明星造車新勢(shì)力“死亡實(shí)錄”：“偷零件”為客戶修車，首次交付才1年就破產(chǎn)

杰西卡 2025-01-06 08:39:26 來源：量子位

杰西卡 發(fā)自 副駕寺

智能車參考 | 公眾號(hào) AI4Auto

一場(chǎng)造車夢(mèng)，以悲劇收?qǐng)觥?/p>

廢棄的汽車工廠內(nèi)，滿地狼藉無人收拾，到處是危險(xiǎn)化學(xué)物質(zhì)，汽車零件、粘土模型躺在地上，無聲訴說著這里的衰敗。

很難不令人唏噓。

因?yàn)檫@里，曾承載著一家明星造車新勢(shì)力的所有夢(mèng)想，見證了它的高光時(shí)刻：

首款車對(duì)標(biāo)Model Y，一度被譽(yù)為“特斯拉殺手”；

四年前估值超200億，被花旗、高盛等投資巨頭看好，合力送進(jìn)美股上市，巔峰市值超過580億。

然而，從第一款車量產(chǎn)交付，到破產(chǎn)清算、再無翻身余地…

僅僅只過去一年。

何至于此?。?/p>

Fisker如何一路走來

沒錯(cuò)，說的就是美國電動(dòng)汽車初創(chuàng)公司，Fisker。

這家明星公司，其實(shí)起步并不算晚，出生時(shí)就自帶光環(huán)。

創(chuàng)始人亨里克·菲斯克（Henrik Fisker），汽車設(shè)計(jì)出身，是從業(yè)30多年的行業(yè)老兵。

創(chuàng)業(yè)之前，他在寶馬、福特、特斯拉都工作過，參與或主導(dǎo)了寶馬Z8、寶馬X5、阿斯頓馬丁DB9、V8 Vantage、Model S多款經(jīng)典車型的設(shè)計(jì)。

建立Fisker，其實(shí)是他的第二次創(chuàng)業(yè)，第一次是在2007年，菲斯克為公司取名Fisker Automotive。

這家公司曾推出過一款插混車型Fisker Karma，2012年投入生產(chǎn)，但因?yàn)殡姵毓?yīng)問題，始終難以大規(guī)模量產(chǎn)交付，所以只撐了一年就破產(chǎn)了。

2016年，菲斯克再次撿起了造車夢(mèng)想，并且依然熱衷于冠以己姓，創(chuàng)立了“Fisker2.0”——Fisker Inc.。

他找來的首席技術(shù)官大衛(wèi)·金（David King）也不簡(jiǎn)單，曾打造阿斯頓馬丁DB7 V12 Vantage和全新平臺(tái)的開發(fā)，還參與過福特、捷豹、戴姆勒等多個(gè)車企的聯(lián)合開發(fā)平臺(tái)項(xiàng)目。

首席運(yùn)營官兼首席財(cái)務(wù)官，吉塔?古普塔 – 菲斯克（Geeta Gputa-Fisker），曾管理過數(shù)十億美元的家族辦公室，以及擔(dān)任“美國邵逸夫”Alfred Mann基金會(huì)的投資顧問，還擁有劍橋大學(xué)生物技術(shù)博士學(xué)位。

當(dāng)然了，看名字也能猜出，她還是亨里克·菲斯克的妻子。

Fisker創(chuàng)立之初，創(chuàng)始人非常信心滿滿，宣稱要和特斯拉打擂臺(tái)。

2020年，F(xiàn)isker首款車型Ocean亮相，定位中型SUV，，38999美元（約28.5萬）起售，對(duì)標(biāo)的就是Model Y。

這款SUV除了操控性（零百加速3.7s）、大電池（113kWh）、快充等特色外，還有太陽能車頂、可旋轉(zhuǎn)中控、一鍵開啟車內(nèi)所有玻璃的“加州模式”這種差異化賣點(diǎn)。

