谷歌又一部門震蕩：半年2名副總出走，開發(fā)團(tuán)隊(duì)只剩一半
博雯 發(fā)自 凹非寺
量子位 報(bào)道 | 公眾號(hào) QbitAI
最近的Google Pay，正深陷于離職浪潮之中。
今年4月底副總Caesar Sengupta的離職，就像是拉開了出走的序幕。
短短半年，包含副總裁Felix Lin、首席商業(yè)官David Shapiro在內(nèi)的多名高管接連離開公司。
根據(jù)某位Google Pay的前員工透露，谷歌支付業(yè)務(wù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)里有40位普通員工也在最近幾個(gè)月離職。
而這個(gè)數(shù)字，是支付團(tuán)隊(duì)總員工數(shù)的一半。
飽受爭議的Google Pay新版本
在Business Insider上周的采訪中，多名前員工都表示：
離職是因?yàn)閷?duì)緩慢發(fā)展的組織，以及進(jìn)展過慢的產(chǎn)品感到失望。
而這個(gè)“進(jìn)展過慢的產(chǎn)品”指的就是Google Pay在去年11月份在美國推出的新版本：
新版本更新了UI，并且加入了很多包括個(gè)人理財(cái)在內(nèi)的新功能。
然而新舊兩個(gè)版本的更迭卻并不順利。
在新版本推出的4個(gè)月之內(nèi)，谷歌一直同時(shí)保持著兩個(gè)版本的Google Pay的應(yīng)用服務(wù)。
包括谷歌支付領(lǐng)導(dǎo)人Sengupta在內(nèi)的很多員工，都一直將精力放在了整合美國與印度兩個(gè)區(qū)域中的應(yīng)用版本上。
而在此期間，新版本用戶不能向舊版本用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。
不僅如此，更新之后的Google Pay也被一些消費(fèi)者稱為“災(zāi)難”。
新服務(wù)不支持多個(gè)設(shè)備，不支持多個(gè)賬戶，也不再支持網(wǎng)站使用。
糟糕的版本更迭和并不為用戶所廣泛接受的新版本，也使得Google Pay的市場占有份額遠(yuǎn)低于它曾視為對(duì)手的Apple Pay：
在Pulse Network去年的一項(xiàng)調(diào)查中，Google Pay去年雖然取得了50%的增幅，但只占市場3%的份額。
導(dǎo)火線是領(lǐng)導(dǎo)人的離開
產(chǎn)品的發(fā)展令人沮喪，而領(lǐng)導(dǎo)人Sengupta的離職則使這種負(fù)面情緒達(dá)到了頂點(diǎn)。
一位已從Google Pay離職的員工表示：
我認(rèn)為Caesar的離開是大壩破裂最開始的縫隙。
Caesar Sengupta是一位在谷歌工作超過15年的高管：
2015年時(shí)，他被任命為谷歌Next Billion Users（下一個(gè)十億用戶）計(jì)劃的負(fù)責(zé)人，為印度的數(shù)百個(gè)火車站帶來了免費(fèi)的WiFi。
2018年，Sengupta再一次接管谷歌支付部門，負(fù)責(zé)Google Pay應(yīng)用和谷歌核心產(chǎn)品（如云計(jì)算和搜索）的支付基礎(chǔ)設(shè)施。
而隨著以Sengupta為首的多名高管的離開，谷歌未來的一些計(jì)劃似乎也受到了擱淺。
比如，谷歌本來預(yù)計(jì)在今年晚些時(shí)候與花旗銀行合作推出數(shù)字銀行賬戶，也就是Plex計(jì)劃。
但現(xiàn)在，這一計(jì)劃的的兩位發(fā)起人：Sengupta和Felix都已經(jīng)離職了。
而在Business Insider的采訪中，一位Google Pay的前員工表示：
至少已經(jīng)有7名總監(jiān)或副總裁離開了谷歌支付團(tuán)隊(duì)。
參考鏈接：
[1]https://arstechnica.com/gadgets/2021/08/google-pay-team-reportedly-in-major-upheaval-after-botched-app-revamp/
[2]https://www.patentlyapple.com/patently-apple/2021/08/a-new-pulse-network-white-paper-states-that-apple-pay-dominated-the-mobile-wallet-space-crushing-google-and-samsung-pay.html
[3]https://www.techcircle.in/2021/03/22/delhi-hc-stays-order-restraining-ril-future-deal
[4]https://www.businessinsider.com/google-pay-payments-team-seeing-executive-exodus-turnover-caesar-sengupta-2021-8?fr=operanews
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