注意，有場景的公司正在拿起AI武器

乾明 雷剛 2019-04-12 14:56:48 來源：量子位

李根 乾明 發(fā)自 凹非寺

量子位 報道 | 公眾號 QbitAI

潮水轉(zhuǎn)關，并非毫無征兆。

不知道AI落地趨勢變化是否已讓你感知？2018年下半年開始，技術先發(fā)正在被產(chǎn)品、場景為王替代。

之前，打造通用AI技術公司風頭無兩。如今，垂直化場景公司拿起AI武器，數(shù)據(jù)和場景加速轉(zhuǎn)換為勢能。

今天要講的是一樁在線教育領域的AI變革。

一起作業(yè) → 一起教育科技

一起教育科技，之前更為大眾知的是一起作業(yè)，一家主打K12進校的教育公司，提供的是互聯(lián)網(wǎng)在線作業(yè)和練習系統(tǒng)。

從2018年起，升級更名，以一起教育科技行世。

名頭更大，意味著想得更大、做得更多，更多科技賦能產(chǎn)業(yè)。

而這個科技，最核心的就是AI，唯有AI，才能實現(xiàn)他們智能化教育的目標。

實際上，在E輪2.5億美元融資之前，他們就已于2017年年末組建了AI團隊，并從微信團隊挖來負責人。

即便“一起”搞AI算不上早，但也并非沒有優(yōu)勢。

歷經(jīng)7年創(chuàng)業(yè)，用戶規(guī)模7900萬，K12領域的數(shù)據(jù)資源更是壁壘深厚。

這不，牛刀初試便鋒芒外露。

去年下半年，他們對外推出一款AI口語評測引擎，用于K12領域口語測評打分。

之前，行業(yè)內(nèi)有技術領域出發(fā)的先發(fā)產(chǎn)品，涵蓋訊飛、思必馳、云知聲和騰訊等玩家。

但一起這個引擎，一出手便展現(xiàn)場景公司威力——在橫向?qū)Ρ戎校瑩魯∷型愴棥?/p>

How？

亮結(jié)果

一起教育科技展示了由業(yè)內(nèi)教育專家組織的評測結(jié)果。

評測涉及兩個方面，分別是句子層面和單詞層面，核心指標是分數(shù)分布和分差分布。

分數(shù)分布指的是口語評測引擎為樣本打分的情況。分差分布代表的是引擎打分與人類專家打分的差。

在分數(shù)分布上，一起教育科技的引擎在單詞和句子上的打分，與其他各家更趨近人類專家的水平。

分差分布上，一起教育科技自研的引擎表現(xiàn)也很亮眼。

在單詞層面，分差在0~1之間的概率近70%。

句子層面上，分差在0~1之間的概率達到80%，比排在其后的競品高出10個百分點。

一起教育科技透露，整個評測過程實際也是“人機大戰(zhàn)”：

• 首先是從數(shù)據(jù)庫中隨即抽取1000個語音樣本，有詞，有短語，也有句子。
• 其次邀請兩位人類專家雙盲交叉評分（8分制），并力爭一致性在90%以上。
• 同時進行的還有各家AI對該評測數(shù)據(jù)的打分。
• 最后比較AI給分和人類專家給分的分差——分差越小，AI引擎越好。
• 于是有了這份結(jié)果。

為什么要這樣測？

一起教育科技方面解釋，一方面是基于K12教學大綱進行考察，要涵蓋音素準確率、內(nèi)容完整度、流利度、重音、 韻律(語調(diào)，停頓)等。

另一方面符合國人學英語的習慣，如果AI引擎直接按照標準國際口語打造，最后就會與人類專家打分出入很大——國情和語言環(huán)境所限，AI評測首要問題是“聽懂”，才能精確打分。

這實際上并非輕而易舉。

達成如此結(jié)果，背后不僅有一支類似教AlphaGo下棋的圍棋國手們，也有一支50多人規(guī)模的AI作戰(zhàn)團，且整個打造過程歷時2年之久。

為什么這么久？

模型打造挑戰(zhàn)

口語測評與語音識別等一般的機器學習問題不同，是一個主觀性的問題，需要考慮到評分的標準，以及評分的一致性。

這對于模型的穩(wěn)定性提出了更高的要求。尤其是在作業(yè)和考試場景，對打分的準確率要求更高。

種種因素決定，自研口語測評引擎，并不能簡單地將通用聲學模型搬來套用，而是要針對具體場景構(gòu)建模型。

相對于其他各家來說，一起教育科技的口語測評引擎，不論是在模型上、標準上，還是在訓練數(shù)據(jù)上，都更加專注于K12教育場景。

口語測評的任務中，語音對應的文字，引擎是事先知道的，其關鍵任務就是給用戶的語音做一個精確的評價。

通常情況，語音識別的聲學模型，都是基于音素（phoneme）來構(gòu)建的。

但進行口語測評，對用戶的發(fā)音要求比較高，如果單獨看某些音素（清輔音），并不能準確給出評估。

一起教育科技的解決方案是，構(gòu)建基于音素和音節(jié)(syllable)的聲學模型，對于無法單獨評估的因素，將其置于音節(jié)之中，結(jié)合場景給出評估。

