我，90后，有點想住養(yǎng)老院

魚羊 2022-09-02 13:36:11 來源：量子位

魚羊 發(fā)自 凹非寺

量子位 | 公眾號 QbitAI

現(xiàn)在，有些養(yǎng)老院的硬核程度，可能有點超出你的想象。

比如大爺遛彎兒的坐騎，長這樣：

木有錯，這玩意兒不僅能自動識別障礙物，還跟智能車似的，能在養(yǎng)老院內(nèi)實現(xiàn)輕量級“車道保持”。

這還不算完，瞧瞧給大娘送藥的“快遞員”，機械臂都使上了。

有些機器人，甚至還當(dāng)起了“廣場舞”領(lǐng)舞。

怎么樣，是不是有點科幻照進現(xiàn)實內(nèi)味兒了？

以上種種場景可不只是Demo。

這些機器人，均是來自中國機器人及AI公司優(yōu)必選科技。在深圳、上海的一些養(yǎng)老機構(gòu)里，這些機器人產(chǎn)品已經(jīng)有了落地應(yīng)用的實際案例。

并且科技在養(yǎng)老領(lǐng)域的應(yīng)用，也吸引了國內(nèi)外康養(yǎng)巨頭的關(guān)注。

據(jù)優(yōu)必選科技介紹，已有12家養(yǎng)老運營和醫(yī)療機構(gòu)已加入了其智慧康養(yǎng)生態(tài)合作伙伴計劃。

同時，招商觀頤、日本美邸、交科院還與該公司達(dá)成戰(zhàn)略合作，其中日本認(rèn)知癥養(yǎng)老第一品牌美邸將于9月份與優(yōu)必選科技籌備成立合資公司。

日本美?。∕CS）的創(chuàng)始人高橋誠一在遠(yuǎn)程致辭中介紹：

23年前，我在日本開始開辦了第一家養(yǎng)老機構(gòu)。到2017年，我們運營的認(rèn)知癥床位數(shù)升至日本第一。

7年前，我們在中國南通開設(shè)了一家護理院，隨后在其他城市也陸續(xù)落地新的養(yǎng)老項目。通過與優(yōu)必選科技的合作，期望結(jié)合最新的AI技術(shù)、高科技機器人等產(chǎn)品，為中國市場帶來新的氣象。

現(xiàn)代養(yǎng)老院，AI科技基礎(chǔ)設(shè)施正在搭建

圍繞服務(wù)運營、生活護理、安全保障、記憶照護、精神需求、醫(yī)療康復(fù)六大場景，聚焦機構(gòu)、社區(qū)、居家場景三位一體，目前，優(yōu)必選科技已經(jīng)推出全體系的智慧康養(yǎng)解決方案，并正走入老年人的美好退休生活。

比如在上海松江新凱敬老院、深圳蛇口招商觀頤之家、山東省泰山療養(yǎng)院等養(yǎng)老機構(gòu)里，從日常出行到聊天陪護，可以說機器人正在把硬核科技帶到了養(yǎng)老方方面面。

正如前文所說，在出行方面，“輪椅”如今已進化到聚焦小型載具、特殊場景、慢速的自動化形態(tài)——

規(guī)劃好路線，這臺名為優(yōu)頤凡的智能代步機器人，就能自動把乘客送到指定目的地。上下電梯、出入門禁都沒問題。

智能代步機器人自帶激光雷達(dá)和避障傳感器、超聲波倒車傳感器等傳感設(shè)備，內(nèi)置輔助避障和自動駕駛系統(tǒng)。

自動識別臺階、障礙物，自動剎車不在話下。

還能實時構(gòu)建地圖，自動應(yīng)對室內(nèi)外復(fù)雜路況，并與電梯、門控等設(shè)備聯(lián)動。

為了實現(xiàn)這些功能，這家伙引入了不少自動駕駛汽車?yán)锏脑O(shè)計理念和功能模塊，同時又針對老人自主活動的場景進行了相應(yīng)調(diào)整。

