WeChat美國禁令被中止背后：美國企業(yè)也想要30分鐘響應(yīng)
一句話，盡管未來形勢還沒有完全明朗，但目前美國用戶，仍然可以正常使用微信，包括聊天和轉(zhuǎn)賬功能，都不受影響。
允中 發(fā)自 凹非寺
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軟件微信，有意料之外的硬底氣 。
一個(gè)月以前，有一些在美國的朋友紛紛給國內(nèi)親友留下自己的郵箱。
他們正在做最壞的準(zhǔn)備，如果不能使用微信，人們或許不得不退回到10年前——通過電子郵件進(jìn)行交流的歲月。
幸運(yùn)的是，2020年的世界，雖然有些倒退，但美國華人，通過自己的努力守住了一城。
9月18日，美國商務(wù)部宣布，根據(jù)特朗普總統(tǒng)8月6日簽署的行政命令，美國將禁止與移動(dòng)應(yīng)用程序WeChat和TikTok有關(guān)的交易，“以維護(hù)美國的國家安全”。
正在美國用戶紛紛檢測自己的WeChat使用是否依然正常時(shí)，9月20日，美國加州一名地方法院法官簽發(fā)臨時(shí)禁令，緊急叫停美國商務(wù)部針對WeChat的禁制令。
一句話，盡管未來形勢還沒有完全明朗，但目前美國用戶，仍然可以正常使用微信，包括聊天和轉(zhuǎn)賬功能，都不受影響。
大量個(gè)人用戶和企業(yè)，都因此獲得心安。
華人維權(quán)和“社會(huì)信任”
在美國和中國都廣受歡迎的日裔美國政治學(xué)教授——弗朗西斯·福山，或許會(huì)把美國用戶擁護(hù)捍衛(wèi)使用自己微信的權(quán)利，納入到研究之中。
美國華人群體以勤勞著稱，他們的平均收入要高于白人。福山在名著《信任：社會(huì)美德與創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)繁榮》一書中說過，美國華人群體以勤勞著稱，重視子女教育，這讓他們很容易取得個(gè)人層面的成功。
但是由于其信任是建立在家族和血緣基礎(chǔ)上，最多擴(kuò)展到老鄉(xiāng)群體，很難發(fā)展到橫向的“社會(huì)團(tuán)結(jié)”，這影響到華人群體在政治上的表現(xiàn)。
但這一次，“美國微信用戶聯(lián)盟”的抗?fàn)?，多少改變了人們對華人群體的刻板印象。
美微聯(lián)是這段時(shí)間內(nèi)臨時(shí)組建的民間組織，核心是華裔律師群體。在美華人律師朱可亮已經(jīng)在美國作為執(zhí)業(yè)律師20年，他是最早注意到特朗普“總統(tǒng)禁令”涉嫌“違法違憲“的律師之一。
在一個(gè)有179名華人律師微信群里，認(rèn)真而充分的行動(dòng)被迅速展開。包括朱可亮在內(nèi)的5名律師，成為訴訟行動(dòng)最初的核心。
在中國社交媒體上，這一為維權(quán)運(yùn)動(dòng)募捐的帖子，也被瘋轉(zhuǎn)。
短短一個(gè)月，“聯(lián)盟”不僅組建起來，也付出艱辛努力，用有效的法律行動(dòng)捍衛(wèi)自身權(quán)益。
在美國，WeChat有數(shù)百萬用戶，如果WeChat被禁止使用，不僅影響到這些華人和中國國內(nèi)親友的交流，他們的日常生活也會(huì)受到嚴(yán)重影響。
正如加州地方法院法官在判決中所稱，8月6日的總統(tǒng)令和9月18日美國商務(wù)部的“實(shí)施細(xì)則”，明顯涉嫌違反憲法第一修正案。
而華人群體，正是為了自己的“政治權(quán)利”團(tuán)結(jié)起來，為了自己的權(quán)益而抗?fàn)帯?/p>
這次華人的維權(quán)，是一種有標(biāo)志性意義的“政治行動(dòng)”——他們不再沉默，也走出自己家族利益的小圈子，團(tuán)結(jié)起來。
在美國華人的歷史上，這樣的團(tuán)結(jié)頗為罕見——為了自己的交流和言論自由權(quán)而采取的行動(dòng)，可以說或是美國華人一次重要的“覺醒”。
福山認(rèn)為，這種橫向的社會(huì)團(tuán)結(jié)，不僅是社會(huì)經(jīng)濟(jì)繁榮的必要條件，也是一個(gè)社會(huì)應(yīng)對疫情這樣的公共衛(wèi)生危機(jī)所必不可少的。
而WeChat事件，展現(xiàn)的就是這樣的橫向社會(huì)團(tuán)結(jié)。
美國企業(yè)的“反叛”
雖然普及度比不上中國，但WeChat在美國——尤其是在華人群體中，也越來越成為生活中必不可少的工具。
除了普通人的日常交流外，微信支付也正在幫助美國企業(yè)獲得商業(yè)增長。
零售業(yè)巨頭沃爾瑪在中國的業(yè)務(wù)，有30%的貿(mào)易額來自微信。
微信支付是這家“傳統(tǒng)企業(yè)”，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的重要支撐。還有星巴克，在過去兩年，星巴克加速了在中國的擴(kuò)張。相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)，星巴克都拒絕微信和支付寶這樣的電子支付，而其市場表現(xiàn)，一度有所徘徊。
同樣處在“升級過程”的還有耐克，在這家運(yùn)動(dòng)巨頭的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，微信是其重要合作伙伴。
