火山引擎升級數(shù)據(jù)飛輪，以AI加速企業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅動

量子位的朋友們 2023-09-19 18:33:46 來源：量子位

9月19日，火山引擎在其舉辦的“V-Tech數(shù)據(jù)驅動科技峰會”上宣布，火山引擎數(shù)智平臺VeDI推出“AI助手”，通過接入人工智能大模型，幫助企業(yè)提升數(shù)據(jù)處理和查詢分析的效率。即使是不會寫代碼的運營人員，和大模型對話也能做好業(yè)務運營數(shù)據(jù)的取數(shù)、看數(shù)和歸因分析。目前，VeDI相關數(shù)據(jù)產品已啟動邀測。

圖：火山引擎總裁譚待

火山引擎總裁譚待認為，數(shù)據(jù)飛輪將是大模型在企業(yè)市場應用落地的一個重要方向。他表示，大模型降低了企業(yè)挖掘數(shù)據(jù)價值的門檻，更高效地構建以數(shù)據(jù)消費為核心的數(shù)據(jù)飛輪，“AI加持的數(shù)據(jù)飛輪將成為企業(yè)做好數(shù)據(jù)驅動的一個新范式。”

數(shù)據(jù)全鏈路AI應用

據(jù)介紹，火山引擎VeDI的大數(shù)據(jù)研發(fā)治理套件DataLeap、智能數(shù)據(jù)洞察DataWind已配置了AI助手，覆蓋數(shù)據(jù)生產與消費的全鏈路場景，包括數(shù)據(jù)資產查詢、開發(fā)運維和分析洞察。

數(shù)據(jù)資產的查詢和開發(fā)，是數(shù)據(jù)消費的基礎。在以往，數(shù)據(jù)資產的檢索和開發(fā)非常依賴專業(yè)人員，大模型則極大地降低了門檻。非研發(fā)人員利用DataLeap-找數(shù)助手，通過對話式的查詢方式，能高效準確找數(shù)，實現(xiàn)員工自助數(shù)據(jù)消費第一步；基于DataLeap-開發(fā)助手，使用自然語言，就可以自動生成、優(yōu)化SQL代碼，以及對話式咨詢SQL使用問題等，打破技術阻礙，讓數(shù)據(jù)開發(fā)簡單高效，取數(shù)便捷。

在數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)，利用DataWind-分析助手，企業(yè)員工與大模型對話，就可完成數(shù)據(jù)可視化查詢與分析等一系列業(yè)務探索，解決過去分析洞察上需要大量專業(yè)知識的痛點，縮短數(shù)據(jù)分析周期。同時，DataWind還聯(lián)通飛書等辦公協(xié)同工具，使用者通過IM消息訂閱、對話，進行更多延展分析，實現(xiàn)隨時隨地的靈活分析。

譚待指出：“VeDI的兩款產品，不但降低了非專業(yè)人員數(shù)據(jù)消費的門檻，還解放了專業(yè)人員，讓其可以聚焦復雜場景的需求，提高研發(fā)生產效率與代碼質量?！?/p>

得到APP聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO脫不花認為，數(shù)據(jù)驅動，本質上是驅動企業(yè)內部形成共識?！叭绻當?shù)據(jù)消費’很難、很復雜，一定就會有超過一半的人以各種理由不去看了”，脫不花說，“火山引擎把各種數(shù)據(jù)看板推到大家面前，引起討論、形成行動共識。數(shù)據(jù)飛輪要轉起來，最開始踹上的那一腳加速度非常重要?！?/p>

改變數(shù)據(jù)價值的探索方式

圖：字節(jié)跳動數(shù)據(jù)平臺負責人羅旋

大模型在數(shù)據(jù)產品中的應用，在字節(jié)內部業(yè)務實踐中已初步獲得成效。字節(jié)跳動數(shù)據(jù)平臺負責人羅旋展示了電商場景DataLeap、DataWind聯(lián)動分析的案例。

以往電商運營人員在DataLeap中取數(shù)，需要求助研發(fā)人員。現(xiàn)在，不會寫代碼的電商運營可以直接提問：“最近7天好物直播間的經營狀況，要用哪些表？”DetaLeap會根據(jù)業(yè)務的知識庫，推薦與經營狀況相關的表，并解釋每張表對應的數(shù)據(jù)維度。

