GAN、云原生、分布式系統(tǒng)、自動(dòng)駕駛…哪些技術(shù)撐起今年618？

量子位的朋友們 2021-06-16 18:12:15 來源：量子位

韓智 發(fā)自 凹非寺
量子位 報(bào)道 | 公眾號(hào) QbitAI

又是一年618。

電商APP里滿眼「限時(shí)瘋搶好物」「低至5折」，朋友圈地鐵廣告鋪開，各家巨頭抱著百億「子彈」一次殺入戰(zhàn)場。

中國基金報(bào)數(shù)據(jù)顯示，去年618交易額已經(jīng)突破萬億，首次超過同年雙十一，成就全球最大規(guī)模消費(fèi)盛宴?？唇衲?，618勢頭自然只熱不涼。

穿透現(xiàn)象看本質(zhì)，你看到的618是營銷術(shù)語、明星加持、補(bǔ)貼打法——

這背后是一個(gè)牽扯甚廣、無比復(fù)雜的體系，大量技術(shù)應(yīng)用和科技創(chuàng)業(yè)者們撐起了這場萬億狂歡。

對(duì)每個(gè)關(guān)心科技的人，這可比剁手有意思多了。

618中的前沿技術(shù)

前幾天，名不見經(jīng)傳的Fastly引發(fā)亞馬遜、BBC、CNN、NYTime、Github…一票主流網(wǎng)站宕機(jī)。據(jù)該公司披露，事故源于「一個(gè)服務(wù)器配置更改」——

一個(gè)失誤尚且如此，更何況數(shù)十萬Client同時(shí)訪問一臺(tái)服務(wù)器的618。

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以618為代表的超級(jí)消費(fèi)活動(dòng)對(duì)后臺(tái)技術(shù)支撐的需求只增不減。

一位相關(guān)從業(yè)者對(duì)量子位表示：歷次電商大型活動(dòng)中，從商品推薦到展示，到下單、客服、倉儲(chǔ)物流，云計(jì)算結(jié)合大數(shù)據(jù)這樣的前沿技術(shù)貫穿始終。

現(xiàn)在提及大數(shù)據(jù)、分布式，文科生都不覺陌生，只是沉浸買買買的多數(shù)人并未意識(shí)到，云計(jì)算相關(guān)技術(shù)于2012年在AWS催化下迅速席卷全球，真正形成規(guī)模，不過區(qū)區(qū)數(shù)年。

近年業(yè)界又在提「云原生」，即：從一開始就基于云的特點(diǎn)設(shè)計(jì)系統(tǒng)，而非將既有服務(wù)器和功能搬上「云」。目的也是進(jìn)一步為讓618為代表的線上消費(fèi)洪流運(yùn)轉(zhuǎn)提升一個(gè)數(shù)量級(jí)。

不止云計(jì)算與大數(shù)據(jù)相關(guān)領(lǐng)域，許多前沿技術(shù)在你看不見的「底層」為618推波助瀾。

比如AI圈無人不知的GAN（生成式對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)），被用于數(shù)以萬計(jì)的線上商品名稱視覺設(shè)計(jì)。不斷優(yōu)化輸出，正是為了激發(fā)消費(fèi)者需求，引導(dǎo)更多下單。

比如帶深度學(xué)習(xí)的推薦系統(tǒng)會(huì)根據(jù)一個(gè)搜索詞，將相同「隱含特征」商品排布在你眼前。分析、計(jì)算、調(diào)用、呈現(xiàn)在一兩秒內(nèi)就會(huì)完成。

再比如集自動(dòng)駕駛、AI、IoT、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)于一身的智能物流機(jī)器人，面向超載交易下倉庫內(nèi)部物流需求。以快倉為例的智能物流機(jī)器人廠商正透過機(jī)器視覺、多傳感器數(shù)據(jù)處理實(shí)現(xiàn)預(yù)建圖，其研發(fā)的智能物流機(jī)器人集群及后臺(tái)操作系統(tǒng)在618期間基于協(xié)同理念解決了海量貨物的分揀、揀選、搬運(yùn)問題。

看似樸實(shí)卻左右勝負(fù)的核心工具產(chǎn)品

除卻云端之上的前沿科技，看似樸實(shí)無華卻必不可少的技術(shù)工具與產(chǎn)品，也在為你的618添磚加瓦。

企服圈，大批中小企業(yè)在幕后為各大商家提供SaaS服務(wù)，為想做電商的品牌企業(yè)提供一攬子運(yùn)營服務(wù)。以坐落杭州的光云科技為例，他們從上新營銷售后到倉儲(chǔ)發(fā)貨KPI考核，從「工程」角度挑起618服務(wù)的大梁。商家們無需懂編代碼、無需鉆研運(yùn)營也能在大促潮涌中收下一網(wǎng)網(wǎng)訂單。