對于需要復(fù)健的老人，如今的康復(fù)設(shè)備也硬科技元素滿滿。

就像這樣一臺輔助行走機器人優(yōu)頤樂，基于機器人和AI智能交互技術(shù)，它能自主前往任務(wù)地點，并實現(xiàn)2cm定位精度。

同樣也能夠識別路徑上的障礙物，進行安全預(yù)警。

除了提供輔助行走基礎(chǔ)功能外，該機器人可由理療師為老人制定個性化的康復(fù)方案并提供了多種康復(fù)訓(xùn)練模式，與IoT相結(jié)合可記錄整個訓(xùn)練過程，在老人完成訓(xùn)練后還能自動生成訓(xùn)練報告，供理療師對訓(xùn)練效果進行評估。

除此之外，現(xiàn)代生活一大樂趣——“收快遞”在養(yǎng)老院里，也被機器人刷新了畫風(fēng)。

開放式遞送機器人如今在酒店商場已不鮮見，但養(yǎng)老院里這一款優(yōu)頤捷機器人，不僅自己能認(rèn)路送東西，還訓(xùn)練出了“眼力見兒”。

基于對雷達(dá)、深度攝像頭、視覺攝像頭等數(shù)據(jù)的綜合處理，在語義導(dǎo)航系統(tǒng)下，機器人能理解工作環(huán)境的核心要素。

舉個例子，它在走廊里，遇見推著護理床的護工，會選擇提前進行避讓，實現(xiàn)有社交屬性的最優(yōu)通行。

另外正如前文所說，有些機器人“快遞員”還裝配上了機械臂。

箱式遞送機器人優(yōu)頤達(dá)攜帶的是一條可折疊的6自由度協(xié)作機械臂。通過帶視覺伺服的靈巧夾爪，它能基于機器學(xué)習(xí)識別多種物品，并能在很小的范圍內(nèi)靈活抓取很多小物品。這樣一來，藥房取藥及遞送敏感物品之類的工作就不在話下了。

如果說以上這些機器人，更像是現(xiàn)代養(yǎng)老院里的AI及機器人工作人員，那么下面這一位，就有那么點AI朋友的意思了。

在滿足老人們的社交需求這方面，優(yōu)必選此番還給養(yǎng)老機構(gòu)輸送了陪伴機器人“優(yōu)頤然”。

這樣的智能交互機器人具備主動交互能力，也就是說，能主動發(fā)起聊天或自主跟老人家們接茬，給老人家們唱歌講故事解解悶。

怎么樣，這AI基礎(chǔ)設(shè)施，覆蓋的場景夠豐富不？

值得一提的是，這些機器人并非是“單兵作戰(zhàn)”。在其背后，優(yōu)必選還提供了一個能把這些智能化能力統(tǒng)籌調(diào)度起來的“大腦中樞”：優(yōu)必選智慧康養(yǎng)云平臺。

在云上，這個超級大腦會將機器人和養(yǎng)老運營系統(tǒng)連接起來，實現(xiàn)服務(wù)數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。

通過地圖管理、服務(wù)計劃設(shè)置、自動喚醒、交通規(guī)劃、自主返崗等功能，機器人能夠被智能化調(diào)度，也就可以在無人工干預(yù)的情況下，自主完成各類養(yǎng)老服務(wù)。

同時，這個超級大腦會實時監(jiān)控機器人的狀態(tài)，監(jiān)測老人的生活狀態(tài)及生命體征，采集護工服務(wù)數(shù)據(jù)，一方面用于護工與機器人的任務(wù)規(guī)劃與調(diào)度，另外一方面，可以為養(yǎng)老機構(gòu)的管理人員進行后續(xù)的運營數(shù)據(jù)分析提供依據(jù)，用于服務(wù)質(zhì)量的進一步優(yōu)化和提升。

數(shù)據(jù)安全方面，優(yōu)必選智慧康養(yǎng)云平臺通過細(xì)粒度化用戶角色，實現(xiàn)了用戶權(quán)限管理的精細(xì)化。