運營人員可以讓DataLeap自動生成對應經營狀況的數(shù)據(jù)需求代碼，比如分城市的訂單銷售，或分時段的直播間流量等。運營人員還能追問代碼的含義；也可以一鍵解析生成的代碼，調用SQL工具做表的檢查，點擊確認AI自動修復，進一步優(yōu)化數(shù)據(jù)資產。

有了數(shù)據(jù)資產，運營人員通過DataWind拖拉拽方式做數(shù)據(jù)集的創(chuàng)建，使用自然語言的方式定義不同字段的邏輯，比如直接查“大咖直播時段”的數(shù)據(jù)。查好后，運營人員就能可視化分析探索。

DataWind提供了AI自動分析，方便進一步探索圖表背后的原因。比如在“直播間銷售額Top類目”等可視化圖表中，運營人員基于AI分析結果，通過對話形式進一步歸因，實現(xiàn)業(yè)務洞察。

“目前，字節(jié)跳動內部80%的員工可以直接使用數(shù)據(jù)產品，可管理、運營的數(shù)據(jù)資產覆蓋80%的日常分析場景?！绷_旋介紹，大模型能力的加持，讓數(shù)據(jù)消費變得普惠，業(yè)務也更容易數(shù)據(jù)驅動。

助力企業(yè)落地數(shù)據(jù)驅動

今年4月，火山引擎基于字節(jié)跳動數(shù)據(jù)驅動的實踐經驗，對外發(fā)布企業(yè)數(shù)智化升級新模式“數(shù)據(jù)飛輪”，核心要素就是做好數(shù)據(jù)消費?；鹕揭鏀?shù)智平臺應用最新的AI技術，進一步降低數(shù)據(jù)消費門檻。

數(shù)據(jù)作為新型生產要素，正支撐企業(yè)的數(shù)智化轉型。不少企業(yè)數(shù)字化建設較多，卻無法較好釋放數(shù)據(jù)價值，存在數(shù)據(jù)建設與管理成本高、數(shù)據(jù)產品使用門檻高、數(shù)據(jù)資產價值低的問題，其原因在于業(yè)務和數(shù)據(jù)之間沒有形成雙向良性驅動。

圖：火山引擎數(shù)據(jù)飛輪

數(shù)據(jù)飛輪，通過數(shù)據(jù)消費實現(xiàn)洞察科學、決策高效、行動敏捷，帶來業(yè)務價值提升；也通過頻繁的數(shù)據(jù)消費和業(yè)務收益，有的放矢建設高質量、低成本的數(shù)據(jù)資產，更好地支撐業(yè)務應用。企業(yè)數(shù)據(jù)流充分融入業(yè)務流，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產和業(yè)務應用提升的飛輪效應，激發(fā)企業(yè)活力。

以數(shù)據(jù)消費為驅動力，給火山引擎的合作伙伴帶來了切實的收益。博西家電新業(yè)務發(fā)展事業(yè)部總監(jiān)李一凡在此次數(shù)據(jù)驅動科技峰會上表示，基于火山引擎數(shù)智平臺，博西家電得以在數(shù)字化營銷與用戶運營上更為便捷、頻繁地實現(xiàn)數(shù)據(jù)消費，以“金剛位”（Banner下方的功能入口導航區(qū)域）運營為例，博西家電運營位的點擊轉化率提升達到50%以上。

捷途是奇瑞控股旗下的汽車品牌，捷途汽車數(shù)字化負責人劉航透露，運營人員在火山引擎數(shù)智平臺上的數(shù)字化分析更加獨立自主，APP運營數(shù)據(jù)分析場景從過去的7天縮短到目前的秒級響應，并從0到1拓展了不少精準分層運營場景，例如在保養(yǎng)包售賣場景中，短信實現(xiàn)90%以上的打開率。

譚待表示，構建以數(shù)據(jù)消費為中心的數(shù)據(jù)飛輪，將是企業(yè)數(shù)字化建設的必然趨勢，“火山引擎VeDI還將進一步升級，通過AI+數(shù)據(jù)飛輪持續(xù)降低數(shù)據(jù)消費門檻，充分釋放企業(yè)的數(shù)據(jù)價值，幫助企業(yè)更好地從數(shù)據(jù)中獲取增長的動力?！?/p>