這不但讓消費(fèi)者眼前一亮，還幫助Fisker收獲了更多市場(chǎng)的肯定，估值沖到了29億美元（約212億元）。

就這樣，乘借這股東風(fēng)，F(xiàn)isker通過借殼方式登陸紐交所上市，巔峰市值一度超過80億美元（約584億元）。

Fisker還制定了“輕資產(chǎn)戰(zhàn)略”，自己不建工廠，和Tier 1巨頭麥格納達(dá)成合作，由麥格納代工生產(chǎn)Ocean，F(xiàn)isker只負(fù)責(zé)銷售和售后。

但誰也沒想到，那竟然就是Fisker最后的高光時(shí)刻。

此后的每一步，都讓Fisker在泥潭里越陷越深。

雖然原型車2020年就已經(jīng)面世，但真正的量產(chǎn)交付，卻讓客戶實(shí)實(shí)在在等了兩年半。

一直到2023年第二季度，F(xiàn)isker才交出了第一批量產(chǎn)車，不過只生產(chǎn)了1022輛，沒有達(dá)到預(yù)期的1400-1700輛，F(xiàn)isker把問題歸咎于次級(jí)供應(yīng)商的零部件短缺。

接下來的幾個(gè)月，產(chǎn)能也非常不理想，原本計(jì)劃2023年全年生產(chǎn)42400輛車，菲斯克不得不先后四次下調(diào)預(yù)期，最終定下10000輛的生產(chǎn)目標(biāo)，縮水到四分之一。

不料，即便是這個(gè)一降再降的最終目標(biāo)，F(xiàn)isker也連一半都沒達(dá)到——只生產(chǎn)了4929輛。

同一年的特斯拉Model Y，已經(jīng)拿下全球銷冠了。

更讓Fisker想不到的是，交付之后的事，才是公司真正爆雷的開始。

從“明星”到“流星”，F(xiàn)isker做錯(cuò)了什么？

過去8年里，創(chuàng)始人菲斯克一直在做美麗的承諾：

智駕座艙、固態(tài)電池跑車、電動(dòng)皮卡、敞篷豪華旅行車，要為年輕人打造一款“全聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)設(shè)備”……卻一個(gè)都沒實(shí)現(xiàn)。

且不說這些都如夢(mèng)幻泡影，就是Fisker已經(jīng)交出的產(chǎn)品，也令客戶大失所望，各種各樣的故障層出不窮：

剎車失靈、變速桿有問題、駕駛員車門無法從車內(nèi)打開，甚至還有兩人的汽車引擎蓋，在高速公路上突然飛起……

甚至連公司內(nèi)部人員都躲不掉，董事會(huì)成員溫迪·格魯爾(Wendy Greuel) 提車后不久，她的車就在路上突然失去了動(dòng)力；連古普塔·菲斯克也在兜風(fēng)時(shí)遇到這個(gè)問題。

不過，公司把原因歸咎到了客戶車上，認(rèn)為是特殊工程數(shù)據(jù)記錄器無法兼容的問題。

面對(duì)如此多的嚴(yán)重故障，F(xiàn)isker卻無法為客戶提供及時(shí)的維修服務(wù)，并且因?yàn)楣颈Ｐ尴到y(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)不正常，備件匱乏，這些新車都需要等待幾周到幾個(gè)月才能修好。

Fisker由此被客戶頻頻投訴，一直到破產(chǎn)前，已經(jīng)被美國國家公路交通安全管理局調(diào)查了四次——平均每3個(gè)月就被查一次。

在員工看來，F(xiàn)isker的終結(jié)，可能始于汽車內(nèi)部充斥的機(jī)械和軟件問題，但公司內(nèi)部始終沒有建立起的基礎(chǔ)流程，才是讓Fisker墜入深淵的真正推手。

