谷歌18年老將痛斥劈柴哥：沒有遠(yuǎn)見缺乏領(lǐng)導(dǎo)力，“這公司一切都變了”

衡宇 2023-11-24 13:12:27 來源：量子位

衡宇 發(fā)自 凹非寺

量子位 | 公眾號 QbitAI

CEO劈柴哥缺乏遠(yuǎn)見卓識和領(lǐng)導(dǎo)力，并對早期“不作惡”的公司文化價值予以忽視。
這些所作所為，讓谷歌徹底變了。

這兩句直戳劈叉哥心窩子的話，來自一位谷歌18年工齡的老員工。

因為無法忍受谷歌的現(xiàn)狀，一周前，他剛剛離職。

而后，這位老哥痛心疾首地在網(wǎng)上自述，這些年，他如何親眼目睹谷歌是走向“墮落”。

這份自白書里不僅痛斥了管理層領(lǐng)導(dǎo)力缺失的現(xiàn)象，還細(xì)數(shù)了谷歌身上的種種“罪狀”：

從透明開放走向“黑盒”，從“不作惡”逐漸變?yōu)槎唐诶骝?qū)動，從團結(jié)一心變成士氣渙散……

文章一經(jīng)發(fā)布，引起了巨大的反響，也讓人不禁想起從谷歌大腦跳槽OpenAI的Jason Wei，在X上斷斷續(xù)續(xù)發(fā)表的一些所思所感。

在OpenAI，Jason Wei摒棄了在谷歌學(xué)習(xí)到的一些“技能”，比如最大限度地包裝自己的研究等等，轉(zhuǎn)而去思考更多的事情。

我在Google Brain工作時，因為寫了幾篇思維鏈和指令調(diào)整的論文，在圈子里小有名氣。
我本可以繼續(xù)利用這些研究方向茍著……但OpenAI迫使我去尋找新的優(yōu)化目標(biāo)。

看來，并不是只有一位員工覺得谷歌有些沉疴在身上了。

所以，在老哥這篇陳情表里，都說了些什么？

谷歌身上什么變了？

老哥在2005年10月加入谷歌，這個時間點，谷歌剛剛在納斯達(dá)克上市不久。

博客中，老哥倍感感榮幸地寫道：我感到非常幸運，能夠經(jīng)歷谷歌IPO后的早期。

并且在此后很長一段時間里，老哥覺得自己接觸的同事們，從初級工程師一直到最高管理層，都是真正的好人。

“好人”這個概念怎么定義呢？

在老哥的評判標(biāo)準(zhǔn)里，谷歌好人就是“非常專注于做正確的事”，且整個公司都在“不要作惡”的指導(dǎo)原則下運行。

多說兩句，那時候這個指導(dǎo)原則經(jīng)常被其他人拿出來調(diào)笑，老哥聽了還挺難受的，因為他真切地看到谷歌沒有考慮自己的短期利益，而是合法地積極追求做些對世界有益的事。

但是，漸漸地，老哥發(fā)現(xiàn)谷歌變味了。

博客中第一次表露出這個意思，是和Vic Gundotra的名字同時出現(xiàn)的。

介紹一下，Vic Gundotra在2010年任谷歌工程副總裁，2011年4月任谷歌社交業(yè)務(wù)高級副總裁，然后在2014年4月以Google+負(fù)責(zé)人的身份辭職。

Gundotra很有工作熱情，但是在公司事務(wù)發(fā)展不如預(yù)期時，Gundotra給內(nèi)部的答復(fù)并不是那么讓人信服。

所以可以推測大概是2010年前后，老哥開始感知到了谷歌的變化，具體有以下4個方面。

首先，是公司內(nèi)部透明度蒸發(fā)。

Gundotra在谷歌內(nèi)部打造了“孤島”，簡單解釋就是部分辦公大樓或場所，只對固定的團隊開放。

這和谷歌早期的“完全內(nèi)部透明”截然不同。

除此之外，后來的高管們，也不再像早期那樣，對員工提出的問題仔細(xì)回答，反而支支吾吾，似乎有所隱瞞。

△谷歌CEO劈柴哥

其次，領(lǐng)導(dǎo)層好像不再重視早期谷歌的文化規(guī)范，“整個公司的工作風(fēng)格變成了以短期利益驅(qū)動。”

老哥舉的例子是公司收購了Android團隊，他認(rèn)為這隊人馬并沒有真正適應(yīng)和融入谷歌的文化。Android團隊既做不到WLB，也不像谷歌的原有團隊那樣透明。

