化及公有云部署，具備靈活權(quán)限及可拓展能力，合作伙伴不僅可以直接使用平臺(tái)進(jìn)行工業(yè)AI項(xiàng)目交付，還可基于平臺(tái)進(jìn)行上層業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)AI技術(shù)與行業(yè)能力互補(bǔ)。

所以騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室總經(jīng)理吳運(yùn)聲表示：

未來(lái)優(yōu)圖將繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)研究、深化產(chǎn)業(yè)落地、建設(shè)AI開(kāi)放生態(tài).

持續(xù)開(kāi)放視覺(jué)AI能力，讓優(yōu)圖的視覺(jué) AI 釋放更大的價(jià)值。

繼續(xù)抓人才：Light 2.0計(jì)劃

無(wú)論是宏觀的戰(zhàn)略，還是具體的落地，當(dāng)前AI競(jìng)爭(zhēng)中最關(guān)鍵的要素是什么？

人才、人才，還是人才。

如何聚合產(chǎn)、學(xué)、研各方的力量，培養(yǎng)適合產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展需要的青年科技人才，成為行業(yè)的必爭(zhēng)之地，也自然是騰訊AI航母高速前行的題中之義。

因此，在本次論壇談中，騰訊華東總部、騰訊科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)、騰訊優(yōu)圖實(shí)驗(yàn)室、騰訊AI加速器聯(lián)合發(fā)起了面向人才培養(yǎng)的Light2.0計(jì)劃。

據(jù)騰訊公司副總裁張立軍介紹，騰訊Light2.0計(jì)劃，是2019年騰訊Light計(jì)劃的升級(jí)版。

這個(gè)計(jì)劃立足騰訊華東總部，面向全國(guó)青年科技人才、研究團(tuán)隊(duì)，旨在通過(guò)騰訊及合作伙伴在人工智能領(lǐng)域的技術(shù)、產(chǎn)品、課題等資源，為青年科技人才和研究團(tuán)隊(duì)提供產(chǎn)學(xué)研一體化的交流實(shí)踐平臺(tái)，助力青年科技人才培養(yǎng)和科研課題合作交流。

Light2.0計(jì)劃將為青年AI人才打造涵蓋跨界科技沙龍、騰訊科普公開(kāi)課、聯(lián)合課題研究三大板塊的全新平臺(tái)。

同時(shí)，在論壇上，騰訊還宣布Light青年科技俱樂(lè)部正式成立，并正式落戶在上海市徐匯區(qū)，將推動(dòng)上海以及長(zhǎng)三角地區(qū)AI技術(shù)進(jìn)一步發(fā)展和落地。

伴隨著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展以及中國(guó)經(jīng)濟(jì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速，對(duì)新一代科技人才的需求激增，培養(yǎng)面向未來(lái)的科技人才，必定是每一家科技公司的應(yīng)有之義。

如何評(píng)價(jià)？

以上，就是這次騰訊披露的最新最全AI宏圖進(jìn)展。

其中，既有「2+2+3」的AI全景圖，也有首次發(fā)布的AI白皮書(shū)，還有具體落地的優(yōu)圖四大平臺(tái)，以及面向人才的Light 2.0計(jì)劃。

站在當(dāng)前時(shí)間點(diǎn)來(lái)看，這自然是騰訊戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的初顯成效，巨頭如斯，在新技術(shù)周期中，找到了適合自己的模式和方式——在原有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，把自己的互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)逐艦快速升級(jí)為了AI航母。

而從其帶來(lái)的影響而言，騰訊也從一家“線上”為主業(yè)的公司，變成了一家對(duì)線下、實(shí)體經(jīng)濟(jì)參與更深的巨頭。

之前的騰訊，連接的產(chǎn)業(yè)更多是To C的「消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)」，但AI驅(qū)動(dòng)下的騰訊，開(kāi)始更加深刻地參與到To B的「產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)」的連接和推動(dòng)中。

正如湯道生所說(shuō)：

騰訊將繼續(xù)做好連接、開(kāi)放工具、建設(shè)生態(tài)，將更多前沿AI技術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)業(yè)里，推動(dòng)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合。

而這方面的變革，才剛剛開(kāi)始。

騰訊的體量和創(chuàng)造的價(jià)值，外顯的還只是冰山一角。