在評估發(fā)音準確度方面，業(yè)界通常采用的是GOP (Goodness of Pronunciation) 算法。

這一算法的核心，是計算用戶發(fā)出的語音與系統(tǒng)已知文字對應的可能性。可能性越高，發(fā)音就越準確。

這個可能性，就是系統(tǒng)已知發(fā)音和未知發(fā)音的似然比（likelihood ratio）。

似然比的計算，通?；诼晫W模型。大部分成熟的聲學模型，使用的訓練數(shù)據(jù)通常都是都是英語為母語的人的錄音。

對于發(fā)音水平較好的學生，GOP算法能夠給出一個相對準確的評估。

但對于發(fā)音較差、中式英語痕跡很重的學生，其似然比區(qū)分度很低，這個算法就很難奏效。

對于這個問題，一起教育科技采用兩個解決辦法。

首先是訓練模型的數(shù)據(jù)，來自于自己收集的作業(yè)數(shù)據(jù)，經(jīng)由教研團隊仔細標注。目前，一起教育科技已經(jīng)積累了萬小時級別的口語數(shù)據(jù)集。

其次是評分標準，只是將GOP算法作為其中的一個維度。在構(gòu)建評分決策樹中，集成了更多其他符合K12教學場景的特征。

比如長元音和短元音應該怎么去分析、音素錯誤的位置對評分產(chǎn)生什么樣的影響，等等。

這些特征，由教研團隊從教學大綱和口考標準中提煉而出，既符合教學目標，技術上也有可行性。

評分標準更加細化，也減少了模型訓練時對數(shù)據(jù)的需求。目前，口語測評引擎已經(jīng)融入到了一起教育科技的產(chǎn)品之中。

一起教育科技介紹稱，引擎每天承接的請求量達到億級，用戶對于引擎打分不準的建議率在萬分之幾的水平。

將AI融入“血液”

不過，這只是序幕而已。

一起教育科技的壯志雄心，不止于口語測評。2017年，“一起”從微信模式識別中心挖來饒豐組建AI團隊，當時就有短中長規(guī)劃。

第一步，先從語音是識別入手，解決英語學科測評打分的老師痛點。

第二步，圍繞圖像領域展開，推出口算拍照等產(chǎn)品，且對數(shù)學試題中的“邏輯”能有清晰理解。

此外，還有推薦引擎機制，通過智能化推薦方式，實現(xiàn)千人千面、因材施教，讓學生在測試中不斷完善短板。

目前，一起教育科技已經(jīng)組建起一只能打好用的AI團隊。

未來目標是能夠打造完美AI助教，讓AI真正實現(xiàn)賦能教育。

優(yōu)勢也很明顯，在“一起”，教育場景能不斷給AI模型反饋，而AI則能第一時間落地作用于教育，循環(huán)往復，生生不息。

當然，對于一起教育科技來說，AI只是“科技”的一部分。

去年第四季度，他們從奇虎360挖來前搜索事業(yè)部總經(jīng)理楊康擔任技術總負責人，負責將公司進一步科技化，打造K12智能教育平臺。

這位前360的No.53號員工，擁有十多年的研發(fā)及業(yè)務管理經(jīng)驗。

他說，一起教育科技，教育在前科技在后，“一起”的核心著力始終是教育，但科技會是最佳手段，能夠幫助教育不斷提升效率降低成本。

除了AI團隊，一起教育科技還有大數(shù)據(jù)等團隊，希望把7年深耕教育獲得的數(shù)據(jù)更好歸因、分類，然后更好使用。

在楊康看來，目前教育最大問題并不是內(nèi)容匱乏，而是很難給每個孩子找到適合自己情況的學習方式與思維方式。

AI與大數(shù)據(jù)的結(jié)合，能夠很好地解決這個問題，這能夠為每個學生打造一個“私人助教”，而 非“大班制教學”走馬觀花式學習。

在他們內(nèi)部，首先是數(shù)據(jù)帶動信息化，其次是AI等模型引擎作用其中，最后以智能化產(chǎn)品發(fā)揮更大價值。

毫無疑問，這也會是整個教育行業(yè)的趨勢。

這個趨勢已經(jīng)開始，這個趨勢不會停止。