再看新消費(fèi)領(lǐng)域。

越來越多創(chuàng)新企業(yè)洞察到消費(fèi)者口味審美變化，依靠前沿物流、產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)模式，推出更貼合用戶需求的產(chǎn)品。烘焙品牌AKOKO是眾多創(chuàng)新者之一，作為一家新曲奇品牌，聯(lián)名活動(dòng)玩得比潮牌還溜，蔚來汽車、小鵬汽車、黑瀧堂、八馬茶葉…種種創(chuàng)新，旨在滿足當(dāng)代女孩對(duì)社交、好看甜品的需求。

近年與AKOKO同一時(shí)間誕生的新消費(fèi)品牌越來越多，也許你并不感冒，但必須承認(rèn)，就是無數(shù)這樣的新產(chǎn)品，讓618滿足數(shù)億計(jì)中國人的刁鉆口味。支撐上述產(chǎn)品企業(yè)的，又是15年爆發(fā)的冷鏈物流、平臺(tái)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推薦等技術(shù)及應(yīng)用。

還有更多你不太注意的技術(shù)應(yīng)用和產(chǎn)品，也在618中默默貢獻(xiàn)協(xié)作，滿足從業(yè)者們的實(shí)用需求。

拿打印這件事為例，前兩天跟一位中型互聯(lián)網(wǎng)負(fù)責(zé)商務(wù)的女孩聊天，當(dāng)中就提到某品牌打印機(jī)，十次連接有八九次連不上，只能從自己電腦傳給同事幫忙打。本來臨時(shí)見客戶本身有點(diǎn)緊張，站在打印機(jī)前10分鐘設(shè)置、調(diào)試、請(qǐng)教技術(shù)同事，最后還沒拿到文件。

工作中很多事就是這樣，看似很小，也不產(chǎn)出價(jià)值，但一旦卡住去極其讓人惱火——

尤其從早忙到晚的618活動(dòng)大促期間，誰遇誰崩潰。

于是，就有跨國企業(yè)專注于為電商品牌、SaaS公司等中小企業(yè)提供打印產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)，幫助這些中小企業(yè)的員工推進(jìn)工作。尤其是在618期間，給這些繁忙的中小企業(yè)提供精神支持，用實(shí)際行動(dòng)與產(chǎn)品為企業(yè)提供基礎(chǔ)支撐與陪伴。

之前受邀，感受過該品牌產(chǎn)品。打印機(jī)主打高速雙面打印，只需微信找到聊天文件，選擇HP Smart進(jìn)行打印，紙張進(jìn)入，伸縮兩下完成，雙面打印速度可達(dá)1分鐘雙面打印18頁，單面打印速度可達(dá)29頁/分鐘；電腦連接也講究順暢，支持雙頻WIFI打印，這會(huì)兒坐工位上打開文件簡單操作，走到機(jī)器跟前文件已經(jīng)準(zhǔn)備好。

看似樸實(shí)無華的產(chǎn)品，面向用戶需求卻講求一個(gè)精準(zhǔn)解決，實(shí)實(shí)在在于618實(shí)戰(zhàn)中幫助中小企業(yè)高效協(xié)作。

這些企業(yè)中，既有前文提及的AKOKO。

每次直播前他們須準(zhǔn)備大量話題及產(chǎn)品話術(shù)，手中高速打印機(jī)能在10秒內(nèi)迅速印下講稿，即便中途換產(chǎn)品上新，也能避免直播女孩在顧客面前掉鏈子。

還有SaaS公司代表，光云科技。

618前，有大批商家服務(wù)白皮書，即學(xué)即用的大促指南需要準(zhǔn)備，甚至有客戶618凌晨突然賣斷貨，臨時(shí)尋求支持，公司團(tuán)隊(duì)立即出發(fā)高效解決客戶突發(fā)狀況——

當(dāng)然，趕在服務(wù)團(tuán)隊(duì)們臨出門前，分分鐘間打出資料，就是當(dāng)時(shí)當(dāng)刻的對(duì)高效的剛需：

也包括做智能物流機(jī)器人的快倉。

大促期間他們需要保證倉儲(chǔ)物流的極速和精準(zhǔn)，專業(yè)的服務(wù)配合著靠譜的產(chǎn)品，以順暢、穩(wěn)定的工作狀態(tài)，幫助電商及第三方物流公司既快又準(zhǔn)地完成貨物的分揀、揀選、搬運(yùn)，助力后者創(chuàng)造“24小時(shí)內(nèi)送達(dá)”等成功記錄。