所以在8月份傳出特朗普要“封殺微信”的消息時(shí)，幾乎令人難以置信。這種“不可能”背后，正是微信潤物無聲雨的力量——微信已經(jīng)成為大多數(shù)人生活的一部分。
有人在網(wǎng)上拋出那個(gè)足以讓蘋果公司CEO庫克失眠的“二選一”問題：
如果蘋果手機(jī)不能使用微信，你是選擇微信還是蘋果？
即便對絕大多數(shù)中國“果粉”來說，微信可能都是必選項(xiàng)。
蘋果公司的第三財(cái)季，大中華區(qū)收入為93億美元，占總收入的15.6%，這絕對是不能忽視的重要比例。
有據(jù)可循的是，特朗普總統(tǒng)行政令下達(dá)5天后，8月11日，蘋果、福特、沃爾瑪、迪士尼、寶潔、英特爾等十多家公司的高管就與白宮官員通話游說。
微信是否“威脅美國國家安全”，并沒有明確的證據(jù)，但是禁止微信，會(huì)威脅到美國企業(yè)的“安全”，卻是注定的事實(shí)。
事實(shí)上，特朗普在過往的講話中，也經(jīng)常表示看重美國企業(yè)的利益和美國就業(yè)率——這也是美國“國家利益”的核心所在。
更多的影響，還可能不是數(shù)據(jù)可以直接呈現(xiàn)，因?yàn)轶w現(xiàn)在更深的工作習(xí)慣層面。
以舊金山一家Rothy’s鞋業(yè)公司為例，這家公司的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)在美國，但是他們有500多名的東莞員工莞，微信從一開始就是這家公司溝通生意的關(guān)鍵工具，現(xiàn)在也是他們和中國員工溝通的重要渠道。
“如果你想讓人在一天中的任何時(shí)段都能在30分鐘內(nèi)回復(fù)你，那就使用微信?！?/strong>
“30分鐘”是美國企業(yè)主在接受媒體采訪時(shí)喜歡使用的時(shí)間概念。對習(xí)慣使用電子郵箱溝通的人來說，這樣的“響應(yīng)速度”，幾乎是革命性的。
就像Rothy’s鞋業(yè)公司的創(chuàng)始人羅斯·馬丁接受美國NBC電視臺采訪的說的那樣，在美國西海岸的團(tuán)隊(duì)一覺醒來，就可以看到中國員工傳來的視頻和照片，他們提出修改意見，第二天就可以獲得結(jié)果。
如果回到漫長的郵件溝通系統(tǒng)，簡直不可想象。
微信這種迅捷的溝通方式，代表的是“中國速度”，對中美兩國來說，它甚至克服了時(shí)差對生意的不利影響。
生態(tài)國際化和“長期方案”
WeChat在美國的用戶規(guī)模不算大，但是，和美國企業(yè)的合作，以及在美國華人為自己權(quán)益的抗?fàn)?，獲得暫時(shí)的勝利都表明，微信正在走出一條獨(dú)特的國際化化道路。
不妨總結(jié)為：生態(tài)國際化。
Rothy’s鞋業(yè)的故事表明，這種國際化的生態(tài)，就像靜水深流，發(fā)揮著潛在的但是又無比強(qiáng)大的作用。
不管是未來的全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，還是具體企業(yè)的“數(shù)字轉(zhuǎn)型”，都必須考慮改進(jìn)與用戶的鏈接方式，而微信提供的，正是這樣的方案。
上面提到的企業(yè)，涉及到美國的多個(gè)行業(yè)，本身都是國家化大企業(yè)。在過去幾十年，這些著名企業(yè)都是美國經(jīng)濟(jì)的有力支撐。
微信和這些企業(yè)的合作，有些是像沃爾瑪零售終端支付這樣肉眼可見，有的是技術(shù)合作，有的則是互相成就（和蘋果）。我們簡單使用“中國”還是“美國”，來對這樣的企業(yè)進(jìn)行簡單的劃分，過于簡單粗暴。
這些國際企業(yè)，在不同的國家創(chuàng)造就業(yè)崗位，繳納稅金，也創(chuàng)造利潤。
微信的“生態(tài)國際化”，既包括不斷增長的海外用戶，也包括通過微信連接用戶的商家和公司。
在和這些國際化企業(yè)的合作中，微信作為一種支撐，構(gòu)建了生態(tài)的平等性，不管是沃爾瑪這樣的巨頭，還是舊金山開美容店的華人女性，都能從這種生態(tài)中獲益。
如果我們拋棄那種你死我活的零和博弈思維，就會(huì)發(fā)現(xiàn)不管是個(gè)人還是企業(yè)，都能從這樣的國際化生態(tài)中獲得成長。
騰訊公司在回應(yīng)可能到來的禁令時(shí)曾表示，WeChat一直遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)，其數(shù)據(jù)政策與程序符合全球最嚴(yán)格的隱私標(biāo)準(zhǔn)。
為了保障美國用戶的基本通信權(quán)益不受影響，會(huì)繼續(xù)與美國政府溝通，“以爭取長期解決方案”。
不言自明，這個(gè)長期方案，或許已在手中。
如果“生態(tài)國際化”能夠持續(xù)深入，任何人想禁止微信——都會(huì)是不可能完成的任務(wù)，畢竟違背“大多數(shù)人”的利益。
桃李不言下自成蹊。在當(dāng)前的情況下，微信這家立足于中國本土市場的社交應(yīng)用，竟不知不覺間探索出了一條不一樣的國際化模式。
這可能也是中國企業(yè)，一種可以借鑒的“出?！敝?。
— 完 —
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