“混亂”是Fisker由內(nèi)而外的烙印。

內(nèi)部人員透露，公司長(zhǎng)期缺乏流程，其混亂程度令人難以置信，幾乎滲透公司的每一個(gè)部門，這讓公司一度陷入困境。

但領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，似乎更在意保護(hù)Fisker的名譽(yù)，甚至為此做出了許多錯(cuò)誤決定，這讓公司離目標(biāo)和市場(chǎng)越來越遠(yuǎn)。

有很多員工和分析認(rèn)為，一切癥結(jié)出在兩位創(chuàng)始人身上。

也許第一次創(chuàng)業(yè)破產(chǎn)，給了亨里克·菲斯克某些啟示，這次創(chuàng)立Fisker公司，他拉上了自己的老婆。

作為亨里克·菲斯克的妻子，同時(shí)也是首席財(cái)務(wù)官和首席運(yùn)營官，古普塔-菲斯克在公司內(nèi)部具有相當(dāng)大的影響力。

她曾堅(jiān)持取消客戶服務(wù)呼叫中心，希望通過數(shù)字方式處理客戶的服務(wù)請(qǐng)求，也就是公司的聊天機(jī)器人，具體實(shí)施起來卻困難重重。

直到第一批汽車交付幾周后，客戶聯(lián)系公司，卻發(fā)現(xiàn)無法得到幫助，求助電話全都打到了銷售代表手機(jī)上，古普塔-菲斯克才認(rèn)識(shí)到了不合理，聘請(qǐng)了外部公司提供相關(guān)服務(wù)。

不過這并沒有持續(xù)很久，半年之后，呼叫中心就再度無人接聽。

還有一個(gè)更大的錯(cuò)誤決定，就是為了節(jié)省資金，古普塔-菲斯克拒絕了建立大量維修零件庫存的請(qǐng)求。

員工們表示，這是因?yàn)樗龑?duì)汽車質(zhì)量寄予了太多希望，多次表達(dá)了對(duì)于麥格納制造質(zhì)量的信任，認(rèn)為Ocean不會(huì)遇到太多問題。

沒想到，被背刺的這么慘。

更糟的是，由于備件不足，F(xiàn)isker偷偷做出一個(gè)駭人聽聞的決定——拆東墻補(bǔ)西墻。

Fisker開始從麥格納在奧地利的生產(chǎn)線上“偷工減料”，這些“多”出來的零件包括電子控制單元、鎖定裝置、擋風(fēng)玻璃、引擎蓋和外部面板等。

但這樣還不夠，因?yàn)樗麄冞€要等待這些零件運(yùn)回美國。

所以，F(xiàn)isker又開始拆解被退回、以及公司為營銷而存的車，甚至連創(chuàng)始人自己的車，都拆掉零件補(bǔ)給客戶了。

在這種情況下，F(xiàn)isker的末路早已成為定局。

隨著口碑的急轉(zhuǎn)直下，F(xiàn)isker接到的合作也被中止，公司的資金很快就見底，開始大規(guī)模裁員，甚至量產(chǎn)還不到一年，F(xiàn)isker就不得不停產(chǎn)六周，等待資金轉(zhuǎn)入。

更甚至，F(xiàn)isker被發(fā)現(xiàn)，幾百萬美元客戶的款項(xiàng)不知所蹤，資金鏈還徹底斷裂。

最后的遮羞布終于被扯開，F(xiàn)isker苦心營造的假象，在朝夕之間坍塌。

Fisker面臨著幾十起訴訟，還有眾多員工的投訴和賬單，唯一能做的，就是把公司剩余的車打包賣給租車公司，創(chuàng)始人夫妻倆，還把自己的工資降到了1美元。

但這一過程的進(jìn)展也并不順利，F(xiàn)isker稱無法把數(shù)據(jù)傳輸給買家，最終耗了3個(gè)月后，這筆交易還是在2024年10月完成。

至此，電動(dòng)汽車公司Fisker，一代造車新勢(shì)力明星，一切歸零，在加州永遠(yuǎn)長(zhǎng)眠。