產(chǎn)業(yè)級(jí)AI原生應(yīng)用的「超級(jí)外掛」，應(yīng)用已在200+行業(yè)場(chǎng)景落地

衡宇 白交 發(fā)自 凹非寺

量子位 | 公眾號(hào) QbitAI

今年AI領(lǐng)域的熱門(mén)詞匯，非”AI原生應(yīng)用”莫屬。

而現(xiàn)在，這個(gè)浪潮之巔的方向，又一件神兵利器有了成績(jī)單證明——百度智能云千帆AppBuilder。

作為百度智能云推出的產(chǎn)業(yè)級(jí)AI原生應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)，AppBuilder致力于打通大模型到業(yè)務(wù)的最后一公里。短短推出半年以后，AppBuilder公布了成績(jī)單：

• 服務(wù)客戶數(shù)已突破10萬(wàn)，應(yīng)用已在200+行業(yè)場(chǎng)景落地；
• 原本可能需要一周的開(kāi)發(fā)周期，一天就可以完成；一周時(shí)間就能完成20個(gè)應(yīng)用功能更新。

總結(jié)起來(lái)就一句話：確實(shí)易用、好用、用了起作用。

但成績(jī)之外，AppBuilder還在頻繁迭代，以提供更專(zhuān)業(yè)的知識(shí)處理內(nèi)核、更有效的AI周邊組件、更靈活實(shí)用的開(kāi)放方式。

百度智能云千帆AppBuilder，不僅要領(lǐng)先，還要持續(xù)領(lǐng)先。

應(yīng)用已在200+行業(yè)場(chǎng)景落地

一個(gè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)，除了看它開(kāi)發(fā)生態(tài)的活躍程度，還看它可落地場(chǎng)景的深入。

開(kāi)頭一系列的數(shù)據(jù)已經(jīng)證明，AppBuilder已經(jīng)構(gòu)建出了屬于自己的生態(tài)。

現(xiàn)在隨著應(yīng)用廣場(chǎng)的開(kāi)放，支持用戶進(jìn)行一個(gè)自身應(yīng)用的分發(fā)；其他用戶能夠在此基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)制和二次調(diào)優(yōu)。

這樣一來(lái)，其實(shí)促進(jìn)了開(kāi)發(fā)者之間的交流和碰撞，更多AI原生創(chuàng)新應(yīng)用在這當(dāng)中產(chǎn)生。

既如此，再來(lái)看它落地的各種垂類(lèi)領(lǐng)域。

不同于個(gè)人應(yīng)用開(kāi)發(fā)，只關(guān)注大模型的性?xún)r(jià)比、易用性、實(shí)際效果就好；產(chǎn)業(yè)級(jí)AI原生應(yīng)用需要考慮的因素則更為復(fù)雜。

比如場(chǎng)景適配性，是否能與自身業(yè)務(wù)產(chǎn)線做到一個(gè)「無(wú)縫」融合；整個(gè)全生命周期開(kāi)發(fā)的成本以及可持續(xù)性……

對(duì)于技術(shù)服務(wù)商來(lái)說(shuō)，就不單是技術(shù)上挑戰(zhàn)，更多是業(yè)務(wù)上的挑戰(zhàn)，比如行業(yè)需求洞察、數(shù)據(jù)管理等等。企業(yè)需要快速迭代試錯(cuò)的開(kāi)發(fā)工具鏈、靈活開(kāi)放的集成與分發(fā)模式、豐富的組件與應(yīng)用模版。

因此在垂類(lèi)場(chǎng)景落地的深入，也就變成了AI原生應(yīng)用產(chǎn)業(yè)級(jí)開(kāi)發(fā)工具的核心指標(biāo)。