更重要的是，Android團隊更專注于和競爭對手你爭我趕，而沒有把重心放在為用戶解決實際問題上。

同時，出于短視的驅(qū)動力，公司為了確保股價保持增長，開始裁員。

But在谷歌早期，公司往往是優(yōu)先考慮長期成功的，就算會損失一些短期利益。所以老哥狠狠批評了裁員保股價這個舉措，稱之為“陰險行為”。

以前人們相信做正確的事情最終會得到回報，即使做的不是分內(nèi)之事。
但裁員后，大家會大幅減少任何冒險行為。

領(lǐng)導(dǎo)者不咋地，是老哥怒而寫下的谷歌第三大罪狀。

他把矛頭直指現(xiàn)任CEO劈柴哥，“谷歌的這些問題很大程度上源于Pichai缺乏遠(yuǎn)見卓識的領(lǐng)導(dǎo)，以及他對維護(hù)早期谷歌文化規(guī)范明顯缺乏興趣?！?/p>

并且因為谷歌最高頭頭的不得勁，“無能”開始在整個公司的中層管理隊伍中蔓延，他們在搞一些令人無法理解的業(yè)務(wù)，還提出一些天馬行空的要求。

老哥表達(dá)了對Jeanine Banks（Google Developer X 和開發(fā)者關(guān)系副總裁兼總經(jīng)理）的不爽，他認(rèn)為Jeanine非人性化地指揮她手下的工程師們，違背工程師的意愿和技能分配工作。

更重要的是，Jeanine還聽不進(jìn)去外部建議……

最后，由于以上三方面的變化，出現(xiàn)了最令老哥沮喪的一點：

谷歌上下，人心渙散。

不僅僅是老哥感受到，整個公司的士氣處于歷史最低點，這個時候，又有裁員的風(fēng)險懸在員工頭頂上，因此“員工再也不相信公司了”。

他還從灣區(qū)的心理咨詢師們那兒得知，去咨詢的所有谷歌客戶，都表達(dá)過對谷歌的不滿。

還有救嗎？

整篇博文，老哥寫得洋洋灑灑，把對谷歌現(xiàn)狀的不滿一股腦傾吐出來，總之就是讓人感覺到，18年相伴相隨，老哥卻發(fā)現(xiàn)谷歌一切都變了。

他回憶，2004年，谷歌創(chuàng)始人對華爾街留下一句名言：“谷歌不是一家傳統(tǒng)的公司，我們不打算成為其中之一。”

但現(xiàn)在在這位老員工眼中，從前“并不傳統(tǒng)”的谷歌已經(jīng)不復(fù)存在了。

不過即便如此，老哥還是在博文最后表示：

我覺得谷歌還能搶救一下。

至于要怎么搶救，老哥表達(dá)了幾個自己的觀點，我們幫大家梳理了一下：

• 對高層進(jìn)行改組，將權(quán)力從CFO辦公室轉(zhuǎn)移到有遠(yuǎn)見的領(lǐng)導(dǎo)者手中；
• 重新關(guān)注長期成功、用戶價值和造福人類；
• 仍然堅信谷歌的使命宣言：組織世界信息，并使其普遍可訪問和有用。

老哥的文章并不太長，而且雖然是主觀感受，但是寫得情真意切，因此火速傳播開來。

Reddit和Hacker News上無數(shù)圍觀群眾嘰嘰喳喳，圍繞這篇博文發(fā)表自己的看法。

有同為谷歌前員工的網(wǎng)友點頭如搗蒜，瘋狂贊同老哥的一些感受：

但也有人表達(dá)了對部分看法的相反意見。

比如老哥提到公司內(nèi)部透明度漸漸消失，出現(xiàn)一些僅供某些團隊使用的辦公場所、高管不再解釋公司動態(tài)原因的情況，就有網(wǎng)友覺得這些也不算什么壞事。

對于一家大公司來說，孤島的存在是必要的，能一定程度避免公司職能的失調(diào)。

還有一位網(wǎng)友寫下了很長很長的一段話，挺令人感慨。具體是這么說的：

谷歌的變化，只是那些曾經(jīng)令人驚嘆的公司回歸平庸的縮影。

以顛覆者身份起家的公司，最終也會臣服于追求短期業(yè)績的董事會或股東。

不只是皮查伊?xí)@么做，每一位CEO都會選擇走這條路。

所以，“谷歌們”會繼續(xù)降低產(chǎn)品報價，同時要求員工有越來越多的產(chǎn)出。

但在世界的另一個角落，會有人發(fā)現(xiàn)用戶的某一個需求還沒有被市場滿足。于是，他會和團隊創(chuàng)造新的產(chǎn)品。

新團隊的愿景是雇傭最好的人，并真心相待——那些與舊公司們擦肩而過的聰明人，會瘋狂涌向這樣的新公司。

然后，這樣的循環(huán)不斷重復(fù)，直到納斯達(dá)克榜的前20名，被下一代前20名所取代。

“貪婪，尤其是短期的貪婪，永遠(yuǎn)是商業(yè)贏家。”