在這個(gè)過程中，“協(xié)同”是快倉致勝的關(guān)鍵詞，除了機(jī)器人之間、人機(jī)之間的技術(shù)性協(xié)同，工作人員之間的協(xié)同也很重要，當(dāng)項(xiàng)目管理部、研發(fā)中心等部門在討論部分項(xiàng)目的協(xié)同需求時(shí)，他們往往需要快速打印一些資料——

靈活高效的打印機(jī)，為幕后的他們?cè)黾討?zhàn)斗力，從而使各類電商大促活動(dòng)更順利地進(jìn)行。

「一往直前」的創(chuàng)業(yè)精神

相信細(xì)心的讀者發(fā)現(xiàn)了，上述提供打印產(chǎn)品及服務(wù)的公司就是惠普，上面提到光云科技、AKOKO和快倉的打印機(jī)及配套服務(wù)，均來自該企業(yè)。

論創(chuàng)業(yè)精神，惠普在歷史中足夠堪稱一面旗幟。

IT手冊(cè)「浪潮之巔」中將惠普稱為「硅谷一路發(fā)展的見證者」。說法就源于當(dāng)年1939，斯坦福還只是開發(fā)區(qū)的野路子大學(xué)，「硅谷」一詞也并不存在，兩個(gè)大學(xué)畢業(yè)生在艾迪生大街367號(hào)車庫里搗騰出了一家電子器件作坊，企業(yè)名來自創(chuàng)始人名字，Hewlett-Packard。

82年過去，靠著科技創(chuàng)新一往直前，惠普幾經(jīng)起伏，成就了自己，更奠定了科技圈敢打敢拼、創(chuàng)造價(jià)值的創(chuàng)業(yè)精神。時(shí)至今日，艾迪生大街車庫里還有一塊加州政府立下的牌子：

硅谷誕生地（BIRTHPLACE OF SILICON VALLEY）。

正因傳承過去的科技創(chuàng)業(yè)精神，惠普一直用實(shí)際行動(dòng)與產(chǎn)品陪伴、支持無數(shù)中小企業(yè)，尤其618期間，為客戶在消費(fèi)盛宴之中創(chuàng)造價(jià)值。

他們所提供的高速雙面打印機(jī)為最新推出的躍系列，型號(hào)M233dw，其連接穩(wěn)定，快速雙面打印、占用空間少，諸項(xiàng)設(shè)計(jì)均來自惠普對(duì)今日中國中小企業(yè)辦公需求的持續(xù)關(guān)注和挖掘洞察。

惠普種種努力源于對(duì)中小創(chuàng)業(yè)企業(yè)的看重，也是對(duì)公司過往科技創(chuàng)業(yè)精神的傳承。

這點(diǎn)，與惠普躍系列打印機(jī)所宣揚(yáng)的精神「一往直前」不謀而合。

時(shí)下經(jīng)濟(jì)大環(huán)境搖擺不定，疫情反復(fù)，對(duì)創(chuàng)業(yè)者來說每一天都有新挑戰(zhàn)，創(chuàng)業(yè)大樓里四處掛著守正出奇，路演峰會(huì)人人說著長期主義，無論在產(chǎn)業(yè)的哪個(gè)位置，面對(duì)機(jī)遇、挑戰(zhàn)、誘惑和冒險(xiǎn)，唯有前行。

這是惠普過去82年來的經(jīng)驗(yàn)，也是其通過產(chǎn)品服務(wù)想傳達(dá)出的一句共勉。

又是一年618，雖說營銷玩法和Slogan年年變，不變的是科技應(yīng)用疊加創(chuàng)業(yè)者一往直前的努力付出。

無論生成式對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)、云原生、分布式、自動(dòng)駕駛等前沿技術(shù)，還是看似樸實(shí)的SaaS企業(yè)服務(wù)、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷…還有太多消費(fèi)者從未聽過的技術(shù)和創(chuàng)業(yè)者構(gòu)建起歷次巨額消費(fèi)活動(dòng)。數(shù)以萬計(jì)的中小企業(yè)，技術(shù)與人共同卷積交織，方才成就了618和雙11越來越好看的數(shù)據(jù)和越來越好的個(gè)人生活。

當(dāng)成交額公布，萬眾狂歡時(shí)，應(yīng)該致敬默默付出又一往直前的技術(shù)創(chuàng)造與堅(jiān)守者。

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