AppBuilder產(chǎn)品負(fù)責(zé)人透露了兩個(gè)典型案例。

在基層政務(wù)服務(wù)這一場(chǎng)景中，中衛(wèi)慧通就基于AppBuilder構(gòu)建智能咨詢(xún)、政務(wù)Copilot等產(chǎn)品能力，再結(jié)合自身的能力（像多端應(yīng)用開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)能力），形成面向基層政府的大模型應(yīng)用解決方案。

截至今年5月，已在河南沈丘縣、駐馬店市驛城區(qū)、重慶豐都縣、重慶巫溪縣、天津市河西區(qū)、長(zhǎng)沙市芙蓉區(qū)、安徽省歙縣等7個(gè)區(qū)縣上線，覆蓋450+萬(wàn)人。

以重慶豐都為例，今年春節(jié)重慶市豐都縣基層社會(huì)治理中心在“豐收號(hào)”政務(wù)小程序，就加入了一個(gè)知曉萬(wàn)事、隨叫隨到的“居民助手”。

它正是中衛(wèi)慧通結(jié)合豐都縣政務(wù)服務(wù)工作清單，構(gòu)建了“問(wèn)答知識(shí)庫(kù)”，為居民提供咨詢(xún)服務(wù)，預(yù)計(jì)今年完成60個(gè)區(qū)縣落地。

像這種面向各區(qū)縣長(zhǎng)尾多元的需求，中衛(wèi)慧通利用AppBuilder，可在小時(shí)級(jí)就完成效果認(rèn)證，周級(jí)完成業(yè)務(wù)上線。

還有在AIoT平臺(tái)。

大模型對(duì)于實(shí)體行業(yè)的賦能，AIoT或許是最佳的載體；GPT-4o的出現(xiàn)，給更多更豐富的人機(jī)交互體驗(yàn)帶來(lái)想象空間，所有物理設(shè)備都有可能連上大模型，同人進(jìn)行實(shí)時(shí)交互。

但隨之而來(lái)，我們都知道，大模型從接入進(jìn)AIoT到用戶使用，這背后需要考慮的問(wèn)題有很多，比如大模型的時(shí)延交互；從模型選擇到接入過(guò)程的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)，以及硬件設(shè)備的受限都需要考慮到，最終達(dá)到模型效果與性能的平衡。

終端是最大的落地場(chǎng)景，國(guó)內(nèi)某AIoT代表玩家第一時(shí)間選擇了AppBuilder在產(chǎn)業(yè)中落地。它聯(lián)合AppBuilder共同打造解決方案，主要集中在K12消費(fèi)電子、家居、藍(lán)牙類(lèi)智能終端上部署大模型應(yīng)用，預(yù)計(jì)每年都有數(shù)百萬(wàn)設(shè)備的增長(zhǎng)空間。大模型，毫無(wú)疑問(wèn)地成為了企業(yè)的新動(dòng)能。

除此之外，傳統(tǒng)硬件行業(yè)需要有生產(chǎn)能力且穩(wěn)定的供應(yīng)鏈，然而行業(yè)規(guī)模體量大，且終端形態(tài)不一，需要有針對(duì)性的進(jìn)行開(kāi)發(fā)。而AppBuilder加AIOT，讓各類(lèi)硬件更方便地獲取獨(dú)有技能，借助大模型這一工具將能力快速輸送到了端。

該硬件廠商透露，原本開(kāi)發(fā)一個(gè)AI技能需要一周的時(shí)間，但現(xiàn)在AppBuilder一天就能完成應(yīng)用的開(kāi)發(fā)與接入。

此外，在教育、電商、居民服務(wù)、生活助手、企業(yè)服務(wù)助手等領(lǐng)域使用的頻率較高。尤其像專(zhuān)業(yè)問(wèn)答助手、基于問(wèn)答的邊查邊辦的業(yè)務(wù)是比較常見(jiàn)的場(chǎng)景。

△華北電力大學(xué)與AppBuilder聯(lián)合開(kāi)發(fā)的師生專(zhuān)屬助理“i華電”