同時，采用HTTPS、Modbus協(xié)議對傳輸層信息進行加密，對于各類用戶數(shù)據(jù)進行AES加密存儲及脫敏處理。

科技進步：一個都不少

第七次人口普查的結(jié)果顯示，目前，我國已出現(xiàn)人口老齡化趨勢。在此背景之下，養(yǎng)老問題越來越受到大眾的關(guān)注。

其中也有這樣一個話題不斷引發(fā)爭論：

科技進步，是不是把老年人給落下了？

從智能手機的普遍應(yīng)用給老年人帶來的困擾，到銀行自助服務(wù)給老年人帶來的不便，一次次熱議之中，身處科技圈中的人們，也開始不斷反思和自我警醒：

科技，應(yīng)該潤物細(xì)無聲，讓每個人都能無差別享受。

優(yōu)必選就是這種反思中行動的科技企業(yè)之一。

此番帶來覆蓋眾多場景的智慧康養(yǎng)機器人，并不是這家中國機器人公司的“突發(fā)奇想”。

據(jù)了解，優(yōu)必選科技早已展開探索，思考應(yīng)該如何將機器人技術(shù)運用到社會關(guān)心的養(yǎng)老場景中去。

優(yōu)必選科技創(chuàng)始人、董事長兼CEO周劍介紹：

優(yōu)必選科技深耕人工智能和智能機器人行業(yè)十年，從2017年開始探索養(yǎng)老領(lǐng)域，2019年成立研發(fā)中心，2021年成立健康事業(yè)部并逐步落地應(yīng)用，到今年正式發(fā)布優(yōu)必選智慧康養(yǎng)全球戰(zhàn)略。

作為智慧康養(yǎng)行業(yè)的開拓者和引領(lǐng)者，我們將與更多生態(tài)合作伙伴攜手，讓中國原創(chuàng)硬核科技助力康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的智能化升級和銀發(fā)經(jīng)濟的高質(zhì)量發(fā)展。

但這件事真的做起來，其實并沒有想象中那樣容易。

盡管在工業(yè)等領(lǐng)域，人機協(xié)作已頗具規(guī)模，優(yōu)必選本身AI及機器人技術(shù)也有多年技術(shù)積累，但深入養(yǎng)老院一線之后，技術(shù)人員們還是發(fā)現(xiàn)，實際情況跟想象中很不一樣，許多事情也并不是做簡單的技術(shù)遷移或適配就能搞定的。

比如優(yōu)必選科技的工程師們在產(chǎn)品設(shè)計階段，出于降低學(xué)習(xí)門檻的考慮，做了很多“被動智能”的設(shè)計。也就是說如安全停障、感知危險這樣的功能，并不需要使用者做任何操作，就能自動觸發(fā)。

在去現(xiàn)場前，他們依然很擔(dān)心有老人家學(xué)不會。

然而老人的學(xué)習(xí)能力卻完全超出了他們的預(yù)期：在讓老人們試用代步機器人時，大部分人都在3分鐘以內(nèi)就掌握了操作要領(lǐng)。

問題反而是出在了護工身上：護工對智能化設(shè)備的接納程度并不高。

按照起初的產(chǎn)品設(shè)計，給代步機器人設(shè)置目的地、途經(jīng)點等較為靈活、復(fù)雜的操作，是通過APP交由護工來實現(xiàn)的。但在現(xiàn)場，工程師們卻發(fā)現(xiàn)，對于工作強度很大的護工而言，這些功能設(shè)計還是過于繁瑣，學(xué)習(xí)成本偏高。

由此，工程師發(fā)現(xiàn)必須對APP做更多優(yōu)化，在保留靈活性的同時，在APP首頁對常見路線做場景化配置，讓APP能對多個功能執(zhí)行實現(xiàn)“一鍵完成”。

科技照進現(xiàn)實的關(guān)鍵詞，往往是“硬核”、“酷炫”。

但康養(yǎng)機器人入駐養(yǎng)老院的故事，令人印象深刻的卻是科技的“溫度”。

事實上，無論是AI還是機器人技術(shù)，前沿科技從來不是陽春白雪般難以觸及之物，技術(shù)發(fā)展的初心，從來都是一種工具、一種路徑，可以服務(wù)于人，讓人們過上更便捷、更舒適的生活。

正如優(yōu)必選科技聯(lián)席CTO兼健康事業(yè)部總經(jīng)理譚歡所說：

科技的成果服務(wù)于解決社會的重大問題和滿足社會的重大需求，才能發(fā)揮出最大的作用。

而越來越多像優(yōu)必選科技這樣的例子，也正在反映著中國科技從業(yè)者們的社會擔(dān)當(dāng)：

讓前沿科技走進生活的每一個角落，老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。這是社會“一老一少“的宏觀政策，也是企業(yè)做科技工作的初心。

— 完 —