因此綜上可以看到，在AppBuilder助力下，這些AI原生應(yīng)用場(chǎng)景都已實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化落地，而且在持續(xù)加速迭代中。

這需要用戶自身的技術(shù)和資源積累，也與AppBuilder的產(chǎn)品與技術(shù)能力不無(wú)關(guān)系。

單就像企業(yè)招投標(biāo)這樣的場(chǎng)景，數(shù)據(jù)都是非結(jié)構(gòu)化的，往往需要提取關(guān)鍵信息并且結(jié)構(gòu)化輸出，這對(duì)大模型在海量數(shù)據(jù)中理解邏輯和分析能力，提出了很高的要求。AppBuilder 預(yù)置高精度的知識(shí)理解與問(wèn)答能力，基于定向調(diào)優(yōu)的SFT模型，多場(chǎng)景問(wèn)答準(zhǔn)確率、友好回復(fù)、準(zhǔn)確拒答可接受度95%以上。

不過(guò)這也只是AppBuilder背后實(shí)力的一部分，那么從整體宏觀角度來(lái)看，AppBuilder背后方法論是什么？

縮短“到應(yīng)用的最后一公里”

先從宏觀市場(chǎng)來(lái)看。

市面上，號(hào)稱(chēng)支持AI原生應(yīng)用開(kāi)發(fā)的工具和平臺(tái)數(shù)不勝數(shù)。這是一場(chǎng)不見(jiàn)血的激烈競(jìng)爭(zhēng)。

3月21日升級(jí)至今，AppBuilder在這場(chǎng)游戲中，早早錨定了自己的出路：端起“產(chǎn)業(yè)級(jí)平臺(tái)”的飯碗。

在市場(chǎng)中找準(zhǔn)自己的發(fā)力位置，永遠(yuǎn)是摘得最終勝利的重要開(kāi)始。

不過(guò)，為什么是產(chǎn)業(yè)級(jí)？

AppBuilder的思考是，因?yàn)?strong>產(chǎn)業(yè)級(jí)用戶是大模型進(jìn)入到千行百業(yè)業(yè)務(wù)中的最后一公里。

所有產(chǎn)業(yè)，只要想進(jìn)行AI原生應(yīng)用的開(kāi)發(fā)，都要先搭好框架、選好組件，然后組裝好一個(gè)個(gè)AI原生應(yīng)用，再往外一層一層地集成包裝成一個(gè)更完整的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

而AppBuilder要做的就是幫助企業(yè)縮短這“到應(yīng)用的最后一公里”，并提供全開(kāi)發(fā)周期的工具鏈。

到今天，AppBuilder上有三種代碼形式可以選擇：零代碼態(tài)、低代碼態(tài)、代碼態(tài)。

零代碼態(tài)，適用于普通需求的非技術(shù)企業(yè)，可以直接選用官方的框架、組件，無(wú)需任何代碼，通過(guò)自然語(yǔ)言，經(jīng)Agent自動(dòng)調(diào)度形成應(yīng)用。

最快三步，就能用零代碼態(tài)完成應(yīng)用的創(chuàng)建與分發(fā)。

代碼態(tài)，這一形態(tài)適合有更高DIY功能需求的產(chǎn)業(yè)企業(yè)，但注意，代碼態(tài)不意味著要開(kāi)發(fā)人員全部寫(xiě)代碼。

AppBuilder預(yù)置了豐富的接口、配備了一些參數(shù)，以及開(kāi)箱即用的組件與框架，為開(kāi)發(fā)者提供快速上手的方式，如直接調(diào)接口、調(diào)用SDK。

這種選擇高度靈活，支持開(kāi)發(fā)不同功能集成到不同場(chǎng)景中。

處于二者之間的是低代碼態(tài)。這個(gè)形態(tài)適合那些有一定技術(shù)基礎(chǔ)和接口需求的開(kāi)發(fā)人員，AppBuilder為這類(lèi)需求提供豐富的多模態(tài)AI組件，并支持畫(huà)布式靈活編排工作流開(kāi)發(fā)自定義組件，可快速將企業(yè)系統(tǒng)API接入應(yīng)用。

應(yīng)用能力，能無(wú)限拓展；輸出內(nèi)容，更穩(wěn)定、更可控。

不同類(lèi)型、不同需求的企業(yè)，都能找到合適的使用方式；且每一種使用方式，都是同等難度下最易用的模式。

這樣的自身定位和用戶定位角度，為AppBuilder團(tuán)隊(duì)指明了下功夫的方向，然后再來(lái)具體地縮短產(chǎn)業(yè)級(jí)用戶“到應(yīng)用的最后一公里”。

具體是這么完成的：

首先，AppBuilder身后是百度文心大模型，下場(chǎng)早、技術(shù)強(qiáng)，是國(guó)內(nèi)大模型tier 1水平。

基于此，AppBuilder預(yù)先封裝和配置了大模型驅(qū)動(dòng)的開(kāi)發(fā)AI原生應(yīng)用所需的各種組件和框架，高靈活滿足各類(lèi)開(kāi)發(fā)需求。

據(jù)團(tuán)隊(duì)透露，他們專(zhuān)門(mén)針對(duì)框架、指令、數(shù)據(jù)鏈路和組件等方面進(jìn)行了全方位的調(diào)優(yōu)。在問(wèn)答、智能體、數(shù)據(jù)處理等應(yīng)用場(chǎng)景中，即使在同等規(guī)模的模型條件下，也能實(shí)現(xiàn)更優(yōu)的性能表現(xiàn)。

原因是團(tuán)隊(duì)針對(duì)Agent規(guī)劃能力、RAG知識(shí)離線處理在線檢索架構(gòu)等方面，對(duì)AppBuilder進(jìn)行了很多定制化特調(diào)，“試出來(lái)的效果，比開(kāi)發(fā)者自己?jiǎn)为?dú)接API調(diào)配后開(kāi)發(fā)AI應(yīng)用的效果更好”。

再者說(shuō)，對(duì)于用戶到底要什么、痛點(diǎn)在哪兒，不得不說(shuō)一句AppBuilder它超懂的。

相對(duì)于個(gè)人開(kāi)發(fā)門(mén)檻低、速度快、可用性高等需求，產(chǎn)業(yè)化AI原生應(yīng)用開(kāi)發(fā)的難點(diǎn)不只是把個(gè)人需求規(guī)?；敲春?jiǎn)單。

對(duì)于團(tuán)隊(duì)側(cè)而言，沒(méi)有業(yè)務(wù)的固有用戶可以服務(wù)、沒(méi)有業(yè)務(wù)可以集成、缺行業(yè)需求洞察/數(shù)據(jù)與API/解決辦法……

更進(jìn)一步的，AppBuilder團(tuán)隊(duì)把洞察市場(chǎng)后搜集整理的企業(yè)需求做了個(gè)分類(lèi)：

• 企業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景復(fù)雜；
• 考慮成本，追求極致性?xún)r(jià)比；
• 希望被提供全生命周期企業(yè)級(jí)工具鏈，并持續(xù)調(diào)優(yōu)。

上述種種，有的需要很好的處理能力，有的需要很強(qiáng)的靈活性，有的需要長(zhǎng)久的維護(hù)運(yùn)營(yíng)合作。而AppBuilder希望為每一類(lèi)提供企業(yè)滿意的解決方案。

不過(guò)很快，至少目前已經(jīng)能夠看到，以上的問(wèn)題和痛點(diǎn)都迎來(lái)了新的解決辦法——

AppBuilder支持企業(yè)級(jí)數(shù)據(jù)管理，支持批量數(shù)據(jù)的評(píng)估與測(cè)試，支持企業(yè)級(jí)權(quán)限管理、文件管理、資源管理、生產(chǎn)監(jiān)控。

同時(shí)在容量、并發(fā)、響應(yīng)、彈性、穩(wěn)定、安全方面具備行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

上述所有強(qiáng)平臺(tái)能力，都被AppBuilder放在了各行各業(yè)的應(yīng)用樣板間里，所見(jiàn)demo即所得。

除上述外，AppBuilder還擁有與市場(chǎng)其他應(yīng)用開(kāi)發(fā)工具的領(lǐng)先至少一個(gè)身位的優(yōu)勢(shì)。

關(guān)于這一點(diǎn)，可以從以下四個(gè)方面來(lái)看：

一是強(qiáng)內(nèi)核。

如上所述，以文心大模型為基座，以百度生態(tài)的知識(shí)能力護(hù)航，兼有百度積淀深厚的搜索架構(gòu)實(shí)踐、搜索技術(shù)組件，同時(shí)在長(zhǎng)文檔解析、多模態(tài)信息處理方面有所優(yōu)勢(shì)。

二是廣開(kāi)放。

AppBuilder接入的不僅有自家模型。有的開(kāi)發(fā)平臺(tái)只能調(diào)用幾個(gè)大模型，AppBuilder的可選模型列表有幾十個(gè)，自定義的模型也可以通過(guò)ModelBuilder接入。在多源模型的基礎(chǔ)上，做到開(kāi)放框架、開(kāi)放渠道、集成接口。

三是高體驗(yàn)。

這一點(diǎn)更多體現(xiàn)在多模交互上，根據(jù)規(guī)劃，未來(lái)，AppBuilder可以很好地完成3D生成等多類(lèi)型信息處理；另一方面，團(tuán)隊(duì)計(jì)劃賦予它數(shù)字形象（這也是百度所擅長(zhǎng)的），更具有貼身助理的真人感。

四是企業(yè)級(jí)特性。

不僅全棧自研，國(guó)產(chǎn)可控；而且利百度智能云四層結(jié)構(gòu)協(xié)同優(yōu)化加速，實(shí)現(xiàn)最高性?xún)r(jià)比，兩款主力大模型已經(jīng)宣布免費(fèi)。

一個(gè)時(shí)代有一個(gè)時(shí)代的開(kāi)發(fā)平臺(tái)

在AI時(shí)代之前，開(kāi)發(fā)工具與平臺(tái)的格局與今天有很大不同。

上個(gè)世紀(jì)50、60年代，程序員們的世界里出現(xiàn)了編譯器，依托其開(kāi)發(fā)軟件的時(shí)代開(kāi)始。

而后一步步，C語(yǔ)言、C++，Java/C#、中間件出現(xiàn)并流行……這些開(kāi)發(fā)工具讓每個(gè)人可以通過(guò)0和1改變世界。

2010年前后，云計(jì)算時(shí)代來(lái)臨，應(yīng)用開(kāi)發(fā)因此開(kāi)始進(jìn)入云原生時(shí)代。一些支持自動(dòng)化的代碼構(gòu)建、測(cè)試和部署流程的開(kāi)發(fā)平臺(tái)，開(kāi)始發(fā)揮重要作用。

現(xiàn)在，AI時(shí)代也有AI時(shí)代的訴求。

一方面，AI原生應(yīng)用還是一片荒蕪，正處于一個(gè)快速發(fā)展階段，有著巨大的市場(chǎng)潛力和商業(yè)價(jià)值，等待著產(chǎn)業(yè)與開(kāi)發(fā)者們的共同挖掘——今年4月，量子位智庫(kù)發(fā)布《中國(guó)AIGC應(yīng)用全景報(bào)告》，預(yù)計(jì)到2030年，AI應(yīng)用市場(chǎng)可能達(dá)到萬(wàn)億規(guī)模。

另一方面，大模型的能力涌現(xiàn)，比低代碼更低的門(mén)檻——每個(gè)人只用三兩句自然語(yǔ)言，就可以進(jìn)行應(yīng)用開(kāi)發(fā)，成為了開(kāi)發(fā)平臺(tái)和工具的必修課。于是，零代碼開(kāi)發(fā)方式出現(xiàn)并開(kāi)始流行，更低門(mén)檻的開(kāi)發(fā)時(shí)代來(lái)到眼前。

人人都想在“屬于這個(gè)時(shí)代的開(kāi)發(fā)平臺(tái)”這塊蛋糕上分一杯羹，因此AI時(shí)代的應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)開(kāi)始大量出現(xiàn)。

然而當(dāng)下像是潮水初起的亂紀(jì)元，市面上突然涌現(xiàn)出大量的新的工具及平臺(tái)，往往也意味著品質(zhì)的參差不齊。

怎么才能挑選到一個(gè)技術(shù)前沿、保證維護(hù)、持續(xù)投入，并且能及時(shí)跟進(jìn)時(shí)代技術(shù)發(fā)展的開(kāi)發(fā)平臺(tái)？

這個(gè)問(wèn)題如今或許有了一個(gè)確定的答案。

百度智能云千帆AppBuilder。

在過(guò)往的扎實(shí)基礎(chǔ)上，作為AI 2.0時(shí)代原生的應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)，近期，AppBuilder在三個(gè)方向和緯度上完成了自身的升級(jí)，分別是大模型優(yōu)化、工作流完善、應(yīng)用廣場(chǎng)開(kāi)放。

但這并不是AppBuilder的最終態(tài)，我們了解到，對(duì)于這個(gè)平臺(tái)而言，目前已經(jīng)好用、易用的狀態(tài)，其所提供的能力可能只是最終目標(biāo)的30%。

據(jù)介紹，AppBuilder有清晰的奔頭，也是它瞄準(zhǔn)的5個(gè)產(chǎn)品目標(biāo)：

1、開(kāi)箱即用。不管哪個(gè)垂類(lèi)產(chǎn)業(yè)，都能快速搭建個(gè)性化應(yīng)用，低成本滿足瞬息萬(wàn)變的業(yè)務(wù)需求。

2、即刻可用。能夠快速冷啟，對(duì)于行業(yè)通用場(chǎng)景，提供業(yè)界領(lǐng)先的效果和性能。

3、靈活可調(diào)。業(yè)務(wù)邏輯、處理環(huán)節(jié)可調(diào)可控，支持用戶結(jié)合自有數(shù)據(jù)，在業(yè)務(wù)場(chǎng)景達(dá)極致效果。

4、可上規(guī)模?？蓾M足在企業(yè)場(chǎng)景，進(jìn)行生產(chǎn)級(jí)的開(kāi)發(fā)及應(yīng)用，支持大規(guī)模并發(fā)處理，在高負(fù)載環(huán)境下依然保持高性能和穩(wěn)定性。

5、廣泛落地。預(yù)制豐富的行業(yè)模型、行業(yè)模版、應(yīng)用樣板間、組件，并具備豐富的傳播方式，廣泛吸引各行各業(yè)、各類(lèi)用戶。

目標(biāo)清晰，全力以赴。

人人都在期待AI時(shí)代原生超級(jí)應(yīng)用的誕生，AppBuilder不是Killer App本身，但AppBuilder在做的，就是服務(wù)好，并助推和加速它出現(xiàn)的進(jìn)程。

肉眼可見(jiàn)的，AI 2.0接下來(lái)的競(jìng)賽，不再只是頭部大模型創(chuàng)業(yè)公司/大廠之間的競(jìng)爭(zhēng)，更被抬到臺(tái)前的是AI原生應(yīng)用的涌現(xiàn)、優(yōu)化、生態(tài)建設(shè)與繁榮。

在這波浪潮里，百度智能云通過(guò)AppBuilder，更加具象地定義了這一波AI的下一步發(fā)展。